ID：1651506
时间：2023-08-02 22:40:02
上传者：曹czj在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1. 员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。
2. 在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。
3. 应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
4. 应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。
5. 每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。
6. 按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者，扣除一天工资。
7. 上班时间不得接待朋友探访。
8. 店员试用期定为个月，薪酬为底薪+ %个人销售额提成。
9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴
10. 提成为当月个人销售额的 %
11. 补贴包括交通补贴，化妆补贴，补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴，保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。
12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
14. 如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
15. 员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
17. 员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
18. 员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
20. 员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。
1专卖店需要增补人员时向人事部递交人员增补申请单，由人事部统一招聘工作。
2人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选，然后将资料转交到相关部门安排面试。
3专卖店柜长由区域主管店铺督导进行面试考核，由总公司营运经理复核决定是否录用。店长柜长以下员工由店长柜长进行面试考核，由区域主管店铺督导复核决定。填写应聘申请表。
4试结果和人事资料交到人事部，人事部通知入选人员办理到职手续。
5职培训正式上岗
6公司以外的区域由人事部授权委托区域主管店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门，区域存底一份。
1公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符是培养潜力的重要衡量标准。
3特殊情况下，若应聘者实际工作经验缺乏，但个人综合素质良好又具备培养潜力的，可以录用。相反，就算应聘者有一定的工作经验，但素质和培养潜力不符合公司要求的，不可录用。
4应聘者必须如实填写应聘申请表，经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
5加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘，并可通知公司提供协助。
1应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续，否则取消录用资。
2报到时，需向公司提供以下有效证件方可办理入。
a、身份证户口薄原件及复印件
学历证书毕业证书原件及复印件
c、计划生育证原件及复印件
d、小1寸免冠彩色照片3张
e、健康证原件和复印件
3职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，不得隐瞒传染病。个人资料更改后必须立即通知人事部，如，地址、电话、教育程度、婚姻状况等。
4虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞。
1专卖店培训分为新晋培训、正职培训以及店长培训等。新晋培训为店长根据新入职的店员的实际情况来进行的专业素质的培训，正职培训为区域督导或店长定期对本店的店员组织的专业素质的培训，店长培训为公司组织或区域督导定期为区域市场内的店长的培训。
2店铺督导、店长入职需经过15天的培训期，其他岗位为7天，由公司人事部、培训部门安排培训，培训后经考核合格正式上岗。
3培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金，培训期间自行离开的人员无工资计发。
1凡新员工入职一般需经过13个月的试用期。
2若新员工表现优异，其部门主管可报请公司批准，将试用期酌情缩短。有必要时，也可将试用期酌情延长。
3员工在试用期间表现不合公司要求的'，公司有权随时辞。
4试用期满，由员工所在部门和人事部进行考核，填写《转正申请及审核表》，经相关部门批准。合格员工将转为正式聘用员工，不合格者将立即辞。
1、工作时间
1专卖店员工实行轮班工作制，每周工作6天。所有专卖店由店长柜长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
2专卖店营业时间为早上930至晚上2230，专柜按商场要求执行。特殊地区的营业时间报公司批准后执行。营业时间不得擅自更改，如有调整，服从公司安排。
3任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。
4换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。
2、签到
1员工应于营业时间前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全情投入工作。
2员工上下班都须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、迟到、早。
1迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟1元的行政处罚，每月累计迟到3次作旷工处理。
