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时间：2023-12-21 05:52:14
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《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄，我们看到了一个可爱的战士!大家看完这部电影有什么感想呢?以下是小编为大家准备的关于电影《雷锋的微笑》观后感，欢迎大家前来参阅。
今天这节党课，我们观看了《雷锋的微笑》这部电影，观影之后，我感触良多。
《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄，《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的战士，《雷锋的微笑》绽放在美丽的三月。
雷锋叔叔那种先人后己、助人为乐的好品质给我留下了深刻的印象。
雷锋出身贫苦，他的父母、兄弟姐妹都悲惨死去，他成了一个孤儿。他觉得没有共产党、没有毛主席，就没有他的成长，所以他怀着一颗感恩的心，时时处处帮助他人，为别人分忧解难。“雷锋出差一千里，好事做了一火车”是当时的真实写照。
“我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这句豪言壮语的。
名言。
出自一位“傻里傻气”的英雄——雷锋。
当雷锋叔叔帮助一位老奶奶，找到失散十年的儿子;当他为灾区捐献一百元钱的时候;当他把破旧的袜子补了又补，接着穿的时候，处处都体现出了雷锋叔叔的乐于助人，艰苦朴素的优良品质。
有这么一个人，他像个孩子似的，明朗、干净的微笑总挂在他的脸庞上;有这么一个人，他是个“傻子”，傻到忘了吃饭，忘了休息，也忘了自己，只是全心全意的付出;有这么一个人，他说：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。
而作为新一代青年和党的接班人，我们应该怎么做去传承和发扬雷锋的伟大精神，首先我们就需要弄明白到底什么是雷锋精神。是一种艰苦奋斗、积极向上的进取精神;是一种“爱憎分明不忘本”具有坚定意志和昂扬斗志的精神;是一种忠于人民忠于党的精神;是一种对人民充满友爱、互相帮助的精神;是一种公而忘私、全心全意为人民服务的精神。这种精神的建立，有利于广大的人民群众团结在党的旗帜下，为国家的进步和发展，为社会主义事业去奋斗、去拼搏、去战胜困难。这同样是一种忠于人民忠于党的精神，主要包括以下几点：一是完全、彻底，全心全意为人民服务，而不是半心半意，三心二意，无心无意或假心假意。二是一切言行都从人民的利益出发，不从个人或小集团的利益出发，任何时候都把人民利益放在第一位，处处为人民谋利益。三是在处理国家、集体、个人三者利益时，要把国家利益、集体利益放在第一位，个人利益服从人民利益，局部利益服从全局利益，眼前利益服从长远利益。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上?如果你要告诉我们什么思想，你是否在日夜宣扬那最美丽的理想?你既然活着，你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动，使世界一天天变得更美丽?我想问你，为未来带来了什么?在生活的仓库里，我们不应该只是个无穷尽的支付者。”
雷锋精神，充分展示了社会主义一代新人以马克思主义为指导，长期孜孜以求社会主义建设规律和人类社会发展规律的高度自觉。再接下来的生活中，我们一定会紧跟党的步伐,学习并践行雷锋精神，肩负起国家和民族交给我们的任务。
学习雷锋，好榜样……”雷锋叔叔的艰苦奋斗、乐于助人和无私奉献的精神一直以来都是大家学习的好榜样。
这部影片讲述了雷锋叔叔从一名普通战士成长为全国人民共同学习的榜样的历程，展示了他“热爱生活、自强不息、艰苦奋斗、助人为乐”的精神。
在影片中，描述雷锋叔叔勤俭节约的情节令我感动不已：雷锋叔叔的生活十分节俭，总是穿着打补丁的衣服和袜子。他从来不舍得给自己买一件新衣服，而是把自己每个月攒到的6元生活补贴都存进银行，全部捐给灾区人民和需要帮助的人们。雷锋叔叔是多么伟大啊!
通过这次观影活动，我深受教育：我们现在的生活是多么幸福啊!新衣服添了一件又一件，款式多样;新文具换了一个又一个，新颖别致。可是想想那些生活在贫困山区的小朋友们，他们的衣服上打满了补丁，书包都是用旧布拼凑做成的，他们需要帮助。
我们应该学习雷锋叔叔勤俭节约、乐于助人的精神，平时把自己的零花钱节省下来，捐给山区那些贫困的小朋友们，让他们也和我们一样，过上幸福的生活!
