礼仪礼节礼貌心得体会大全（15篇）

在写心得体会的过程中，我们可以对自己的成长、进步以及遇到的挑战和困惑加以分析和思考。在这里，我为大家准备了一些关于心得体会的经典范文，希望能够对大家的写作提供一些帮助。

学礼仪礼貌收获心得体会

作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。

第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。

礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。

第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。

学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。

通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。

第五段：结尾。

现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。

学礼仪礼貌收获心得体会

随着社会的发展，礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式，也是社会道德的体现。在不同的生活场合中，依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到，无论在什么场合都要注重礼仪礼貌，这既是一种尊重别人，也是一种尊重自己的表现。通过学习，我意识到了礼仪和礼貌的重要性，并收获了许多宝贵的体验。

第二段：礼仪。

礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合，礼仪的形式不同，但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中，我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上，招待客人时应该热情周到，为他们准备好食物和饮料。在商业场合，礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益，通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中，我懂得了如何与人相处，用礼仪创造良好的氛围，并获得了他人认可和尊重。

第三段：礼貌。

在学习礼仪礼貌的过程中，我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语，更在于行为。比如，应该注意礼貌用语和礼貌行为，尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时，我们不仅会获得别人的好感和尊重，还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此，我意识到在与人相处时，讲礼貌事关重要。

第四段：收获。

通过学习礼仪礼貌，我收获了很多宝贵的经验，在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如，在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼，不仅是对业务方的尊重，更是让自己和企业得到良好口碑，给企业带来更多的好处。并且，学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活，例如在家庭中相互尊重和保持礼貌，会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习，我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程，它需要我们不断地努力，用心的去做，让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。

第五段：总结。

综上所述，学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多，让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中，礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时，保持礼貌和尊重的态度，不仅能让我们提高自己的社交能力，还能在人际关系上建立良好的口碑。因此，学习礼仪礼貌，需要我们时刻提醒自己，用心去做，将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。

培训礼貌礼仪心得体会

在现代社会中，礼貌礼仪是一种必备的社交技巧。人们在各种场合与他人互动时，合适的举止和言谈可以展示出个人的修养和素质，也能有效地维系社会关系。为了提高自己的礼貌礼仪能力，我参加了一次培训，通过这次经历，我学到了许多关于礼貌礼仪的重要知识和技巧，给我留下了深刻的印象。

在培训中，我们首先学习了基本的礼仪规范，如问候、问讯、道歉等。这些基本的礼貌礼仪在我们日常生活中经常应用，但往往因为形式化的使用而缺乏真诚和温度。通过培训，我了解到在使用礼貌用语时，我们需要真实的表达出关心和尊重，才能营造出良好的人际交往氛围。另外，在面对他人时，我们还要注意自己的举止和表情。一个自信而微笑的面孔，能够让人感受到你的友善和善意，从而建立起良好的互动。

第三段：社交场合的礼仪技巧。

与众多的培训课程不同，此次培训还特别强调了社交场合的礼仪技巧。在正式的社交场合中，我们需要了解宴会礼仪和座次安排等规则。通过培训，我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何与陌生人交流等细节问题。这些细节都体现了对他人的尊重和关注，只有人们相互尊重，才能营造出和谐友好的氛围，并促进关系的发展。

第四段：商务礼仪中的沟通技巧。

在商务场合，礼貌和礼仪更加重要，因为它们不仅关系到个人形象，也会影响到商业交流的效果。在培训中，我们学习了如何进行自我介绍、如何处理有争议的话题、如何进行商业递交名片等技巧。培训中的模拟演练让我们能够实际体验到这些技巧的有效性，并且在培训师的指导下进行改进。通过不断的练习和反思，我逐渐提高了自己的沟通技巧，能够更加自信地与他人交流，并且在商务场合中展示出自己的专业素养。

第五段：结语。

通过这次培训，我对礼貌礼仪有了更加深刻的理解和体验。我明白了礼貌礼仪不仅是一种应对社交场合的技巧，更是一种生活态度和品质。在今后的生活和工作中，我将持之以恒地练习和实践这些礼仪规范，使其成为我一种自然而然的行为习惯。同时，我也会不断地学习和提升自己，以便更好地应对不同场合和不同角色的社交需求。

