ID:3884323
时间:2023-09-29 14:39:40
上传者:LZ文人在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
职责:
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验,1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉iso质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件,有较好的文字撰写能力。
1. 全面负责项目客服部工作。
2. 负责与开发商主管部门、重点vip客户建立并保持良好沟通协作关系。
3. 监督、跟进项目重要工作事项,紧急、投诉事件的处理及落实。
4. 根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。
5. 全面监管写字楼二装工作,并建立相关各方的沟通机制。
6. 监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。
7. 制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。
8. 根据年度工作计划,开展、落实社区文化活动并进行相关报导。
9. 完成领导交办的其他工作。
3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;
4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;
6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;
7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;
8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;
职责:
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验,其中2年以上团队管理经验,
3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有相关上岗证优先;
对服务品质保障、社区经营实践管理经验
4、优秀的计划组织及推进能力;
5、优秀的协调沟通及解决问题能力;
6、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
1、负责协助物业经理做好物业外联工作,包含不限于:与政府部门的对接、与外租户工作对接。
2、负责监督和管理店铺内工程维修项目,及相关工程人员管理。
3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作,对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。
4、负责监督和管理店铺内日常安保工作,对保安主管提出安保要求并监督其执行。
5、负责日常店铺巡视,发现问题需及时沟通并上报,能时间解决处理。
6、负责外租户进场装修结果的验收,及涉及的物业相关对接工作。
7、负责完成领导交办的其他事项。
1.负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性。
2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作。
3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的.问题,提升业主满意度。
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作。
5.负责员工排班、考勤、入离职工作。
6. 领导交办的其他工作。
1.大专及以上学历,身高163及以上。
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验。
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
1.负责住宅项目的'客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性。
2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作。
3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度。
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作。
5.负责员工排班、考勤、入离职工作。
6. 领导交办的其他工作。
1.大专及以上学历,身高163及以上。
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验。
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
2、负责客厅安全(消防安全)工作,督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理;
3、管理物业的.保安、消防、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督客厅水电费和管理费;
8、完成公司交办的其他工作任务;