雷锋有着和我们现在截然不同的童年生活，遭遇了种种的不幸。雷锋幼年时妈妈被吊死，弟弟被活活饿死，哥哥被累死，爸爸被残忍地绞死，全家只剩下雷锋一人艰难度日。他遇到过关心、同情他的人，也遇到过欺负他的人，但他始终坚定一种信念，对生活充满了积极向上的乐观精神，面对再大的困难永不言退，发誓要做一个对社会有用的人，报效祖国。雷锋以实际行动践行着自己的信念、誓言，他不计得失地帮别人搬砖;看到战友有困难了，偷偷地以战友的名字往战友的家乡寄去20元钱;看到行动不便的老人，主动帮助他们拿东西，送他们回家……，这些看起来微不足道的小事、细节，恰恰反映出了雷锋同志的高尚品德，他不是一朝一夕做好事，而是用他的短暂一生都在做好事，他不图回报，不图名利，用平凡的一生铸就了不平凡的精神。
雷锋在一次执行任务中不幸壮烈牺牲了，看到这里，我不禁潸然泪下。雷锋同志虽然永远地离开了我们，但他的死重于泰山，虽然他只活了20多岁，但是好事却做了一火车。他并没有死，他已经永远地活在了我们每个人的心中，正如雷锋所说过的一句话:人的生命是有限的，但是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的事业中去。
电影看完了，雷锋的身影永远地留在了我的心里，在今后的生活、学习中，我会以雷锋为榜样，做一个对社会有用的人。
雷锋，打雷的雷，冲锋在前的锋。多好的名字啊!这是雷锋同志对自己的希望，雷锋同志不仅是这样想的，还是这样做的。在洪水抢险中他的铁锹丢了，直接用手来挖，累的病倒了;他还给到灾区捐了100元，要知道100元在当时可不是一个小数目呢;他为了帮助大娘寻找儿子，冒着大雨赶回部队!……这些事情虽然不像黄继光、刘胡兰做的事那样惊天动地，可是我们却从中看出雷锋同志一颗响应党的号召，为人民服务的心，一颗金子般美好的心。
有人说，雷锋就是一傻小子。雷锋其实并不傻，他心里很清楚，可是他却心甘情愿做一个傻小子，一个忠于革命，忠于党，一心一意为人民服务的傻小子。雷锋同志死了，可他并没有真正离去，他那种精神将传承下去，永垂不朽。
让我们从今天开始，这个时刻开始，向雷锋同志学习，成为个一心一意为人民服务的“傻子”。
“我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这句豪言壮语的名言，出自一位“傻里傻气”的英雄——雷锋。
雷锋有时是一位“傻乎乎”的人间“逗逗乐”;有时是一位多才多艺的演奏家;但他更是一位乐于助人，勤俭节约，艰苦朴素的人民英雄。
当我看到最后一个情节：雷锋叔叔躺在洁白的床上，身旁有美丽的白花，身上盖上了鲜艳的五星红旗。我的眼圈红了，心里默默地想，雷锋叔叔虽然已经永远地睡着了，但在天堂，他生前一直都没有实现的愿望，一定会实现的!
当雷锋叔叔帮助一位老奶奶，找到失散十年的儿子;当他为灾区捐献一百元钱的时候;当他把破旧的袜子补了又补，接着穿的时候，处处都体现出了雷锋叔叔的乐于助人，艰苦朴素的优良品质。
最让我佩服的还是他艰苦朴素的精神。再看看我吧!当我把纸团团成一团扔掉的时候，却没有想到这张纸的背面可以当演算纸;当我把破旧的袜子随手扔到垃圾箱的时候，从来没有想到要把它缝补一下;当我把洗脸的水白白倒掉的时候，也没有想到用它来冲洗厕所.....
“学习雷锋，好榜样。”虽然雷锋叔叔牺牲时只有二十二岁，但他的精神，却像黑暗中一盏明灯，指引我们一代又一代的人们前进，前进......
《永远的雷锋》三集纪录片已经结束了，本片以创新的手法，再现平民化生活化的雷锋，让雷锋精神更加适应时代、贴近群众，进一步增强了学雷锋活动的吸引力和感召力。透过一个个真实鲜活的镜头，感悟到了一个可学、可亲的真实英雄——雷锋。
雷锋精神，是全心全意为人民服务，是敢于钻研探索，是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习的，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。我们不一定要干多么惊天动地的事情才有价值，我们不一定要在做了好事的时候得到表扬，我们每一个人都很平凡，但我们可以尽自己的能力去帮助那些需要帮助的.人，我们每一个人都可以活的不平凡，只要你想，你就是雷锋。
为引导广大党员干部坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，开展好“两学一做”活动，争做合格党员，青松社区党委通过上党课、听讲堂、讲故事、看视频等多种方式，积极开展共产党员理想信念教育活动。3月2日，社区党委组织60余名党员，观看了《永远的雷锋》，共同感受榜样的力量。
大型系列纪录片《永远的雷锋》以大量的史料，回顾了五十年来，全国掀起学雷锋热潮的场景。此外还通过对雷锋的战友以及郭明义、李素丽等先进人物的采访，讲述了他们不断传播和践行雷锋精神的感人故事。
看完纪录片，大家久久不能平静，纷纷表示对雷锋精神有了新的认识，雷锋的身上，不仅仅伴随着许许多多的好人好事，更重要的是在他身上有着中华民族的传统美德和优良品质，广大党员干部应当把这种道德信念和自己的人生观、价值观统一起来，用个人的人生选择和价值追求去诠释雷锋精神。社区党员干部们说：“学习雷锋精神，并不只是一句空话，作为基层工作人员，就应该以雷锋为榜样，对待居民区群众就要像对待亲人一样，做到热心、用心、耐心、细心服务，以实际行动诠释好雷锋精神，坚定理想信念，做合格党员，做好居民群众的勤务员”。
