2023年讲座报告总结 保险讲座报告心得体会(优质9篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

讲座报告总结篇一

近日，我参加了一场关于保险的讲座报告，深受启发。这场报告由一位资深保险专家主持，内容丰富全面，让我对保险有了更深入的了解。以下是我对这次讲座的心得体会。

首先，我对保险的概念有了更加清晰的认识。讲座中，专家详细解释了保险的概念和作用。我以前对保险的理解只停留在“风险转移”的表面，没有深入了解其背后的本质。而通过这次讲座，我明白了保险的本质是一种经济交易，是通过合同的方式，在发生事故或灾害时，由保险公司承担损失，为被保险人提供经济补偿。保险的作用不仅是为了解决损失问题，更重要的是为人们提供安全感和信心，增加经济稳定性。

其次，讲座提到了不同类型的保险，拓宽了我的视野。在讲座中，专家详细介绍了人寿保险、医疗保险、车险等常见的保险类型。我了解到人寿保险是为了在被保险人死亡时给予其家庭经济保障，医疗保险是为了解决医疗费用问题，而车险则是为了在发生交通事故时给予车主经济赔偿。这些保险类型涵盖了生活的方方面面，能够有效地保护人们的利益。通过了解这些不同类型的保险，我意识到保险是个体和社会保护的有效工具，能够在关键时刻给予我们必要的经济支持。

此外，讲座还介绍了保险的购买方法和注意事项，使我在保险购买过程中更加明确了自己的权益和责任。通过讲座，我了解到在购买保险时，应根据个人情况和需求选择合适的保险类型和保额。我亦了解到了保险合同的重要性，应当认真阅读合同内容，了解保险责任和免责条款。此外，讲座还强调了保险理赔的流程和操作事项，使我知道了如何正确申请理赔，避免出现不必要的麻烦。这些购买方法和注意事项的介绍，使我在保险购买和使用过程中更加明晰了我的权益和责任，帮助我更好地保护自己和家人的利益。

最后，这次讲座也给了我一些关于保险行业的启示和思考。保险作为一种特殊的金融服务，具有“盈利易、浮动性大、信用风险大”的特点。因此，保险公司需要科学合理地制定保费、审核赔款，提高风险管理水平，确保公司的可持续发展。此外，保险公司还需要不断提高服务质量和诚信度，增强与客户的沟通和合作，建立稳定的长期合作关系。对于我们个人而言，了解保险知识，正确购买保险，合理利用保险资源，也是我们对于自己和家人负责的表现。

综上所述，这次保险讲座报告给予了我丰富的知识和启发。通过这次讲座，我对保险的概念和作用有了更加清晰的认识，了解了不同类型的保险，明确了购买保险的方法和注意事项，同时也思考了保险行业的发展和个人责任。相信这些新的认识和体会会在我的生活中发挥重要作用，让我更加理智地应对风险和挑战，保护自己和家人的利益。

讲座报告总结篇二

乘着省培20xx骨干教师集中培训的东风， 我有幸成为河南省骨干教师培训班的一员，这给我提供了再学习、再提高的机会。一个月的培训学习转眼就要结束，这次培训具有内容丰富、形式多样、思想前瞻、见解独到的特点，专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。此前，我也曾出去培训过，但都是以听教师的课堂教学为主，所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、创新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训，更增强了我努力使自己成为科研型教师的信心，给我以强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我对培训的总结与体会：

一．观念更新刻不容缓

过去一直满足于现状，认为自己有较强的驾驭教材的能力，完全能胜任教学工作，通过培训学习使我充分的认识到，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师必须要为解决教学中的问题而进行的研究，必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，更重要的是还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。

二．终身学习的决心更加坚定

学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用现代教育条件，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教学相长、共同进步。

专家的讲座让我从理论到实践，从传统到现代全方位了解教育的现状，使我知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师，我们要以扎实的作风潜心实践，坚持不懈；要以自觉的精神对待学习，不必急功近利，心浮气躁；要以务实的心态思考问题，力求兼收并蓄，博采众长;要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，匠心独运;；要不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。

