ID：1651269
时间：2023-08-02 22:21:03
上传者：曹czj无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。通过制定方案，我们可以有计划地推进工作，逐步实现目标，提高工作效率和质量。下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
x月已悄悄离我们远去，x月的到来告诉我们，201x年已经过去一大半了，在上个月底我毛司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我毛司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享，xx年度销售半年工作总结。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
当前中国一直在不断地发展，经济情况越来越好，居民的消费水平也在不断的提高中，因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下，我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来，现在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已经成为时尚。
但是在酒吧、ktv的管理上，我们还是有很多的漏洞的，这些都是需要不断的进步的，这样我们的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更长远的发展下去，这些都是我们要不断的进步的地方。
一：主题：
在酒吧的人群里，从消费的角度说即销售者与消费者，这两种人，不仅仅是消费的关系，更要沟通、交流，让消费者不仅仅是在酒吧时，在消费时，才知道，才想起酒吧这个场所，这就是所谓的人性化营销手段。目的：沟通、交流、互知，扩大酒吧知名度!
二：当今娱乐市场背景及消费心态分析：
强力打造，追求世尚，高品位的生活，成了现代都市人的生活目标，酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处，酒吧不失为夜生活的首选，也是都是消费的闪亮增长点。
消费群，泡吧一族的心态分析：
1. 追求主题性酒吧，不为放松，不为休闲，只为追求艺术，与志同道合者相聚。
2. 追求放松，追求刺激，释放生活的压力，是泡吧中狂热的一分子，要high出激情，high出状态。
3.追求高雅的格调，绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵，他们要的是恰当迷幻的灯光，适合氛围的放松的音乐，或欢声笑语，或侃侃而谈，或轻声笑语，他们绝不允许别人的打扰。
纵观：所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传，建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!
三：娱乐场所大概营销框架
公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司，运用先进的管理体系，引进最新的娱乐方式，本着宾客至上，质量第一的经营宗旨，竭诚同心，求实图强的企业精神，打造一流的娱乐品牌。
市场形式：结合多方资源，做综合性娱乐场所，了解大众消费心里，突出特色品牌优势，没天有不段的更新，在硬件配置完善的情况下，提高软件的服务质量，提高出品质量，每天有不段的更新，让消费者感觉好玩，新鲜又实惠。
市场定位：做中高档次的娱乐公司，突出特色优势，打造企业品牌文化，服务，出品质量高，节目互动形式精彩多样化，瞄准中高层次消费群体。
1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-
2. 私企、个体----个体私营老板
3. 中档散客---旅游、商务人员
4. 团队----企事业单位、私企、团队组织
市场推广：
准确的市场定位，高品质的服务，两好的信誉都具备的同时，信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传，通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合，完成市场推广的目的。
按照县汛前检查工作的通知精神，观斗乡党委、政府及时召开了会议，研究部署我乡汛前检查工作。经乡研究，成立观斗乡汛前检查与防汛准备工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
根据上级文件精神，针对我乡防汛实际情况，于近日对我乡境内的河道、排涝大小沟、山体滑坡地带、具有塌陷的地质灾害区、村道易冲毁路段进行了全面检查。
通过检查，发现存在以下问题：
1、全乡有前进村2组野漆树湾、前进村3组村5组铁炉头、村（1、8、9）组公家坝、村2组、4组岩垮山处等地段，山洪一旦爆发易产生山体滑坡即将给群众带来生命财产安全隐患,达不到安全度汛的要求。
2、村2、3组具有地质灾害原因，有部分农房会因洪水大量的浸泡地形下陷房屋倒塌。
3、跃进村4、5、6组因地形坡度都在45度以上,有部分房屋有可能在洪水期间被冲毁。
4、全乡村道因地形无法修筑大流量排洪沟的有黄观路、联动区至邓家河等路段，在汛期易冲毁给群众带来不便。
5、外出务工青壮年较多，防汛救灾力量薄弱。
通过检查，观斗乡党委、政府针对检查中存在的问题采取了得力措施逐一解决，并针对今年的防汛准备工作，做了以下具体安排。
1、重新针对性地修改了防汛救灾工作预案，以备紧急情况下救灾工作的有序开展。
2、通过乡短信平台发送当天天气预报直全乡人民群众手机短信里，并针对山体滑坡地带、汛期易被冲毁房屋的农户给组织落实了一户一防汛员责任制的监护，且采取了未等雨下投亲靠友办法。
3、在县民政局帮助下在地质灾害预警区拉起了20余顶救灾帐篷，以确保群众的生命财产在紧急情况下可得到安全转移安置。
4、组织了各村准备了补路材料、救助物资以备汛期应急使用。
5、利用民兵整租对在家民兵开展防汛救灾培训，同时成立了20xx年度民兵抗洪抢险队和民兵汛期治安巡逻队，为全面做好20xx年度防汛抢险工作做好了准备。
201x年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。