微笑力是一种“潜在社交能力”，它可以让人在社交场合中更加自信、热情和友善。在我看来，微笑力不仅仅是一种“技能”，更是一种“内省”。它可以让人更好地理解自己和他人，从而更好地建立人际关系和面对生活。
第二段：微笑力对个人的积极影响。
微笑可以调节情绪，放松身心。在面对挑战和压力时，微笑可以让我们更加沉稳和镇定，从而更加专注于解决问题。在社交场合中，微笑可以增加我们的魅力和亲和力，让我们更容易建立联系和获得支持。此外，微笑还可以增强我们的自信心和自尊心，让我们更加勇敢地面对人生的挑战。
第三段：微笑力对他人的积极影响。
微笑不仅可以让我们更加快乐，也可以让我们的周围的人更加快乐。微笑可以传递友善、温暖和关爱，并且有时可以化解矛盾、化解尴尬的局面。同时，微笑还可以让我们更好地理解他人，明白他们真正需要的是什么，从而更好地满足他们和支持他们。
第四段：如何提升微笑力。
提升微笑力并不是一个静态的过程，它需要不断地实践、反思和学习。首先，我们需要意识到微笑的重要性，并且认真对待每一个社交场合。其次，我们需要熟悉微笑的技巧，例如自然微笑、微笑凝视、微笑问候等等。最后，我们需要积极主动地与他人沟通交流，建立起真正的人际关系。
第五段：结论，对微笑力的展望。
微笑力是一个很有用的工具，它可以帮助我们更好地面对生活和社交。但是微笑力并不是一种“修辞学”，它需要真正的行动和诚实的内心。因此，我们需要不断地完善自己，让自己成为一个真正有价值的人。在未来，我希望能够继续发挥微笑力的作用，为自己和他人带来更多的快乐和幸福。
雷锋，打雷的雷，冲锋在前的锋。多好的名字啊!这是雷锋同志对自己的希望，雷锋同志不仅是这样想的，还是这样做的。在洪水抢险中他的铁锹丢了，直接用手来挖，累的病倒了;他还给到灾区捐了100元，要知道100元在当时可不是一个小数目呢;他为了帮助大娘寻找儿子，冒着大雨赶回部队!……这些事情虽然不像、做的事那样惊天动地，可是我们却从中看出雷锋同志一颗响应党的号召，为人民服务的心，一颗金子般美好的心。
有人说，雷锋就是一傻小子。雷锋其实并不傻，他心里很清楚，可是他却心甘情愿做一个傻小子，一个忠于革命，忠于党，一心一意为人民服务的傻小子。雷锋同志死了，可他并没有真正离去，他那种精神将传承下去，永垂不朽。
让我们从今天开始，这个时刻开始，向雷锋同志学习，成为个一心一意为人民服务的“傻子”。
今天我在学校观看了《雷锋的微笑》，看后让我感动不已，雷锋叔叔是一位善良，乐观的好人，他发扬了我们五千年古国团结的精神。
在电影中，雷锋叔叔他乐于助人，总是让大家笑口常开，她喜欢写。
日记。
把自己的想法和感受留下来。雷锋叔叔有一个目标：像冯姐学习震区见到毛主席。冯姐是他们村的模范标兵。可见雷锋叔叔是多么谦虚。
有几幕是我记忆最清楚的，小学校长要雷锋叔叔去给孩子们做教育。因为没乘上最后一班车，所以没能按时到部队。他自己走了三十多里路，而且天还下着大雨。在途中帮一位老奶奶找到了失散十年的儿子。
雷锋叔叔还给灾区捐献一百元，但他自己却穿着一双补了又补的袜子，在运石灰石，他把撒在车上的石灰收起来，最终我日国家积累许多石灰。
看过这些，我潸然泪下，雷锋叔叔为国家省资源，这让我想起自己乱花钱买零食，把用过的旧衣物，书包丢了却不曾有过一丝节省的心，自己是多么浪费。今天雷锋叔叔教育了我，不已善下而不为，不以恶小而为之。要继承和发扬雷锋精神，做一位青少年“小雷锋”。中国人以学习雷锋精神为荣。
“向雷锋同志学习”。这是毛主席为雷锋叔叔写下的，青少年都应成为一位小雷锋，让雷锋精神温暖世界。
《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄，《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的战士，《雷锋的微笑》绽放在美丽的三月。雷锋叔叔那种先人后己、助人为乐的好品质给我留下了深刻的印象。
雷锋出身贫苦，他的父母、兄弟姐妹都悲惨死去，他成了一个孤儿。他觉得没有共产党、没有毛主席，就没有他的成长，所以他怀着一颗感恩的心，时时处处帮助他人，为别人分忧解难。“雷锋出差一千里，好事做了一火车”是当时的真实写照。
雷锋叔叔最后因公殉职了，但他的精神是永远在我们的心中。看了节目，我记住了抚顺这个地名，在那里，处处都体现雷锋精神的足迹。“雷锋学校”、“学校税务”“雷锋街”、“雷锋班”、“雷锋连”，雷锋精神无处不在。“藏北高原的雪莲”彭燕、“高空救新娘”的郭中凡和抚顺“百姓雷锋”代表洪博、洪玉兄弟等，他们的先进事迹感动了我们，震撼了我们，他们都是我们学习做人的好榜样。一个雷锋倒下了，千万个雷锋站起来了。从他们身上，我深深懂得了，我们应该从现在开始，多做好事，时刻想着多帮助别人，学习雷锋叔叔毫不利己，专门利人的伟大精神，做中华民族的优秀接班人。
看完《雷锋的微笑》想想自己，我真是羞愧万分。自己整天想的是吃好，玩好。在家里，经常为了玩电脑荒废学业，被爷爷奶奶批评;在学校去卫生区扫地时，我还常常偷懒，装模作样地糊弄老师和同学，把方便留给自己，把麻烦扔给别人。真是太不应该了!
