医院工作心得体会(优质8篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

医院工作心得体会篇一

第一段：工作环境与团队合作

作为医院工作人员，我深刻体会到了工作环境对于效率和情绪的影响。在医院这个特殊的工作场所，充满了忙碌和紧张。每天都有大量的病人需要照顾和治疗，同时还要处理各种紧急事件。因此，工作环境的和谐与合作变得尤为重要。在我工作的医院，我们注重团队合作，互相帮助和支持。这不仅提高了工作效率，还能缓解压力，使工作更加顺利进行。

第二段：职业道德与责任感

医院是一个充满挑战和责任的工作场所。作为医院工作人员，我们必须始终坚守职业道德，对患者负责。在我工作的过程中，我体会到了责任感的重要性。每一个病人都需要我们的关心和关注，我们必须尽职尽责地提供最好的医疗服务。无论是在医生、护士还是其他岗位，我们都应该保持良好的职业素养，时刻准备着面对各种挑战和困难。

第三段：沟通与患者关系

医患关系一直是一个重要的话题。作为医院工作人员，我们经常需要与各种不同背景和情绪的患者进行沟通。因此，良好的沟通能力和患者关系建立变得至关重要。在我工作的过程中，我学到了倾听和理解的重要性。与患者进行有效的沟通，不仅能够帮助他们充分了解自己的病情和治疗计划，还能够增加他们对医院和医生的信任和满意度。

第四段：应急处理与危机管理

在医院工作中，危急时刻的应急处理能力至关重要。在紧急情况下，我们必须迅速反应，冷静处理。通过在医院工作的经验，我学到了如何应对突发事件，并且在团队合作的帮助下解决问题。这不仅提高了自己的应急技能，还培养了与团队合作的能力。因此，我相信无论在什么样的紧急情况下，我都可以保持冷静并迅速采取行动。

第五段：个人成长与专业发展

在医院工作的过程中，个人成长与专业发展是紧密相关的。通过不断学习和提升自己的技能，我能够更好地服务于患者。在医院这个大家庭中，我不仅学到了丰富的医学知识，还学会了沟通技巧、团队合作和应急处理等重要技能。通过不断学习和实践，我相信自己能够在医学领域取得更大的成就，为患者提供更好的医疗服务。

总结：

在医院工作的过程中，我深刻体会到了工作环境与团队合作的重要性，同时也意识到了职业道德和责任感的重大意义。良好的沟通能力和患者关系建立能够增加患者的信任和满意度，而对于突发事件的应急处理能力能够保证工作的顺利进行。通过个人的不断努力和专业发展，我相信自己能够在医学领域取得更多的成就，为患者带来更好的医疗服务。

医院工作心得体会篇二

第一段：引言(150字)

医院工作是一项充满挑战和责任的工作，我在过去的几年里在医院工作中积累了丰富的经验和体会。在这个行业里工作，不仅需要临床专业知识，还需要具备高度的责任感和敏锐的观察力。在与患者、医生和其他医护人员的交流中，我感受到了沟通的重要性和团队合作的力量。在这篇文章中，我将分享我在医院工作中获得的宝贵经验和体会。

第二段：对患者的关心与尊重(250字)

在医院工作中，对患者的关心和尊重是至关重要的。每个患者都期望得到专业的治疗和真诚的关怀。我经常告诉自己要把患者当作家人一样去对待，尽力满足他们的需求。我始终保持微笑和温柔的语气，倾听他们的抱怨和困扰。有时候一句温暖的话或者一个简单的问候就能给患者带来巨大的安慰和信任。通过这种关怀和尊重，我发现患者与我们的关系更加紧密，治疗效果也更好。

第三段：与医生的良好合作(250字)

作为一名医院工作人员，与医生合作是至关重要的。医生是我们的领导和指导者，在医学方面具有丰富的知识和经验。与医生建立良好的合作关系对于工作的顺利进行非常重要。我学会了遵从医生的指示，主动协助他们完成各项工作，及时向他们汇报病情变化和治疗效果。同时，我也在工作中体现出独立思考和判断的能力，与医生进行积极的交流。通过与医生的良好合作，我不仅提高了自己的专业能力，也获得了医生和患者的尊重和信任。

第四段：团队协作的重要性(250字)