礼仪礼貌培训心得体会

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

学礼仪礼貌收获心得体会

学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质，让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里，我花了很多时间学习习惯和礼貌，我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性，今天我将分享我的感受和收获。

第二段：提高职业素质。

在职场上，懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中，我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通，这让我们之间的关系更加和谐，也更容易取得贡献。

第三段：拓展人际关系。

懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系，这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己，如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。

第四段：提升自我价值。

学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值，因为懂得如何与人交流，会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升，同时也更容易得到别人的尊重，这对我们的生活和职业都有很大的帮助。

第五段：总结。

在这篇文章中，我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值，同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信，今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌，并希望能对其他人也有所启示。

培训礼貌礼仪心得体会

在参加培训课程之前，我对于礼貌礼仪只是一知半解。我认为礼貌仅仅是一种表面的行为，而礼仪则是在特定场合下需要遵守的规范。然而，通过培训课程的学习，我逐渐明白了礼貌礼仪的真正意义以及其在人际交往中的重要性。礼貌礼仪不仅是一种外在的表现，更是一种内在的修养和教养。它能够增进人与人之间的亲近感，营造良好的人际关系。

第二段：尊重与谦和。

在培训课程中，老师强调了尊重和谦和的重要性。尊重他人的意见和观点，不轻易批评或贬低他人，不只顾自己的利益，而不顾及他人的感受。谦和表现在待人接物中，不摆出架子，不以自我为中心。通过走进别人的舒适区，留出空间和机会给他人发挥，我们可以建立起良好的人际关系。在日常生活中，我开始更加注意自己的语言和行为，更多地关心他人的需求和感受。不仅如此，我也开始找机会表达对他人的赞美和感谢，让别人感受到来自内心的尊重和谦和。

第三段：十分约束与衣着得体。

培训课程中，老师还讲解了十分约束和衣着得体的礼仪规范。十分约束要求我们言行谨慎，不进行过激言语或行为，不侵犯他人的隐私和利益，更不会对他人进行伤害。衣着得体要求我们在特定场合选择合适的服装和仪表来展示自己。遵循十分约束和衣着得体的规范，可以使我们在与他人交往中更加自信和受人尊敬。因此，我开始更加注重自己的言行和仪态，力求在任何时候都能够给他人留下好的印象。

第四段：用心倾听与言谈举止。

在与他人交流中，用心倾听和言谈举止也是培训课程中重要的内容。用心倾听意味着避免打断他人的讲话，不和他人争论，注重倾听他人的需求和意见。通过倾听，我们可以更好地了解他人的感受和思考，建立良好的沟通和信任关系。在言谈举止方面，我们需要避免使用粗鲁、冒犯或有伤害性的语言。课程中，老师通过实例讲解和角色扮演的方式，帮助我们更好地掌握了如何用心倾听和改进自己的言谈举止。

第五段：持之以恒与日常实践。

学习礼貌礼仪是一项长期的修行。培训课程只是一个开始，我们需要持之以恒地将其运用到日常生活中。通过不断的实践和反思，我们可以不断提升自己的礼貌礼仪修养。我在培训结束后，结合课程内容，制定了一份个人的修养计划，并和朋友们一起互相监督，共同进步。尽管在实践中会遇到困难和挑战，但只要坚持下去，我们一定能够培养出良好的礼貌礼仪习惯，使之成为我们生活的一部分。

总结：培训礼貌礼仪的心得体会，让我深刻领悟到礼貌礼仪的重要性和意义。通过学习，我不仅知道了如何尊重和谦和待人，而且明白了十分约束和衣着得体的重要性。倾听他人和言谈举止也成为我的关注焦点。然而，只有将这些理念付诸于实践，我们才能真正体会到培训的价值。我将一直坚持并不断提升自己的礼貌礼仪修养，创造一个温暖而融洽的人际关系。