今天《雷锋的微笑》教育了我，雷锋精神感动了我。不以善小而不为，我们要继承和发扬毫不利己，专门利人的崇高品质，走雷锋的道路，做雷锋式的好孩子。
观看了电影《雷锋》之后，使我感触很大。
雷锋的精神值得我们每一个人去学习。在雷锋小的时候，爸爸被敌人打死了，哥哥和弟弟都饿死了，妈妈死得更惨，被地主逼得上吊死了，家里只剩下了雷锋。雷锋长大了，他当了解放军。他每天看书都到三更半夜，指导员给了他一本毛泽东选集，他更是爱不释手了，他还写出了一篇篇读书笔记。雷锋还很节约，他的一双袜子穿了十几年了，补补缝缝，就是不肯换，别人问他，他的回答总是说：“这比我小时候赤着脚好多了。”他还十分诚实，有一次，他的战友做错了事，要雷锋不要告诉指导员，雷锋却说：“我不说可以，你自己去说。”
雷锋总是为他人着想，不顾一切的区关心别人。我永远记得雷锋的一句话：生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。雷锋啊！你的品质是多么的高尚啊！我长大后一定要做一个像你这样的人，让需要帮助的人得到到帮助。我感到你给别人的关爱要比对自己的关爱多得多。世上没有了你，那些需要帮助的人怎么办？那些需要关爱的人怎么办？因此，我也要做一个“小雷锋”让他们知道其实雷锋一直在我们大家的身边。雷锋啊雷锋，你真是个可敬的“傻子”，你始终把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，时刻为他人着想，而从不考虑关心自己，你真是太“傻”了。你总是把新衣服留给他人，把省吃俭用结余下来的钱给更需要帮助的人。最近我看了感动中国的节目。
洪战辉就是坚忍不拔的雷锋，他经历过多少风风雨雨啊！可他从不退缩，永远那么顽强。那位为乡亲们治病的女医生，是一个为他人着想的雷锋，如果不是因为有了这女医生，村里的病人就不能及时救治，而且这位医生还不要报酬，中国有这样的人，真是我们的骄傲。希望世上的雷锋还会更多。
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《雷锋的微笑》这部影片中，我们可以看到雷锋叔叔的乐于助人，艰苦朴素的优良品质，可以感受到每一张笑容故事背后的感动。接下来小编在这里给大家带来20xx雷锋的微笑中小学生观后感范文，我们一起来看看吧!
“我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这句豪言壮语的。
名言。
出自一位“傻里傻气”的英雄——雷锋。
雷锋有时是一位“傻乎乎”的人间“逗逗乐”;有时是一位多才多艺的演奏家;但他更是一位乐于助人，勤俭节约，艰苦朴素的人民英雄。
当我看到最后一个情节：雷锋叔叔躺在洁白的床上，身旁有美丽的白花，身上盖上了鲜艳的五星红旗。我的眼圈红了，心里默默地想，雷锋叔叔虽然已经永远地睡着了，但在天堂，他生前一直都没有实现的愿望，一定会实现的!
当雷锋叔叔帮助一位老奶奶，找到失散十年的儿子;当他为灾区捐献一百元钱的时候;当他把破旧的袜子补了又补，接着穿的时候，处处都体现出了雷锋叔叔的乐于助人，艰苦朴素的优良品质。
最让我佩服的还是他艰苦朴素的精神。再看看我吧!当我把纸团团成一团扔掉的时候，却没有想到这张纸的背面可以当演算纸;当我把破旧的袜子随手扔到垃圾箱的时候，从来没有想到要把它缝补一下;当我把洗脸的水白白倒掉的时候，也没有想到用它来冲洗厕所.....
“学习雷锋，好榜样。”虽然雷锋叔叔牺牲时只有二十二岁，但他的精神，却像黑暗中一盏明灯，指引我们一代又一代的人们前进，前进......