四．培训更加坚定了我践行教学改革的决心，做教育改革的坚定实践者

反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。

今后，我将会把这次培训获得的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我的教学实际，及时调整教学思路与方法，并积极地为学校的建设和发展出谋划策，学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教育事业的发展中大放光彩。

讲座报告总结篇三

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习时间

三、实习公司简介

美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。

作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容

，尽管我们是实习生，而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话，点燃了激情，留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待，所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望，接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。

第二天，我们正式开始了实习生活。开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e—mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。另外在元旦期间，我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

五、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

文档为doc格式

讲座报告总结篇四

通信是现代社会不可或缺的一项核心技能，它能够连接人与人之间的距离，促进信息的传递与沟通。近日，我参加了一场通信讲座，借此机会学习了更多关于如何有效地进行沟通的技巧和方法。在这次讲座中，我深受启发，收获颇多。以下是我从中获得的心得体会。

首先，我学到了与他人建立有效联系的重要性。在讲座中，演讲者强调了互相理解的重要性，并提出了在交流过程中如何重视对方意见的建议。她鼓励我们在与他人沟通时保持开放的态度，尽量减少主观偏见的影响。我意识到，只有在我们充分倾听和理解他人的观点，并尊重他们的意见时，我们才能更好地建立起积极的沟通关系。作为一个在家庭和工作中与人交往频繁的人，这些技巧对我来说尤为重要。

其次，讲座中提到的积极肢体语言也给我留下了深刻印象。我们通常习惯性地将注意力集中在言辞上，而忽视了非语言交流所承载的信息。通过观察演讲者的示范，我了解到如何利用手势、眼神等肢体语言来增强与他人的交流效果。演讲者强调，积极姿态和自信的身体语言不仅能够增加沟通的可信度，还能使交流更加亲近和融洽。我决心在以后的交流中更加注重自己的肢体表达，以整体上提升沟通的有效性。

此外，讲座还给我留下了如何利用多元沟通渠道的启示。演讲者告诉我们，使用多种形式的沟通渠道能够更好地传递信息，并避免误解和歧义的出现。她给了我一些建议，如在书面和口头交流中运用图表、图像等辅助工具，或是通过邮件和社交媒体等在线平台与他人交流。这使我意识到，在日常生活中，我应当尝试更多利用各种沟通工具，以更为全面和清晰的方式与他人交流。这对于工作的顺利展开，以及人际关系的良好发展都具有重要意义。

最后的一点，我从讲座中体会到了与他人持续交流合作的重要性。演讲者强调了成功沟通的关键是建立起长久的合作关系。她提到，我们应该积极参与团队活动，主动争取与他人合作的机会，并且乐于分享自己的想法和经验。只有在彼此间建立了深厚的信任和友谊基础上，我们才能更加轻松地进行有效的沟通。这使我感到，在任何环境中，与他人保持良好的合作关系对于达成共同目标至关重要。

通过此次通信讲座，我对有效沟通的重要性有了更加深刻的认识。通过积极地与他人建立联系、注意肢体语言、利用多元沟通渠道以及与他人保持持续的合作关系，我们能够更好地传递信息，建立良好的人际关系，提高工作效能。我相信，只有不断学习和实践，才能在沟通中不断提升自己的能力，并成为一名出色的沟通者。

讲座报告总结篇五

保险是现代社会中广泛应用的风险管理工具，它为人们的生活和财产提供了保障。近期，我有幸参加了一场关于保险的讲座，通过听取专家的讲解和交流，我对保险有了更深入的认识和理解。在此，我将分享我的心得体会。

首先，在讲座中，我了解到保险的基本概念和各种保险产品的种类和特点。我以前对保险的认识仅限于人寿保险和车险，但在这次讲座中，我了解到保险可以分为人身险和财产险两大类，其中包括意外险、医疗险、养老险、家庭财产险等多种保险产品。通过了解这些不同的保险类型，我逐渐认识到保险的广泛应用和保障功能，人们可以通过选择适合自己的保险产品来有效地应对各种风险。