培训礼貌礼仪心得体会

第一段：引言（100字）。

培训礼貌礼仪是提高个人素质和社交能力的关键。我参加了一次培训礼貌礼仪的讲座，深受启发。下面我将分享我在这次培训中所得的一些心得体会，希望对大家有所帮助。

第二段：了解礼貌礼仪的重要性（200字）。

在培训中，我学到了礼貌礼仪的重要性。礼貌是人与人之间的基本尊重，而礼仪则是社会交往中的规范和约定。在任何场合，都要以礼貌和尊重的态度对待他人，这能够建立良好的人际关系。同时，遵守礼仪规范也可以帮助我们更好地融入社会，提高个人形象和职场竞争力。

第三段：理解礼貌礼仪的具体要求（300字）。

培训中，我们详细学习了礼貌礼仪的具体要求。首先是言谈举止，包括要注重控制自己的声音和语速，尊重别人的意见，避免争吵和冲突。其次是仪容仪表，要讲究个人形象的整洁和得体，合理搭配服装和配饰。还有交往礼仪，如遇到他人时要微笑和致意，与人交谈要注重眼神交流，尊重和倾听他人。最后是用餐礼仪，包括不大声喧哗、不过量饮食、不拿取食物用手等。

第四段：培训带给我的收获（300字）。

这次培训为我带来了很多收获。首先，我意识到礼貌礼仪是一种习惯和态度，需要长期坚持和磨炼。通过参加培训，我更加明确了自己需要进一步提高的方面，如在言谈时更细致地考虑他人感受，主动给予帮助等。其次，培训中的案例分享和实践活动，让我更加深刻地理解了礼貌礼仪的重要性。最后，培训中的互动和讨论，让我与他人进行了交流和碰撞，拓宽了自己的思维和见识。

第五段：持之以恒，将礼貌礼仪贯穿于生活（200字）。

培训结束后，我决心将学到的礼貌礼仪贯彻到日常生活中。我将在与家人、朋友和同事的交往中更加注重礼貌和尊重，提高自己的人际交往能力。无论是在日常的言行上，还是在特殊场合的仪态上，我都将秉持礼貌礼仪，树立一个值得尊敬和信任的形象。我相信，只有通过持之以恒的训练和实践，我们才能真正将礼貌礼仪内化于心，形成优良的习惯。

总结：在这次培训中，我深刻体会到了礼貌礼仪的重要性，并学到了多种具体的礼貌礼仪要求。通过培训，我意识到要将学到的知识和技巧应用于实际生活中，并持之以恒地练习和强化。只有通过不断的努力和实践，我们才能成为一个具备高尚素质和良好形象的人。

礼貌礼仪心得体会

第一段：引言（字数：180）。

礼貌礼仪是社会交往中至关重要的一环。在日常生活中，我们常常会遇到不同的人和场合，正确的礼貌与礼仪能够使我们与他人相处愉快，并给他人留下良好的印象。经过长时间的观察和实践，我意识到，礼貌与礼仪不仅仅是一种仪式、一种形式，更是一种态度、一种修养，它与我们的心灵和思维息息相关。在这篇文章中，我将分享我对礼貌与礼仪的心得体会。

第二段：尊重他人是基础（字数：240）。

我深信礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交往时，我们应该尊重他们的个人空间、意见和感受。在交谈中，我们要避免中断和嘲笑对方，而是要耐心倾听。同时，在告别时，说声谢谢和再见也是对他人的尊重。只有尊重他人，我们才能够建立起良好的人际关系，并与他人和谐相处。

第三段：注重言行一致（字数：240）。

另一个我认为十分重要的方面是言行一致。在社交场合，我们不能只口头上讲究礼貌与礼仪，而在行为上却大摆架子、无视他人。要做到言行一致，我们需要时刻自我约束，尊重他人的权益，尤其是当我们处于领导地位时，更应该以身作则，示范出正确的社交礼仪。只有言行一致，我们才能够获得他人的认可和尊重。