海明威曾言道：“只有阳光而无阴影，只有欢乐而无痛苦，那就不是人生。”人生于世，自然不会一帆风顺、不遇风霜。
在面对苦难与挫折时，我有过望“难”兴叹，有过怨天尤人，亦有过“自抱自泣”。这些消极的态度为我带来了许多坏心情。快乐于我而言，变成了一种奢求。
为此，我感到困扰。直至观看了这部电影，我才觉茅塞顿开：
原来，快乐并不只是产生于幸福，亦可产生于苦难。关键在于自身，自身选择了快乐，也便能得到真正的快乐。
影片以雷锋叔叔一张张极富感染力笑容的照片为线索，串联起了一个个细小却又耐人寻味的故事。
使我印象最深的要数第一张照片：他穿了一身新军装，精神抖擞，微圆的脸上仍留有些许稚气，俨然一副新兵蛋子的模样。那笑容朴实无华、憨态可掬，眯起的眼角延伸向太阳穴，眸中的笑意似要溢出屏幕。
每张照片各有特色，却给人同一种感受。根源便在于那笑容。那是发自内心的笑，它们具有特殊的魔力，让瞧见的人都不自觉地唇角微扬。
其实，我们都知道雷锋并不是富贵人家的孩子，衣食无忧，他的境遇比常人更为悲惨，命运坎坷多舛。要说怨，我想他比任何人都有资格去怨。而他没有，他不但笑着去承受了命运所予的一切，更竭尽所能的去替他人分担。他用他真诚的笑容感染着周围的人，领着他们一同选择快乐。
有人说他傻，他却道：“宁愿做个傻子。”我认为再没有比“大智若愚”更妥帖的词来形容他了。他所做的一切，只因他早已看透了所谓苦难。
他是一名战士，一名带着微笑的战士。他有男儿应有的铮铮铁骨，也有如春日般温暖的心灵。他从不向苦难低头，却又懂得以柔克刚，用微笑将其制服。
如今世代传唱雷锋精神，我想并不仅仅是因毛主席亲笔题词：“向雷锋同志学习”，更是因这精神于我们是一笔宝贵的财富。他的乐观主义精神正是我所缺失的，也正是我应向他学习的。
从今往后，我将铭记：快乐是一种选择，只有选择快乐，才能真正拥有快乐。
言止于此，置笔于桌，那张张笑靥再次从脑海中掠过，不觉莞尔。
经过一个月以来细读《带着微笑去工作》一书，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑的魅力，原来微笑对我们的生活和工作是多么的重要。读完这本书，不但让我学会了微笑，还学会了很多为人处事、学会了快乐轻松工作。下面就谈谈我的体会。
首先，让我学会了微笑。书中第一章一句“今天，你微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而繁忙的工作和生活让我遗失了不少的微笑。微笑其实很简单，只需嘴角轻轻往上一扬，但这一个简单的面部表情，却是一个一人内心世界的真实写照，这种笑容是发自内心的，它能给人以春风拂面的感觉。微笑还可以传递快乐、赞赏、同情、认定、尊敬……等等。在工作中，当你对别人直言相劝或是批评对方的错误时，送上一个真诚的微笑可将不快化解。因此，学会微笑吧，因为微笑不会付出太多的代价，就会换来丰硕的果实。
第三，变压力为动力。随着社会的进步和发展，我们的工作压力越来越大。但是，我相信大家都听过蚂蚁的故事，蚂蚁虽然承受着比自己大上百倍的压力，但它并不会因此被压垮，而是运用正确的方法去控制和调节压力，最终让它成为自己跨越地缝的得力工具。人类向蚂蚁学习的不仅是顽强的抗压能力，还有如何将压力化为动力的智慧。有时压力愈大因此而爆发的力量也就愈剧烈，所以，面对压力时我们需要的'不是怯懦与烦躁，而是要化压力为动力，让它成为我们的武器而不是敌人。
第四，学会干一行，爱一行。
所谓“三百六十行，行行出状元”。一位平凡的掏粪工人，“宁肯一人臭，换来万户香”的敬业精神感动了万千中国人。我们的工作不分高低贵溅，只要能将自己的岗位看做是实现人生价值的平台，你就会欣然接受自己的职业。干一行，爱一行是一种爱岗敬业的精神，是新时代员工基本的职业道德，如果不热爱自己的工作，就不会取得好的成果，也就无法实现自我价值。因此，我们必须要干一行，爱一行。在工作中，我们也许一度时期对工作很满意，但随着时间的推移，周而复始的工作，对工作的满意度日渐降低，这时候我们要学会平衡自己，正确认识自己的岗位，让自己能够在现有的岗位上发挥更大的作用。热爱工作，珍惜这来之不易的工作，它将成为实现自己人生价值的媒介。
第五，停止抱怨，积极工作。由于工作的繁忙和压力，我也难免对自己目前的工作不满意而喋喋不休的抱怨。尽管无数的抱怨也不能解决问题。因为抱怨不是解决问题的有效途径。因此，无论工作中遇到怎样的不如意，都不能急着抱怨，与其花大量的时间和精力去抱怨，倒不如静下心来好好反省一下自己，将问题搞清楚，并通过自己的努力将它最终攻克，老老实实做人，踏踏实实做事，这样才能取得应有的回报。