2工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。
3若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、旷工
1未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2迟到超过45分钟作旷工论处。
3旷工1天扣罚3天工资和提成，当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。
4因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。
1、假期诠释及管理细则
1事假员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天，或累计全年超过10天，否则公司有权辞退。事假期间不计发工资。
2病假员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。请病假须出示区级或以上医院证明，因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。其余病假不计发工资，假期超过15天的，公司有权实施解聘。
3吊唁假员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4婚假员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。
5产育假女性员工因产育所必须的假日。产育假为3个月，凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇，并且公司有权作辞退处理。
6其它假期请参照公司相关通知和规定。
2、请假程序
1员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离。
2无论任何假种，员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管店铺督导批准同意。一周以上的必须经上级总监批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。
3请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。
4休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。
当重要岗位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知相关事项及职务接替人。如商场经理、加盟商以及公司内部等。
1、辞。
1试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》，正式员工需提前30天申请。
2辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离。辞职申请批复店长批准区域督导营运经理人事部。
3若员工因为学习或留学深造而提出辞职的，公司可保留其工龄，并欢迎该员工以后再回公司工作。
4辞职者工资于公司规定的发薪日发放。
2、调。
1公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得借故推委。
2奉调员工接到调任通知后，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责。
3、解聘
解聘包括开除、辞退、劝退、自然解聘
1开除因员工严重违反公司各项、经营理念，公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的，必须给予相应赔偿。被开除者，公司将扣发工资和奖金，待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。
2辞退员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的，公司将提前一个月通知被辞退员工，并给予一个月的工资作为补偿。
3劝退若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求，虽然努力工作但仍不见成效的，公司将规劝其辞。
4自然解聘公司与员工签定的劳动合同到期，而任何一方无续签意向，当该员工办理清交接手续后，双方的雇佣关系终止。
公司注重内部人员的培养，管理人员平时应注重对人才的培养，特别是有潜力的培养对象。当有职位空缺时，用人部门和单位应优先考虑内部员工。任何人员的职位升迁都必须经过该职位的培训，并须通过1个月的试用期，经考核合格后正式升任该职位。考核不合格的，可根据评核实行延长试用期或调回原职位的方式，被调回员工应再接再励，争取下一次机会。
晋升标准
新店员入职，试工三天，试工合格后被录取为试用员工。试用期为13个月不等，视其工作能力而定。试用期后为正式店员。
店员在本公司任职期间，工作积极、尽职尽责，上进心强，能吃苦耐劳，服从安排。具备一定的管理能力与执行能力，积极协助店长工作。由店长书面申请，经公司批准后即可晋升为助店。
助店在本公司任职期间，工作积极度、尽职尽责，上进心强，具备成熟的管理能力，积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。由公司区域主管书面申请，经总经理批准后即可晋升为店长。
店长在本公司任职期间，工作积极、尽职尽责，上进心强，有成功的管理经验，使店铺业绩非常突出。由公司经理书面申请，经总经理批准后，即可晋升为区域主管。
1）员工应具有强烈的服务意识和服务理念，具有高尚的职业道德，并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。
3）如遇未知数，服从掌柜领导，与同事相处融洽，待人和蔼公正。
4）员工应为店铺保密，不得泄露店铺的任何销售数据，不得利用职务之便谋取个人利益。
5）员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任，不要冲动，不要故意给客户制造困难。
6）员工有义务改进各项工作和服务质量，提高工作绩效。
8）员工应严格履行职责，未经批准，不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。
9）违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。