第四段：关注细节有助于建立良好形象（字数：240）。

细节决定成败，这句话也同样适用于礼貌与礼仪。我们应该注意一些细小的举止和用词，因为它们会直接影响他人对我们的印象。比如，微笑、握手和目光交流等，都是展示我们对他人的尊重和关注的方式。同时，我们还要注意谦逊和亲切，不要傲慢自大或是高高在上。这些细节的呵护，能够使我们建立起一个良好的形象。

第五段：礼仪修养需要不断学习（字数：300）。

最后，我认为礼貌与礼仪是一个需要不断学习和提升的过程。无论是在学校、公司还是社交场合，我们都应该不断地了解以及适应社会的规范和要求。我们可以通过阅读有关礼仪的书籍、参加相关培训以及从他人的身上学习来提升自己的礼仪修养。同时，我们还应该多与他人交流，倾听他们的反馈和建议，这样才能更好地修正自己的不足，并不断提升自己的社交能力。

总结（字数：100）。

礼貌与礼仪是社会交往中不可或缺的一部分。通过尊重他人、言行一致、关注细节和持续学习，我们可以建立起良好的人际关系，并让自己在社交中更加得体。只有我们持之以恒地修养自己的礼貌与礼仪，才能够获得他人的认同和尊重，走向成功的人生。

礼貌礼节礼仪的差别

礼貌礼仪礼节的区别

礼貌礼节培训心得体会

礼貌礼节是社会共存和谐的重要基石，它能够为个人赢得尊重和信任，为人际关系的发展打下坚实的基础。近日，我参加了一次礼貌礼节培训课程，通过这次培训，我不仅加深了对礼貌礼节的认识，更悟出了许多宝贵的道理和方法，使我受益匪浅。

在这次培训中，我们学习了各种场合下的礼节行为，例如如何向人问好、如何回答电话、如何进退有据等。我们了解到，礼貌礼节的表达有各种方式，包括言辞、行动、表情等。除此之外，培训还特别强调了沟通技巧和待人处事的方法。通过实际操作和角色扮演，我们理解到尊重他人、关心他人、包容他人的重要性，更懂得如何在语言和行为中展现出对他人的尊重。

第三段：培训收获。

这次培训让我深刻意识到，礼貌礼节对于个人的成长和发展来说是不可或缺的。通过学习和理解礼貌礼节，我们能够提高人际关系的质量，增加对他人的吸引力，成功地融入各种社交场合。与此同时，培训还使我清楚地认识到，礼貌礼节并不仅仅是说一些客套话，更应该体现在我们的行为和态度上。通过细致的观察和智慧的运用，我们可以适时地展现出对他人的尊重和关心，以此获得更多的信任和合作机会。

在课程中，我深刻领悟到礼貌礼节不仅仅是一种外在的仪式，更是一种内化的品质。通过培训，我懂得了尊重对方的权益、尊重对方的感受的重要性。在与他人交往中，我们要主动倾听、尊重意见、关心他人，而不仅仅是张口闭口说“请、谢谢、对不起”。因此，我们要时刻保持良好的心态和修养，以此塑造我们积极向上的形象，赢得他人的尊重和认可。

第五段：展望未来。

通过这次礼貌礼节培训，我对自己的未来有了更明确的规划和设想。我决心在今后的生活中，时刻保持良好的礼貌礼节，以此提高自己和他人的幸福感。在与家人交往中，我将更加耐心倾听，更加注重细节和体贴；在与朋友相处中，我将更加诚实宽容，以此建立更加深厚的友谊；在职场工作中，我将注重团队协作、人际关系的处理，不仅提高工作效率，也增进与同事的和睦相处。我坚信，通过不断学习和实践，我能够成为一个有修养、有涵养的人，为社会和谐与进步做出自己的贡献。

总结：

礼貌礼节培训让我受益匪浅，提升了我的个人修养和人际交往能力。我深刻体会到，礼貌礼节不仅仅是对外的一种展示，更是一种内化的品质。通过学习和实践，我们能够在各种场合中展现出自己的价值和魅力，赢得他人的尊重和信任。因此，我们每个人都应该从现在开始，注重培养自己的礼貌礼节，让它成为我们生活中的一部分，从而获得更多的幸福和成功。