第六，面对工作，少找借口。工作中无论失败还是失误，再华丽的借口也只是暂时的掩饰，它根本不会触及成功与失败的根源，如果只为自己找各种各样失败的借口，虽然可以在短时间内得到心灵的安慰与平衡，但若时时找借口、事事找借口，只能是一个自欺欺人的懦弱者。所以，不要让借口成为自己的面具，应该勇敢的担当。
第七，工作中制订计划，抓住重点工作。因为工作中的大事小事非常繁杂，有时会手忙脚乱，忙得头昏脑胀也豪无头绪，常常还会出现一些差错。通过学习，要为自己制定合理的工作计划，分步骤、分阶段地去完成，分清轻重缓急，抓住重点，才能有效提高工作效率。
第八，学会用一颗宽容的心对待同事。比地大的是海，比海大的是天，比天还要大的则是人的心灵。在日常的工作中，当有人在背后传播你的谣言或是说你的坏话时，要用一颗宽容的心对待他人。因为宽容不仅可以使自己从仇恨与烦恼中解放出来，还可以让自己的身体放松而健康，更能拥有一个好人缘。工作中，多一些宽容，多一些忍让，不管是同事无意中的伤害，还是对手的恶意欺辱，要学会相视一笑泯恩仇，化干戈为玉帛。
第九，学会说话做事委婉一些。因为委婉可以让沟通变得顺利，也可以避免尴尬的发生。委婉还是工作中良好关系的催化剂，能够让你与同事之间的关系更加密切，从而更加有助于工作的开展。当对方情绪高涨时，不能说一些扫兴的话，当对方情绪低落时，不能深深地伤害他，委婉是调适对方情绪的好办法。委婉的劝说远比冷漠、呵斥要好得多。委婉是一种语言修养，也是一个人智慧的表现，更是智者的艺术。
工作虽忙碌，但同样需要微笑的点缀，微笑会使你的生活更加精彩绚烂！
微笑是一种人类最为温暖的表情，它能够化解尴尬，传递友善，让人感受到爱的力量。微笑的力量是巨大的，它可以打开心扉，拉近人与人之间的距离。当我们面对困难和挑战时，微笑能够给予我们力量和勇气去面对，让我们保持乐观向上的心态。在生活中，我们应该学会微笑，用微笑去感染他人，传递快乐和温暖。
第二段：微笑的益处。
微笑不仅能让人感到愉悦，还有着诸多益处。首先，微笑有助于缓解压力。尽管生活中难免遇到压力和困难，但是微笑能够释放身体和心灵的紧张，让我们放松下来。其次，微笑对身心健康有益。研究发现，微笑可以提升人的免疫系统，降低血压，增强心肺功能，改善睡眠质量。此外，微笑还能够改善人际关系。微笑是人与人之间的桥梁，它能够增添友善和信任，使人际交往更加顺畅。
第三段：学会微笑。
学会微笑是每个人都应该学会的一项重要技能。尽管生活中有时会遇到困难和挑战，但是我们可以用微笑来应对。首先，我们要学会从心底微笑。只有当我们心中真正充满快乐和喜悦时，我们才能真正地微笑。其次，我们要坚持微笑。即使是在困难的时刻，我们也要坚持微笑，因为微笑本身就是一种积极的情绪表达。最后，我们要用微笑去感染他人。当我们微笑时，身边的人也会感受到快乐和温暖，从而也会拥有微笑的力量。
第四段：微笑的故事。
有许多关于微笑的故事，它们无一不展示了微笑的力量。一个关于微笑的故事是关于一位盲人摄影师的。他用自己的摄影作品记录了许多美丽的时刻，而他的微笑是他作品的亮点。尽管他看不见世界的美好，但是他通过微笑传递了自己内心的快乐和感激。还有一个关于微笑的故事是关于一位受过重伤的士兵，他在战场上失去了双腿。然而，他依然微笑着，在伤员床上写下了一首感恩的诗。这些故事告诉我们，无论是生活中的困难还是身体的残疾，微笑都能给我们带来力量和勇气，让我们拥有坚持和希望。
第五段：微笑让世界更美好。
微笑让世界变得更美好。当我们微笑时，不仅给自己带来了快乐，还能够给他人带去温暖与希望。微笑可以激发人的创造力和正能量，促进社会的发展和进步。我们可以通过微笑传递友善与尊重，建立起和谐的人际关系，让社会更加和谐美好。因此，让我们学会微笑，让微笑成为我们面对挑战和困难时的武器，用微笑去改变自己，改变他人，让世界变得更加美好。
在日常生活中，微笑是我们与他人沟通的有效方式，也是心态平和、积极向上的表现。微笑的力量不容小觑，它能够改变我们自己，也能够改变整个社会。让我们拥有微笑之心，用微笑去温暖他人的心，让世界因我们的微笑而变得更加美好。
有了一些收获以后，可以记录在心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的微笑服务心得体会，欢迎阅读与收藏。
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对顾客微笑了没有？”
微笑着为顾客做些什么，要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的`微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