1）头发整洁，头饰与工作服、发型相匹配。
2）女同事按照公司的化妆标准化妆，不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。
3）如果您有体味，请正确使用止汗剂。
4）制服应干净整洁，无异味。
5）店员不能穿厚底鞋和拖鞋。
1）工作服是服装店的形象。员工必须在规定时间内穿制服。员工工作服因存放不当而损坏或丢失的，应按规定赔偿。
2）员工在工作时间必须佩戴工作卡，并注意个人仪表。
3）员工离开时必须归还工作服。如果他们不退货，他们必须支付60%的折扣。
4）使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚
5）未按公司或店铺要求穿戴工作服的，对初犯给予口头警告，情节严重的给予书面警告。
1）严格遵守店容着装规定，提供优质服务，顾客至上。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假，必须提前一天向门店经理提出申请，经批准后生效。
3）保持清洁、防盗和防盗。工作时间内，个人物品应存放在指定地点。下班后，店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹，店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。
4）未经同意，不得披露门店的所有信息（尤其是销售信息），否则将根据管理制度进行处罚。
5）在工作期间，坚持口腔卫生，不喝或吃有异味的食物，不吸烟或吃零食。
6）严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。违者按有关规定处罚。
7）不得以任何理由拒绝老板的合理工作安排，必须尊重老板。
8）在工作时间内，严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追逐、大声喧哗、在法庭上打扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。
9）工作时间内，严禁将公司电话用于私人用途，不得随意向无关人员透露商店电话。
10）工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。
11）当穿着购买的商店服装返回商店时，您必须向主管或商店经理登记款式编号。
12）严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。
13）工作时间内不得为他人存放物品。如果客户购买的商品需要临时储存，则需要进行登记。
为了公司持续稳定地发展，对公司自营店铺规范管理，特制定本制度
一、 牌照及合同管理：
销售部提供上相关资料复印件及经总经理批准后的装修预算批示文件提供至财务部备案。
2． 新开业店铺需存放的证件：营业执照、组织机构代码证正本、税务登记证（国税/地税）以上均为正本，商标注册证复件，注册商标授权使用证书，正本存于店铺，副本公司财务部管理，由店长签收，收条交财务部保管，如经管人员有变动，需办理收条变更手续，否则该经手人在离职后因未办清手续，不予结算工资。
二、店铺资金及费用报销管理：
1． 销售收入的管理（专卖店）
1.1： 收银员每天的营业额统一交给店长/
职深店员
前将晚班营业款存入银行，并即刻传真汇款底单，次日11点前将销售回款日报表传真或电邮至公司。
（1）销售货款必须专户存储不得任意挪
用也不得用其支付费用开支，发现一次店长罚款300元
3．店铺所需的其他经营设施，物品及办公用品，筹备人员必须列出购买清单，报总经理批准后方可购买，并将购买清单及购货发票（收据）报销售部财务记账。
4．店铺费用报销单: 将单据分类汇总,按类别填写清单,于次月5号前寄回公司，费用单一个月清算一次，跨月单据申报报销无效,财务部于10号前将费用汇至店铺。
5． 销售筹备人员应对专卖店货品的陈列进行指导，并协助店长进行人员分工，建立内部控制制度，实行账、钱、物三分开，管账的不管钱物，管钱的不管账和物，管物的不管账和钱。
三、 店铺销售管理
1. 商品进销存台账，销售小票，销货日报表必须指定专人管理，在销售部领用时，领用人须签字确认。
2. 商品进销存台账必须逐日登记，详细注明款号、颜色、销售价、进销货时间、进销存数量及库存金额，依据销售部同价调拨单增记进货数量及金额，销售小票增记销售数量及金额，不得无依据记账；每日下班前，台账登记人员必须与库存实物和现金核对相符（商场专柜因是集中收款，因此只需与收款回单核对相符）。
3. 销售数据上传时间：次日上午10点前上传公司系统，未上传一次店长罚款50元，超过10点，每小时加罚5元，因系统及其它特殊原因引起的数据不能及时上传，需及时申报经批准后生效。
4. 专卖店销售小票必须连续顺序填写：不得任意销毁，每缺少一张，扣款5元。禁止不套复写纸单开销售小票。销售小票必须如实填写，不得与实际销售金额不符，销售部分管经理应进行不定期抽查，每发现一笔，除补足其差额外，同一责任人连续发现两次，按除名处理。
5. 对账：
a：各专卖店（专柜）店长必须负责将当日进销存台账与当日销货现金，库存实物进行核对发现问题应及时解决。
c：公司组织的盘点之前，保证专卖店账实相符
四、 盘点管理：
1． 盘点时间及要求: 统一在每月20-25日，26日提交盘点报表及数据上传.；盘点表一经上交即不得更改，违者1次罚款50元；本次盘点表做为下月期初盘点基数并以店铺上传盘点数据更新总公司系统。
2． 盘点次数及参盘要求: 每月必须盘点1次，所有参加盘点人员必须准时到位，并在盘点表上签字确认，参盘人员名单必须在19号报至公司，未按名单准时参加者，罚款50元。
3． 盘点前的工作准备: 专卖店（专柜）店长应将进销存台账与库存实物和当月总收款额核对清楚，做到账实相符，同时将所有货品按款号分类整理，准备盘点。
4． 盘点方式: 财务部将不定时安排各专柜进行交叉盘点，或按不同方式对店铺进行盘点,监盘及参盘人员由由销售部和财务共同商定通知到店铺执行。
5． 固定资产、办公用品、低值易耗品盘点： 每季盘点一次，盘点时应仔细清点实物并作好登记，以盘点表的形式报销售部财务，盘点时间为季末28-31日，参盘人员以公司书面通知为准。
a：对盘点中出现的短少，正价货品短少按吊牌价的8折赔偿。
b：特价货品短少按公司发货价赔偿。
c：串款按吊牌价（长短相抵后）的5折赔偿。
d：赔偿金额由店铺人员均摊。
e:过季货品短少按当期销售价赔偿。处罚金额由财务部根据汇总报告分析出具处罚通知单，金额从工资中扣除。
五、 撤柜/闭店管理
1． 公司因经营策略调整需要撤销专卖店（专柜）时，应提前15天书面通知销售部分管经理，财务、店长做好撤柜前的各项准备工作。