在医院工作中，团队合作是非常重要的。医院是一个庞大的组织体系，需要多个科室和岗位之间的协调和合作。我始终坚信“齐心协力，众志成城”的理念，与其他医护人员一起共同努力，为患者提供最好的医疗服务。我与其他护士、工作人员和志愿者之间保持了良好的沟通和合作，共同解决问题和应对挑战。在团队中，我学会了倾听和尊重他人的意见，平衡个人利益和团队目标。团队合作的力量是巨大的，它不仅能提高工作效率，还能增加工作的乐趣和成就感。

第五段：定期学习和自我提升(300字)

在医院工作中，定期学习和自我提升是必不可少的。医学知识在不断更新和进步，作为医院工作人员，我们必须与时俱进，不断提高自己的专业能力。我会参加各种培训课程和学术会议，了解最新的医学进展和治疗技术。我还与其他医院工作人员交流经验和分享知识，相互学习和提高。通过不断学习和自我提升，我不仅提高了专业能力，也增加了工作的经验和自信心。医院工作是一项永无止境的学习之旅，只有不断学习才能不断进步。

结论(200字)

在医院工作中，对患者的关心和尊重、与医生的合作、团队协作和定期学习与自我提升是我得出的主要心得和体会。这些经验不仅适用于医院工作，也适用于其他工作和生活中。通过对患者的关心和尊重，我们能够建立起良好的关系，促进工作的顺利进行；与医生和其他医护人员的合作是提高工作效率和治疗效果的关键；团队协作能提高工作乐趣和成就感；定期学习和自我提升是持续进步的基础。在未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己，为患者提供更好的医疗服务。

医院工作心得体会篇三

第一段：介绍医院工作的背景和重要性（200字）

医院是人们生活中不可或缺的重要组成部分，它为人们提供了医疗保健服务，帮助人们解决身体健康问题。作为医院的一员，我深深体会到这一领域的重要性和挑战性。在医院工作，我们要面对各种疾病和病人的迅速变化，需具备高度的责任感和敏锐的观察力。医院工作是艰辛的，但也是充满成就感的。

第二段：探讨医院工作中的困难及解决方案（300字）

在医院工作中，我们面临着巨大的工作压力和高度的紧张感。每天都有大量的病人需要诊治，工作内容繁杂而复杂。在这种情况下，我学会了合理分配工作时间并提高工作效率。首先，我会根据病人的病情和优先级来制定工作计划，合理安排时间。其次，我会保持高度集中注意力，尽量减少中断，确保工作连续性。此外，我也会保持良好的沟通与团队合作，让工作更加顺畅。

第三段：谈论医院工作的挑战和成就（300字）

医院工作充满了各种挑战，但同时也带来了丰富的成就感。首先，医院工作需要科学知识和技能的不断更新。我意识到，只有掌握医学新知识和技术，我们才能更好地服务于病人。因此，我会主动参加不同的培训课程和学术讨论会，不断提升自己的医疗水平和专业技能。其次，每次成功治愈一个病人或减轻其痛苦都是一种巨大的成就感。能够帮助病人走出病痛，回到健康的生活之中，是医生最大的成就。

第四段：分享医院工作中的感悟和收获（200字）

在医院工作多年的经历中，我学到了很多宝贵的东西。首先，我意识到医疗工作是一个终身学习的过程，科学知识的更新速度非常快，我们必须不断学习和进步，才能为病人提供更好的治疗。其次，我学会了尊重病人的选择和意见。每个病人都有自己的生活习惯和价值观，我们应该尊重他们的选择，并与他们进行充分的沟通和理解。最后，我明白了团队合作的重要性。在医院工作中，每个人都有各自的职责和专长，只有相互合作，才能为病人提供更全面、高质量的医疗服务。

第五段：总结医院工作体会，展望未来（200字）

通过多年的医院工作，我深刻体会到其重要性和挑战性。医院工作需要我们具备高度的责任感、敏锐的观察力和良好的沟通能力。虽然医院工作充满了困难和挑战，但每一次成功治愈病人的经历都是一种巨大的成就感。我将继续学习、进步，并尽力为病人提供更好的医疗服务。未来，我希望通过不断地努力，成为一名备受尊敬和信赖的医务工作者，为更多的人带来健康和希望。

医院工作心得体会篇四

医院工作是一项充满挑战和责任的工作。在医院工作，我们需要面对各种各样的疾病和病人，需要用最好的技能和最大的耐心来治疗和照顾病人。对于医生、护士和其他医院工作人员来说，医院工作是一项非常重要的工作。因为这项工作关乎着病人的生命和健康，同时也代表着医疗行业的形象和信誉。