其次，在讲座中，专家向我们介绍了保险的理赔过程和条件。我之前对保险理赔知之甚少，这次讲座让我对理赔有了更全面的了解。我了解到，在保险发生事故后，需要及时向保险公司报案，并提供相关证明材料。同时，我也明白了保险公司对于理赔的条件和要求，只有在符合保险合同中规定的条件时，才能获得保险公司的赔偿。理赔的流程清晰明了，这让我更加有信心选择适合自己的保险产品。

再次，在讲座中，我还了解到保险公司的运作模式和市场竞争情况。保险公司不仅仅是赔付损失，它们也是一个经营企业，要考虑到自身的风险管理和利益最大化。因此，保险公司通过风险评估和定价来确保自身的可持续发展。同时，由于市场竞争激烈，保险公司会不断推出新的保险产品和服务来满足客户的需求。了解这方面的知识，让我更加全面地认识到保险行业的运作机制和市场现状，这对于我作为一个潜在的保险消费者是非常有帮助的。

最后，在讲座中，专家还提到了保险行业面临的挑战和未来发展趋势。随着社会的进步和人们对保险的需求不断增加，保险行业也在不断发展和创新。专家提到了保险科技的发展和推广，以及保险公司的数字化转型等重要趋势。这些都是我之前没有意识到的方面，让我认识到保险行业的未来充满了机遇和挑战，作为一个保险消费者，我需要时刻关注保险行业的新动向，以便更好地保护自己的生活和财产。

综上所述，参加这次保险讲座让我对保险有了更深入的了解和认识。我了解到保险的基本概念和各种保险产品的种类和特点，了解到保险的理赔过程和条件，以及保险公司的运作模式和市场竞争情况。同时，我也认识到保险行业面临的挑战和未来发展趋势。这些知识对于我作为一个保险消费者来说是非常宝贵的，我会在未来的生活中更加注重保险的选择和使用，以保护自己和家人的利益和安全。

讲座报告总结篇六

近日，我参加了一次通信讲座报告，这让我受益匪浅。在这次讲座中，我了解到了关于通信技术的最新动态，学到了许多实用的知识。我深感在这个信息时代，通信技术的发展是非常重要的。以下是我对这次讲座的心得体会。

首先，我了解到通信技术对当今社会的重要性。在讲座中，专家详细介绍了通信技术在人们日常生活中的广泛应用。通过通信技术，人们可以实现远程通话、视频会议、网络购物等一系列方便的功能。通信技术的发展不仅使人们的生活更加便捷，还推动了社会经济的发展。人们可以随时随地获取信息，实现全球范围内的交流与合作。这让我深感通信技术对于人类社会的进步起到了重要的推动作用。

其次，我了解到通信技术的发展趋势。讲座中，专家向我们展示了最新的通信技术产品和技术应用案例。比如，5G技术的快速发展不仅提高了通信的速度和带宽，还推动了物联网、人工智能等新兴技术的普及和应用。这些新技术的出现将给我们的生活带来更多的便利和创新，如智能家居、自动驾驶等。深入了解这些新技术的发展，对我个人的职业规划具有重要的指导作用。我决心要不断学习和掌握通信技术的前沿知识，以适应社会的发展需求。

再次，我了解到通信技术的挑战和问题。在讲座中，专家提到了通信技术发展中所面临的挑战和问题。比如，网络安全问题、隐私保护等。随着通信技术的普及和应用，网络攻击和网络犯罪的威胁也在不断增加。这让我意识到，在通信技术的发展过程中，我们不能只关注技术的进步，还要注意技术的合理应用和社会伦理的保护。作为通信技术从业者，我们需要加强对网络安全的学习和研究，为保护网络安全和用户隐私做出贡献。

最后，通过这次讲座，我明白了学习的重要性。讲座中的专家强调了通信技术行业对学习的要求和重视程度。通信技术的发展非常迅猛，知识更新也十分快速。作为从业者，要不断学习和更新知识，以适应行业的发展需求。此外，学习不仅停留在理论知识上，还要注重实践能力的培养。只有通过实际操作和实践经验，才能真正掌握和应用所学的知识。因此，我决心立足于本专业，不断学习和提升自己的能力。