时与公司财务部联系，看是否有遗留问题需要解决，对未收回的货款，应由分管经理负责收回。
3． 将专卖店（专柜）的货品和低值易耗品进行盘点并撤回公司，货品和低值易耗品的数据必须与销售部的数据进行核对，如有短少，串款等，按盘点差错的处理规定进行赔偿，低值易耗品出现丢失，损坏等，按购买价由营业员进行赔偿。
4． 公司提供给专卖店（专柜）使用的各种证件（见本规定第一条第5款），销售部分管经理应负责收回。
5． 公司缴纳给商场的质保金等，由财务出具手续，分管经理负责收回。
6． 专卖店撤销时的房屋租金及铺面转让费，应由销售部财务进行核算并提出转让计划，报总经理批准后指定专人进行处理。
六、 工作移交管理：
专卖店（专柜）人员变动时，应进行工作移交。营业员移交，由店长监交；店长移交，由销售部分管经理监交。
1． 专卖店（专柜）人员移交前，应对实物、现金进行盘点，并报一份盘点表给销售部财务核对。如出现差错，按盘点差错的处理办法进行处罚后才能离职。
2． 移交时，移交人必须填写移交清单，详细注明所管理的.货品、现金存折、使用的办公用品、已开俱和未开俱的各种票据、账本、有无欠款，店长移交时，还应注明备用金（现金多少、未报销费用单据多少张、多少金额），商店的营业执照、税务登记证、代码证书等及公司提供给专卖店使用的各种证件（见本规定第一条第5款），未缴纳的各种税费以及需要接交人继续完成的工作。
3． 专卖店（专柜）人员离职时，必须凭公司开具的风险金收据原件到销售部财务办理退款手续，不准私自转收据。
4． 移交不清楚或未办理移交前不得离职，如果强行离职，扣罚当月全部工资。
5． 移交清单必须由移交人、接收人、监交人签名确认，并注明交接日期以分清责任。监交人不到现场的，罚款100元。
店铺人员签名确认：
为了规范服装厂财务行为，利于服装厂的发展，根据《会计法》、《服装厂财务通则》，结合本服装厂的实际情况，制定本制度。
服装厂财务管理的基本任务和方法是，做好各项财务收支的计划、控制、监督、分析和考核工作，有效利用服装厂各项资产，努力提高经济效益。
服装厂应当认真执行国家各项法律、法规，建立健全内部财务管理制度，加强财产物资的管理和资金运用全过程的监控，严格内部牵制制度，防止弊端。
服装厂财务管理的结构体系及责职
本服装厂财务人员必须遵守国家有关法规、服装厂内部各项规章制度，认真履行职责，如实反映和严格监督各项经济业务，服装厂财务人员有权拒绝承办不合法、不真实和损害投资者利益的经济业务。
办理现金、银行存款收支业务，并及时登记日记帐，做到日清月结。
编制现金收支日报表：根据每天款项收支情况，编制收支日报表，结出当日余额。
与物流部核对内购商品帐：每月27日由物流提供本月内购汇总表，进行核对并确认。 清理个人款：按照服装厂个人欠款规定，及时催收、清理个人欠款。
按明提供内部月度相关报表
完成领导交办的其他事项
成本会计：主要负责物的管理，工作内容：
2、提供每月销售成本汇总转数据及单店销售成本分析数据
4、核对往来帐（包括总服装厂、加盟商、供应商），编制余额调节表
5、负责库存商品监盘和出纳现金监盘
6、按时提供内部销售成本月报
7、完成领导交办的其他事项
总帐会计： 主要负责帐的管理，工作内容：
编制除由成本会计完成以外的所有凭证，并登记相关总帐、明细帐
负责核对所有总帐与明细帐，确保一致
编制月度、季度、年度报表，申报纳税
办理退税、购买发票、购买会计用品等事项
负责会计凭证、会计资料、会计档案、销货合同的装订和管理
固定资产管理
每月下旬进行税金、毛利预测
按时提供内部费用明细表
完成领导交办的其他事项
1、审核所有会计凭证和帐务处理
2、负责本部门的日常管理及部门间沟通
3、供提每季经营分析数据
4、编制月度用款计划，统筹按排资金
5、制定、完善财务制度
一、核算基础
服装厂会计事项采用权责发生制确认原则；记帐方法采用借贷
记帐法；服装厂会计年度采用历年制一月一日至十二月三十一日止；记帐本位币为人民币；会计处理方法前后各期应保持一致，不得随意变更；会计记录事项必须客观、正确。
二、会计科目使用规定
1、 提现； 借：现金
贷：银行存款
2、 以现金收取的保证金等； 借：现金
贷：其他应付款--保证金等
贷：现金
1、 以银行存款入账的商品销售收入等；
3、 总服装厂与其他服装厂之间款项的往来划转及其他往来的划款。
4、 在日常账务处理中，5、 不6、 能出现非正常银行存款科目一借一贷现象，7、 必须通过正常往来科目核算。
8、 分录如下：
收入：借：银行存款＿xx
贷：应收账款、主营业务收入、其他业务收入等
支出：借：预付账款、营业费用、管理费用、应交税金
贷：银行存款＿xx
划款：借：应收帐款、其他应收款等
贷：银行存款＿xx
银行存款年末不能有付款的未达帐项，不能有大的收款的未达帐项，只能有年末最后1-2天零星收款的未达帐。
应收账款 本科目核算我服装厂因销售商品、提供劳务等，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项；本科目设置二级科目核算，此科目为单位往来科目；我服装厂不单设预收账款科目核算，在发生预收款时纳入应收帐款核算，在编制报表时按照期末借贷方余额进行重分类调整。应收帐款贷方余额应在预收账款中反映。
第一条 为规范服装行业经费的使用，使服装行业的各项经济活动有章可循，依据《广东省行业协会条例》和《广州服装行业协会章程》等有关规定，制定本制度。
（一）服装行业的财务工作人员应严格执行《民间非营利组织会计制度》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》等有关法律法规及政策。
（二）秘书处负责编制服装行业年度收支计划，报会长办公会议审议，提交理事会审定，并组织贯彻执行。
（三）负责固定资产增减变动的会计核算和监督以及固定资产的清查盘点工作，全面反映和监督固定资产的增、减值和变动情况。
（四）根据服装行业的收支情况，按月、季编制财务报表。月财务报表分别报会长、秘书长；半年财务报表报理事会，年度财务报表报服装行业登记管理机关。
（五）负责应收款、应付款和现金银行存款的管理，以及日常经费报销工作，并做好清算拖欠款及催收工作，保证资金的完整、安全。
（六）接受财税机关和登记管理机关对财务工作的检查、监督和财务审计工作。
（七）负责保管会计档案以及固定资产等资料，负责电算化系统的使用。
第三条 本服装行业经费的管理。
（一）服装行业经费开支按照预算在先、开支在后的原则进行。每年的费用开支情况须向理事会报告。
（二）报销手续。凡一切合法报销凭证必须由经办人、证明人签名，并注明原因及用途，经会计人员审核后报会长审批或秘书长审批。
（三）审批权限由协会理事会审议核定。
（四）会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。协会换届或更换法定代表人之前，必须接受财务审计。