第二段：谈谈在医院工作中的体验和感受

在医院工作中，我经历了很多，也学到了很多。我学会了如何更好地与病人交流，如何更好地处理突发情况，以及如何更好地与医生和护士协作。在与病人沟通的过程中，我意识到了病人家属的重要性，因为他们对病人的建议和支持可以对病人的治疗起到很大的帮助。

第三段：谈谈在医院工作中学到的技能和心态

在医院工作中，我学会了很多技能，如如何更好地使用医疗器械，如何更好地给病人开具药品和进行诊疗等。同时，我也学会了如何保持良好的心态，面对困难和挫折时要坚持，要时刻以病人的需求为出发点，以最大的热情和耐心为病人提供服务。这些技能和心态不仅在医院工作中起到了很大的作用，也为我以后的工作和生活打下了坚实的基础。

第四段：谈谈医院工作的困难和挑战

虽然在医院工作中，我们可以学到很多技能和经验，但是这项工作也存在很多困难和挑战。一个人要想成为一名合格的医生或护士需要经历长时间培训和学习，并拥有丰富的经验。在医院工作中，我们还需要面对繁重的工作压力，如长时间不间断的工作，不断拯救生命的紧张气氛等。因此，只有具备坚强的心理素质和高度的责任心，才能在这项工作中做得越来越好。

第五段：总结医院工作的意义和价值

医院工作是一项值得尊敬和感恩的职业。在这项工作中，我们可以帮助病人走出病痛，让他们重返美好的生活。同时，我们也可以为社会做出贡献，改善人们的健康状况，提高社会发展水平。因此，我们应该珍惜手中的这份工作，不断学习和进步，才能更好地服务于病人和社会。

医院工作心得体会篇五

时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作，特写出一下20__年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。

__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。

门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。

第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：

为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：__等在三基考核中取得优秀成绩。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，__x操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：

护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：

11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

20__年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20__年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20__年的工作中做到!

医院工作心得体会篇六

20__年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：

一、领导重视，宣传力度大

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

二、措施得力，规章制度严

为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.

为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度，提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。

四、工作小结

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有：

我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20__年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。

在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

医院工作心得体会篇七

儿科护士工作从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6—7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语——“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为__医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造__医务人员新形象贡献一份力量，为提升__医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现__在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

医院工作心得体会篇八

医院工作是一项具有高度责任感、职业操守和专业素质要求的工作，在医生护士的协同合作下，为病人们提供着积极有效的治疗服务，而在自己从事医院工作的这段时间中，我深深地感受到了这种职业理念的重要性和价值。

第二段：职业操守

医院工作者要具有非常高的职业操守，必须始终保持医疗阵地的高度纪律性和专业性，严格执行各种规章制度和医疗工作程序，对病人实施细致负责的诊疗服务，这也得益于医院组织和管理的制度完善与科学程度。因此，职业操守与规定是密切相关的两个方面，这已经成为现代医学和医院管理区别于以往的一个重要方面。

第三段：沟通技巧

在医院工作中，优秀的沟通技巧也非常重要。在为病人服务的过程中，医务人员要善于倾听患者的病情描述及家属的疑问提出，并针对性地提出合理的意见与建议，让患者和家属能够及时充分地了解病情和治疗方案，增加了病人的心理安慰和信任感，在沟通中形成了积极的反馈和交流，取得了良好的效果。

第四段：责任心

医院工作需要具有强烈的责任心，对病人抱有极高的热情和奉献精神，不仅要有对病人的关心、关爱之心，同时还需要有对自身职业道德法律义务的认真遵守和履行职责的责任感。只有这样，在医疗工作中才能够做得出色，尽责而安全地保障患者的安全与健康。

第五段：总结

作为从事医院工作的人，我们要对自身负责，狠抓医疗卫生的工作质量，积极践行诚实守信、勤奋敬业、刻苦钻研的职业精神，帮助病人摆脱疾病困扰，使他们迈向更加健康、幸福的生活。在日常的工作中，我们要保持专业性及职业操守，并不断提高自身的医疗技术、沟通技巧，进一步提高我们的工作能力和服务水平，以更加优秀、专业、高效的医疗服务回报社会。