总之，这次通信讲座报告给我留下了深刻的印象。通过听取专家的讲解和分享，我对通信技术有了更加全面和深入的了解。我认识到通信技术在社会发展中的重要性和应用前景，也意识到了通信技术发展中的挑战和需要面对的问题。这次讲座使我深感学习的重要性，我将加强对通信技术的学习和实践，为推动通信技术的发展做出自己的贡献。

讲座报告总结篇七

讲座报告总结篇八

8月5日我们聆听了新阳光心理教育研究所首席心理咨询师和培训师刘希良老师关于医德医风的培训。刘老师以诙谐幽默的语言，生动典型的事例，从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今社会关注的医患关系问题，以及他对医院医德医风建设和人生价值的独到见解，告诫广大医护人员要以“做事先做人，律人先律己，爱岗敬业，视病人如亲人”的医德作风严格要求自己，激励大家要讲修养，守纪律，常反省，勤学习，多沟通，始终怀着一颗感恩的心，救死扶伤，治病救人。通过学习使我受益非浅，我有几点体会：

第一、加强自身修养，追求理想完善的人格。

医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗态度是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状，忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神非常缺乏!

医术固然重要，然而古往今来，大家都知道真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达一定程度，唯有医德才能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的理念世代相传。从古至今，医学对所有从医者都有着严格的医德要求，“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要空气和鱼需要水一样。

医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件，医务人员要实现自己的神圣责任，必须深知自己对患者、对社会担负的责任;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼，不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触，服务及时，亲切温暖都会增加病人的信心和力量，使病人减少顾虑，减轻烦恼，这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量密切相关的，是医之根本。

第二、加强医患沟，通促进医患和谐

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在提供医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。

医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。如孔子的学生子夏说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。

四海之内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，态度和蔼。只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员通过多种形式与患者交流，更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮助与关爱，使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中，也将获得体现自身价值与和谐愉快的心情与快乐。

第三、做人要懂得感恩。佛法里说人有四种恩德必须报答：父母、师长、国家和众生。我们今天所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感谢所有的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐，感恩医院，我们生存需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的内涵，工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们提供了展现人生价值的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们提供了工作机会。工作意味着责任，感恩让我们担负起责任。作为医务人员我们应感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者可以没有医院，医院不能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业，使我们成为医疗专家。

回望一下，任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。作为医护人员，我们应该设身处地地为患者去着想，去体验他们内心的需求与困苦，把他们当作朋友，关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者提供的人性化的医疗方案，用最小的花费叫患者获得的回报，用的治疗办法，使患者获得的疗效，用的服务使患者得到的心理安慰。医院的工作离不开医护之间的配合，离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，永远不知道下一个病人是什么样的病情，也不知道会面临何种风险。我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神可以弥补我们经验的不足，可以减轻我们面对不可知风险的担忧。感恩同事，全体的力量帮助我们可以从容面对任何困难;感恩同事，可以让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，责任心做事”。怀感恩的心我们常有慈悲，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。

第四、要找准人生目标。人生是一个过程，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参加工作以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年里，通过自己的努力，终于晋了主任医师，却忽然没有了工作目标，认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自己高时，心里又感觉不平衡，也不知道自己想要什么样的生活，觉得很茫然。现在通过学习才知道“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就，获得多少财富，过多么奢侈的生活，而自己要把“努力学习，积蓄力量，努力工作，贡献社会”做为自己的人生目标。

讲座报告总结篇九

对于肖xx老师，早有耳闻，终于在x月21号这天下午有机会聆听肖老师的报告，报告中阐述了如何开幸福的班会，创建幸福的班集体。而作为一名非班主任，一名小学英语教师，我所领悟到的就是：要做一名幸福的小学教师。只有教师拥有幸福感，才能感召孩子，让孩子在耳濡目染中感受幸福，孩子才能幸福学习，幸福成长。教师也需要成长，要与孩子一起幸福成长。