第四条 本会人员工资及福利
（一）服装行业秘书处专职人员的工资及福利参照国家有关规定执行。
（二）聘任制的秘书长工资福利由理事会自行决定。
（三）协会聘用专家的聘金参照相关单位的有关规定执行。
（四）临时聘用人员的聘金参照国家有关规定由秘书处拟定后报会长批准。
第五条 本会固定资产的管理。
（一）固定资产管理的内容包括购置、维修与改良、调拨、移交、报废、处置及盘点等。
（二）服装行业秘书处是固定资产实物管理部门，负责固定资产的购置和安全等方面的日常管理工作，定期与财务人员进行固定资产核算，确保固定资产账、卡、物相符。
（三）固定资产的使用部门是固定资产使用、保管、维护的直接责任者，应严格遵守设备操作规程和维护保养制度，合理使用固定资产，避免人为损失。
第七条 凡应享受假期，因工作需要未能休假经批准的专职人员，按国家有关政策发给假期工资。
第八条 本制度经理事会审议通过后生效，由理事会解释。
1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
在当今社会生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编帮大家整理的服装店管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供给优良的.服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时，要坚持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如：茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定：试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。
1、员工请假，必须先填写《请假单》，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天)，必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天)，必须提前二天申请;3天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假(不得利用短信留言)，并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。
1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣当天底薪150%、病假按照：扣当天底薪、旷工按照：扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴：当天底薪(病假除外)。
2、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。
确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。
适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。
3.1总经办负责编制《定员编制表》；
3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘；
3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。
4.1人力资源需求的确定
4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。
4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。
4.2人事行政部负责人员的配置
4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。
4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。
4.2.3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。
4.2.3对上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。
4.3教育和培训
4.3.1新进人员培训
a.新进人员报到时，人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训，其资料包括：公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等，并保留记录。
b. 新进人员送交用人部门后，部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。
c. 试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核，并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后，交人事行政部登记存档。
d. 新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理人核准。
4.3.2在职员工培训
a.人事行政部每年12月20日前，须拟订出“年度培训计划提纲”，呈总经理审核后，发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。
b.送外培训（称称外训）
按计划外训或临时性外训，受训人员应填写“外训申请表”，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。
c.内部培训（简称内训）
内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。
4.4特殊工种（电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等）需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种人员名册》。
4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内，并将所有受训记录表单存档。
4.6培训结束后，企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改善。