微笑是人与人之间沟通的一道桥梁，连接心与心之间的纽带。微笑的力量犹如冬日的阳光，可以融化人们内心的积雪，犹如夏日里的清泉，给人以清凉的甘饴。
6月1日，我站组织了为期7天外出参观学习，重点学习了南宁高速公路收费站微笑服务。
在南宁收费站我留意到收费亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触最深的就是收费员的微笑服务，她的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平。
通过参观南宁收费站的微笑服务，实实在在地感觉到了我们之间存在的差距。就如何做好微笑服务谈以下几点：
第一、要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
第二、要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
第三、要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道路，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四、自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
开站以前的实习让我特别深刻，带我们的老班长是春雨服务的标兵，让我十分佩服的是他十年如一日的微笑服务，对每个人的微笑都是一样的真诚甜美，当我问及老班长怎么会坚持做到这么久时，老班长告诉我说：“因为微笑，可以化解困难，带给人心的温暖。在以后的工作中你会体会到的。”就是这句话让我至今手艺匪浅。
司机常常问我，你为什么这么高兴啊，怎么这么开心？我经常不知道该如何回答，是制度的规定？是工作规章的要求？这些都不重要，是看到司乘安全到达的喜悦，是你们满意服务的感谢，是内心的快乐由衷的表达。两年来，我坚持微笑服务，遇到有司机刁难冲突时，我都会用我真诚的微笑来坚持，当我用诚心来对待时，矛盾也一个个的被化解，司乘的一句感谢，一个满意的眼神，就是我工作最大的动力。我会一直保持微笑，让我们的窗口服务更加完美，为高速建设添砖加瓦。
排着整齐列队、迈着整齐的步伐依次走进岗亭。上班进入岗亭后，相互交接有关事项，填写值班日志，开始了一天的工作。
见到有车辆进入车道，收费员们绽开了今天第一个美丽的笑容，清脆甜美的嗓音，带着美丽亲切的笑容，365天如一日。
当车辆进入收费车道时，收费员伸手示意司机减速停车，车停稳后，收费人员面带微笑，使用文明用语“××好！”刷卡后收费员继续使用文明用语“请缴费××元”，“收您××元”、“请稍后”、找您××元”、“请走好”，并点头示意，目送司机，当车辆驶出车道后，方可关闭窗户，一辆车操作结束。
在收费过程中处理各种特殊情况，如军警车、免费车、防汛指挥车等，都要一个不漏的及时上报监控员。如遇到挑衅司机强行倒车复磅，冲磅、跳磅等，甚至还有恶意伤人的行为时，收费人员仍必须始终面带微笑，用真诚的语言耐心解释，以树立高路人良好的工作形象和高速公路优质的服务品牌。
这就是高速公路收费员的一天，八个小时的工作，平凡、琐碎、单调、枯燥。不管是白天还是黑夜，不管是严寒还是酷暑，我们日复一日，月复一月，年复一年。以高度的责任感挑战着生理的极限，承受着精神极限。
所以，广大司机朋友们，微笑着为你们服务，希望我们的不辞辛苦的工作，或是一个点头、一个笑容能够温暖你们的心。
在我们忙碌的生活中，微笑往往是被忽略的一件小事。然而，每年的5月第一周都是被定为了“微笑日”。这是一种国际性的活动，它的目的在于鼓励人们积极面向生活，以微笑对待世界。在今年的微笑日，我认真体会了微笑的力量，也深刻领悟到了其对于个人以及社会的意义。
第二段：微笑对于身体健康的积极影响。
微笑可以给人带来欢愉感和放松感，它不仅可以提升心情，还可以消除紧张情绪。在微笑日活动中，我注意到了一个有趣的现象，那就是笑容很容易感染别人。当我向行人微笑时，他们通常会回礼。微笑不仅可以消除个人的压力，还可以促进社交互动，打破沉默。除此之外，研究证明微笑也可以增强人体的免疫力，降低血压，减轻疼痛。
第三段：微笑的社会价值。
微笑除了对个人身心健康有益之外，在社会中也有着重要的价值。微笑可以让人们更加友好和亲切，对于处于困境中的人来说，微笑可以给他们带来心理上的支持和激励。另外，微笑也可以减少争吵和冲突，促进人与人之间的和谐与理解，让社会更为稳定和谐。在世界范围内，“微笑行动”已经成为了一个常见的形式，人们以微笑的方式传递着爱和关怀。
第四段：如何在生活中更好的微笑。