我记得读过这么一篇资料：作为一名教师，我们的幸福指数是多少？据不完全统计，大约百分之八十六的教师感到工作倦怠，这是由于长期进行机械性重复工作，另外还有各种原因造成的。在今天社会背景下，在素质教育的形势下，更多的一线教师感到精神上减压了，开始去追求品味、寻找幸福。

那么，如何才能找到教师的幸福呢？

第一：热爱自己的职业,你就会幸福。就教师的职业特点来说，现在社会各界都给予教师很高的期望，认为教师在社会生活的方方面面都应该充当楷模。真正当上老师后，我更加深刻地感受到这种期望既是一种动力，也是一种压力；就教学对象来说，现在的中学生在日渐多元的社会文化生活中，个性特征也呈现多元化发展趋向，这种现象教育教学带来了许多挑战，作为教育工作者，既不能“只见树木，不见森林”只注重学生的个性，忽视它们的共性，又不能“只见森林，不见树木”无视学生的个性发展。在众多的责任感和挑战面前，怎样既能出色工作又能快乐的生活这个问题曾经困扰着我，使我感到颇有压力。随着工作的逐渐开展和老教师们的启发引导，慢慢的我发现，能否快乐生活其实并不在于你做什么工作，也不在于你取得怎样的社会地位，更不在于你究竟能够获得多少社会财富。真正的快乐其实是一种能力，一种生活态度，它不仅仅体现为愿望达成时的满足，还应体现为在艰难的境遇下保持乐观，看到希望，抓住机会。我们只有把职业当作一生的追求一生的事业去做，带着对生活的热爱，不断提高自我,完善自我,并超越自我,才能感受到教育的快乐。

第三：不断学习，从书中找到快乐与幸福。在时下的教育中，教师们疲于应付繁琐的教育教学事务，有心读书的教师在逐步减少，有阅读计划的教师也在减少。即使读书，也仅仅是读考试之书，读教参之书，读应景之书，这不能不说是一种遗憾。中国有句谚语：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”无论我们在生活中遇到什么样的问题，都可以通过阅读来开拓胸襟，拓展思路，都可以用阅读来拯救自己，来找到幸福。

第四：活到老学到老，勇于面对自己的成长。曾读过一本杂志，记得里面有一句话这样说：老师的生命可比作一个长长的句子，艰辛是定语，耐心是状语，热情是补语，无私是谓语，奉献是宾语；教师的生命可比作一个个根号，叠叠作业为她的青春开了无数次平方。的确，作为一名教师，我只希望自己能立足三尺讲台，在平凡的给予与付出中写就人生美妙的乐章，更希望自己能给学生留下一些除知识以外对他们一生都有用的东西。所以，在这大力倡导“个性教育、创新教育”的今天，我深刻地体会到教学的成功和失败，教师是决定性的因素。身为教师，具有极大的力量，我能够让孩子们获得愉快或悲惨；我可以是制造痛苦的工具；我也可能是启发灵魂的媒介；我能让人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也可以救人……孩子的未来可能就在我的一言一行一念之间成就。所以我从不敢懈怠自己的教学。

在教学工作之余，一直没有放弃学习，广泛阅读，学习新课改及各方面知识，更加精心于教育教学的钻研，教学经验的积累，苦练教学基本功，并且不断有新的发现,新的收获。在这个过程中，我感受到自己在和学生一起成长,他们在成长为一名名合格的学生，而我自己却不断地向一名优秀的教师努力。努力让自己成为一名让学生觉得值得尊敬、佩服及博学的老师；成为一名让自己以期做到用自己的生气唤醒学生的生气，用自己的激情感染学生的激情，用自己的理想鼓舞学生的理想，用自己的人格塑造学生的人格的老师。

我们教师的工作不是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”似的牺牲，而是一种享受；不是索然无味机械的重复，而是一种创造；不仅仅是谋生的手段，更是生活本身。在这平凡而简单的生活中，我要去寻找、品味、享受幸福的美！