有点成绩：201x年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%；201x年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%；201x年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。1、没有认真执行年初制定的计划。由于201x年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。
有点进步：201x年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。
二、201x年工作计划安排
201x年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方；先南后北，重点北方；重点突出，全面发展。
稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。
先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训？拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。
重点突出，全面发展：201x年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。
三、团结互助，友爱互信的
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。
201x年已经结束，201x年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进！
（1）全面落实防汛责任制。从检查反馈情况看，各镇（街道）、相干单位前期在做好疫情防控和复产复工的同时，对防汛备汛工作思想认识到位，积极探索在疫情管控下的有效工作方式，充分发挥信息化工作手段，通过钉钉、微信等方式，结合实地检查，多渠道多举措协同推动，进1步贯彻落实了以行政首长负责制为核心的各项防汛安全责任制。
（2）加快组织机构更新完善。针对今年各级组织人事调动和网格调剂等变化，县防指、镇（街道）、防指成员单位在指挥领导机构、基层防汛防台网格责任人数据库等方面进行了更新调剂。据初步统计，总计落实县级责任人xx人，镇级责任人数xxx人，村级责任人xxx人。
（3）启动防汛预案修编修订。依照省市防指整体要求、县防指在去年编制报批的县级预案基础上围绕对成员单位的调剂进行修订，完善县防指内部工作方案。对镇（街道）、部门专项预案加强催促指点，同步进行修订更新，并将在汛前报备县防指。
（4）完善监测预警系统建设。依托县应急指挥中心平台，重点在主汛期前完成对全县各圩区实时水位的数据监控接入，会聚全县应急资源、避灾安置等灾害管理信息，深化扩大与公安、交通运输、水利、气象、消防等相干部门的信息同享，对县内重要关键节点和各类风险隐患实行实时监测、动态监控。
（5）健全避险转移安置机制。全县共排查出危旧房户xxx家xxx人，出海渔船xx艘xx人，对每户转移人员建立专人负责制，做到精准转移。全县目前共设有避灾安置场所xxx处，均配备了折叠床、草席、毛巾被棉被、洗漱品等平常生活用品，饮用水、食品等物质与就近超市、零售店、快餐店代为贮存和提供。
（6）配强抢险救济气力。经汛前排查统计，全县共储备移动水泵xxx台、救生衣xxxx件、编织袋万条、麻袋万条、铁锹xxxx把、各类照明灯具xxxx台、橡皮艇xx艘及其它1批物质装备。同时，各级做好防汛抢险物质的平常管理工作，做到进出库账目清楚。全县各镇（街道）组建防汛抢险队伍xxx人，公安、交通、水利、电力、通讯等成员单位及社会救济队总计落实专业应急抢险队xx支xxxx人，对联系方式和主要抢险设备、车辆登记造册。
（7）加强基层防汛体系建设管理。
1是县防指办依照上级要求，已将今年各级防汛责任人名单、避灾场所及物质、应急仓库及物质等信息搜集更新，及时录入省级相干业务系统。
2是根据今年新修订的省级导则要求，由县防指办统1牵头，同步设计制作新版村级防汛情势图，将责任人、联系方式、危房户、避灾点、仓库、闸泵、堤防、学校、医院等要素标绘上图，力争x月初张贴全县各行政村部。
3是结合海盐实际，积极制定比选方案，推动卫星电话、发机电等物质在易灾多难镇（街道）及所属村（社区）的配备。
（8）加快推动台风洪涝灾害科学防控能力提升。对比省防指整体部署，加快建立我县防汛防台“6个1”工作机制，已制定出台县防指工作规则，建成县应急指挥中心并与省、市实现联接贯通，根据汛前检查发现的问题整理构成隐患管控表，工作指南、案例库、风险辨认图等工作将根据上级进展情况逐渐展开完成。
（1）防汛责任意识需加强。从去年防汛防台实战和此次汛前检查电话抽查情况来看，少数防汛责任人对防汛应急期间所属单位的任务分工、本身岗位职责知晓掌握不够，在1定程度上暴露出主观思想认识不足，重视程度不够，防汛忧患意识淡薄，防汛责任制未真正落到实处。
xx问题。
基层应急管理体制建设尚处完善中，镇（街道）层面大应急管理职能仍分散在多个站办中心，基本沿用原有模式运行，缺少协同有效的体系支持。
全县xxx处避灾安置场所在20xx年完成了xx处规范化建设，但仍有3分之2的避灾安置场所需规范化建设和提升。
对比省级新制定的标准，我县发机电、卫星电话等物质设备不足，没法保障极端灾害状态下的应急需求。
以人武民兵、专职消防队为主力的基层抢险队伍专业水平较为欠缺。因我县工程脱险机率少，抢险队伍实战经验不足，缺少抢险救济技术的学习演练，乃至个别连游泳技能都还未掌握。
（1）高度重视，进1步狠抓防汛责任制落实。
健全完善防汛责任体系的动态更新管理，通过网络、纸媒做好防汛责任人的对外公布，接受全社会监督。
不定期组织抽查责任人岗位职责熟习情况，适时通报结果。
围绕最近几年来“大安全、大应急、大减灾”课题，对各级防汛业务人员展开有针对性的上岗培训。
严格落实防汛防台xx小时值班值守制度，依照合作备忘录约定，加强与自然资源计划、水利、气象等部门的监测资源同享和预警发布，做好汛情的会商研判。
（2）突出重点，加强对防汛隐患的跟踪督办。针对前期各责任主体自查、县级综合检查发现的重要隐患问题，向责任单位下发督办单，并建立隐患管控清单,实行动态跟踪销号管理，逐项登记、逐1整改，确保限期消除。
（3）巩固提升，推动基层防汛水平。充分发挥县防指的兼顾调和，推动单1防汛与大应急管理“1张网”的深度融会；深入推动避灾安置规范化建设，20xx年完成xx处避灾安置点的规范化建设和提升，实现全县全覆盖；依照“轻重缓急”原则，对标逐渐增配补充抢险、避灾等各类应急物质，确保拿得出、用得上；组织开办应急抢险队伍骨干气力的主题业务培训，针对现场抢险可视、指挥部断电等科目举行县级防汛应急演练。