礼貌礼节培训心得体会

近年来，随着社会的进一步发展，人们对待礼貌礼节的重视程度也逐渐提高。因此，许多组织和机构开始提供礼貌礼节培训，并邀请专业人士分享相关心得体会。最近，我有幸参加了一次这样的培训，收获颇多。下面我将分享我对礼貌礼节的新理解和体会。

第二段：理解礼貌礼节的重要性。

在这次培训中，我认识到礼貌礼节是社会交往中至关重要的因素。礼貌是对他人的尊重和关注，是建立良好人际关系的基石。而礼节则是我们应该遵循的规范和标准，有助于我们与他人的相处更加和谐。只有具备良好的礼貌和礼节，我们才能够更好地融入社会，给他人留下良好的印象。因此，我们每个人都应该重视并努力培养自己的礼貌礼节。

第三段：学到的礼貌礼节技巧。

在培训中，我学到了一些实用的礼貌礼节技巧，使我能够更好地与他人相处。首先，我学会了如何恰当地问候他人。一个友好的问候不仅能够展示我们的关注，还能够融化冷漠的气氛，拉近人与人之间的距离。其次，我了解到言谈之间要注意措辞和声音的语调。用礼貌的语言表达，温和的语调交流可以有效地减少可能的冲突，促进更好的沟通和理解。此外，非言语的礼节也是非常关键的。例如，在社交场合要注意礼貌的举止和行为，对他人示以合适的尊重与关心。通过这些技巧的学习，我确信我能够更好地处理人与人之间的关系，展现我对他人的尊重。

第四段：体会与反思。

在培训中，我通过参与各种角色扮演的活动，更好地理解了礼貌礼节的应用。当我扮演不同的角色时，我身临其境地感受到了礼貌与礼节的重要性。我有时是一个服务员，需要礼貌地与客人交谈；有时是一个领导，需要尊重和倾听团队成员的意见；有时是一个普通员工，需要礼貌地与同事相处。这一系列的体验使我深刻认识到，无论什么样的身份，都要以礼貌和礼节与他人进行交流，才能够获得更好的理解和支持。

第五段：结语。

通过参加这次礼貌礼节培训，我开阔了视野，增长了见识。我深刻体会到礼貌礼节在社会中的重要性，并学到了许多应对不同场合的技巧。当我将这些理念和技巧应用于我的日常生活中时，我发现我的人际关系变得更加和谐，与他人的沟通变得更加高效。因此，我强烈推荐每个人都参加类似的培训，提升自己的礼貌礼节意识与能力，为社会的发展和自身的成长做出贡献。

礼貌礼节礼仪的差别

礼仪，是“礼”和“仪”两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的含义。那么，什么是礼仪？它的核心是什么？在人际交往的过程中应遵循哪些基本原则？这是首先需要弄清的问题。

礼的含义。

“礼”的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。“礼”的含义，按辞海中的解释，主要有以下四个方面：

（1）本来的含义是敬神，后引申为表示敬意的统称。如敬礼、礼貌。

（2）为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。如典礼、婚礼、丧礼。

（3）泛指奴隶社会、封建社会贵族的等级制以及社会生活中的社会准则和道德规范。

（4）指礼物。如送礼、礼品、礼单。随着历史的发展，“礼”的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合它已成为“礼貌”、“礼节”、“礼宾”、“礼仪”等的代名词。因此，礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示他人的准则。礼属于道德的范畴，是社会公德中极为重要的部分。道德是由社会经济基础决定的一种社会意识形态，是一个社会用以调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为的总和。礼渗透于人们的日常生活中，体现着人们的道德观念，确定着人们交往的准则，指导着人们的行动。在社会生活中，人人以礼相待，互尊、互爱、互谅，并成为自觉的行动，这是社会文明进步的表现。

礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是：诚恳、谦恭、和善和有分寸，做到待人“诚于中而形于外”。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中，礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上，表现在服务的规范、程序上，表现在对客人的态度上。一个微笑，一个鞠躬，一声“您好”，一句“祝您旅途愉快”，这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础。在有教养的人们中间，礼貌应该是出于自然的。因此，我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯。

从道德、社会风尚方面来研究礼貌，可以将它分为三类：一是各种公共场所最起码的行为准则；二是各种个人交往中最起码的礼节；三是个人私生活中起码应有的`行为习惯。礼貌的主要内容包括：遵守秩序，言必有信，敬老尊贤，待人和气，仪表端庄，讲究卫生。礼貌的内容既是社会公德的核心内容，也是商务职业道德的基本规范。

礼节是礼貌的具体表现形式，是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式，是社会文明的组成部分。从形式上看，它具有严格的仪式；从内容上看，它反映着某种道德原则，反映着对他人的尊重和友善。例如，在某人生日那天，他的亲戚、朋友、同事、同学对他说一句“生日快乐”，或给他送上生日贺卡，或送上一束鲜花，或送上一个生日蛋糕等等，这是礼节；在宴会服务时，服务员送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先宾客后主人、先女宾后男宾等程序进行，这也是礼节。

在国际交往中交际礼节也是各式各样的，日常见面礼节就有鞠躬礼、点头致意礼、举手注目礼、握手礼、吻手礼和接吻礼等。虽然现代社会的交际礼节有从简及趋向一致或相通的趋势，但是，各国人民的文化特征是客观存在的，使用起来就存在着各国、各地区、各民族的不同习惯。因此，我们平时应十分注意不同礼节的具体运用，在交往时必须注意尊重对方，以避免出现“失礼”的行为。

礼仪作为一种调整人际关系的道德行为要求，是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对个人而言，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对于社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。从礼仪的历史沿革看，现代社会的礼仪主要是在人际交往、社会交往和国际交往中，为表示尊重和友好的一系列行为、道德、社会规范和惯用形式。狭义的礼仪通常是指举行的合乎社交规范和道德规范的仪式，即是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的，在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意等的行为准则或规范的总和。例如，在接待外宾时鸣放礼炮；外宾到达宾馆时，服务小姐在宾馆门前列队站立、微笑、鼓掌等。

礼仪也可以从以下几个不同的角度进行解释：

（1）从个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养，素质体现了对交往礼节的认知和应用。

（2）从道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、行为准则。

（3）从交际的角度来看，礼仪是人际交往中使用的一种艺术，也可以说是一种交际方式。

（4）从民俗的角度来看，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。

（5）从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。

（6）从审美的角度来看，礼仪是一种形式美，是人的心灵美的必然的外化。

（1）礼貌是礼的行为规范。

（3）礼仪是礼的较隆重的仪式。

礼仪与礼貌礼节的关系

ktv礼貌礼节礼仪

4、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)。

5、除非情况需求,避免聆听客人之闲聊。

6、根据年龄及阶级先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务。

7、手执可负荷之盘碟数,留右手以便开门。

8、保持冷静。

9、客人走后才可清理服务台或桌子。

10、不可斜倚靠墙或服务台。

11、勿将制服当抹布,经常保持制服之整洁。

12、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,并随时为抽烟客人点烟。

13、在没经客人同意或要求之前,不可送上帐单。

14、将配菜之调味料备妥,如醋、酱油,不待客人开口要求。

15、有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓名,遇到主管或同事应问好。

16、除非是不可避免,否则不可碰触客人。

17、服务中,若有客人歌唱完毕时,应礼貌性的鼓掌鼓励。

18、进入包厢前,先敲三下,等候5秒开门进入。

19、清除所有不必要的刀叉、餐具,但如有需要则补齐。

20、避免堆积过多之盘碟于服务台上。

21、不可让客人有种印象:你对别的客人的服务比对他的好。

22、一切的服务以自身的安全为首要,避免与客人发生冲突。

23、在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。

24、确定服务处所之清洁,但需避免在客人面前做清洁工作。

25、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天,但以不超过五分钟为限。

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