微笑不是只在5月的第一个星期，而在我们的生活中也需要保持微笑的态度。为了让微笑成为一种习惯，我们可以先从日常生活中开始，例如在与家人、朋友、同事交流时，尽可能多地笑一些。在遇到不愉快的事情时，尝试着不要抱怨，而是以更积极的态度去面对它。当然，也可以自然地练习微笑，或者通过看一些幽默的东西来放松心情。无论何时何地，微笑都是表达对生活积极态度和乐观精神的最好方式之一。
第五段：总结。
微笑虽然是生活中的一件小事，但是却对我们的人生态度和社会环境产生着深远的影响。通过微笑，我们可以更好的保持身心健康，让人与人之间更加融洽和谐。不论是在微笑日还是日常生活中，我们都应该学会微笑，用微笑来迎接生活中的每一个挑战。
第一段：引言（150字）。
微笑是一种简单而又神奇的表情，它能够瞬间改变我们的心情。无论是在喜悦的时刻，还是在面对困难和挫折时，微笑都具有治愈心灵的效果。微笑的力量是巨大而无私的，它能够传递温暖、减轻压力、建立友谊。在日常生活中，我体会到了微笑带给我的好处和影响，本文将聚焦于微笑之心得的体会。
第二段：微笑的积极影响（250字）。
微笑能够改变我们的心情和态度，让我们更加积极向上。我曾经面临一个重要考试，心情紧张而焦虑，正当我准备应对时，一位友善的朋友送给我一个微笑。这个微笑瞬间化解了我的紧张，让我感到有人陪伴和支持。从那一刻起，我明白到微笑的力量。微笑不仅能够使自己更加自信，还能够感染他人，传递快乐。在工作场合，微笑会让同事之间的氛围更加融洽，提高工作效率；在家庭中，微笑会让关系更加和睦，增强家庭成员的亲密感。
第三段：微笑的健康益处（250字）。
微笑不仅对心情有积极的影响，对身体健康也有许多益处。科学研究表明，微笑能够降低压力和焦虑，提高免疫力。微笑时，我们的身体会释放出内啡肽和血清素等有益的化学物质，这些物质能够让我们放松心情，减少焦虑感，并增加快乐感。此外，微笑还有助于降低血压、调节心率，让我们保持身心健康。有研究表明，微笑者更长寿，因为微笑能够减轻压力对身体的负荷，保持充足的睡眠和良好的心理状态。
第四段：微笑与人际关系（300字）。
微笑是一种非常受欢迎的社交表达方式，它能够拉近人与人之间的距离，建立深厚的友谊。我曾经参加一次社团活动，初次见面的成员们都微笑着与彼此打招呼，这让我感受到了温暖和友善的氛围。微笑能够促进沟通和交流，减少冲突和误会。当我们微笑时，会显得更加友好和开放，从而使他人愿意接近和了解我们。微笑还有助于树立自己的正面形象，给他人留下良好的印象。我们经常听到“笑一笑，十年少”的说法，这是因为微笑能够让我们焕发自信、散发魅力，使我们更有吸引力。
第五段：微笑的实践（250字）。
微笑是一种自我培养的能力，通过日常的实践，我们可以逐渐拥有微笑之心。无论是面对挫折或者困境，保持微笑都能够帮助我们积极应对和解决问题。我曾经多次面临挑战，但每次都主动去面对并寻找解决的办法，微笑也伴随着我，让我相信问题永远都不是不可逾越的难关。在日常生活中，我尽可能地与他人分享微笑，帮助他们渡过困难的时刻。我发现，微笑的力量不仅改变了他人，也改变了我自己。因此，我坚信微笑是生活中最简单而又最重要的能量。
结论（100字）。
微笑是一种简单而又神奇的表情，它具有疗愈心灵、改变态度和建立友谊的力量。微笑能够让我们更积极向上、更健康，并增加幸福感。通过微笑，可以改善人际关系，建立深厚的友谊。通过日常的实践，我们可以培养微笑之心，逐步将微笑成为我们坚强面对困难的动力。因此，让我们拥有微笑之心，带着微笑面对生活中的挑战，让每一天都变得更加美好。
微笑是一种非常简单而又独特的表情，他可以是一种亲切的问候，也可以是一种给予安慰的姿态。然而，微笑的背后却隐藏着很多深刻的哲学思想。无论是对于个人还是对于整个社会来说，微笑都有着巨大的意义。在这篇文章中，将从自身的角度出发，为大家分享一下微笑给自己带来的感悟和体会。
第二段：微笑的力量。
微笑能够让人们感到温暖和关爱。当我们面对压力或者不开心的情绪时，微笑可以释放出积压在内心的负面情感。正如一句名言所说：“微笑是最美丽的语言，是沟通人与人之间的桥梁。”无论身处何时何地，只要你微笑，就会给你周围的人带来积极的影响。同时，微笑还是一种很好的自我调节方法，能够缓解心理压力，改善整体心境。
第三段：微笑的影响。
每个人内心都有一种力量，影响着周围的人和身边的环境。微笑就是一种可以传递正能量的力量，因为他能够激发人们内心的愉悦和幸福感。微笑不仅能够让我们充满自信和勇气，同时也能够让我们开拓自己的视野和拥有更开阔的心态。在与人交往中，微笑也是一种很好的礼仪，可以表现出友善和敬意。
第四段：微笑的适用场合。
微笑既可以在职场中使用，也能在家庭生活中使用。在与客户沟通时，微笑不仅可以缓解紧张气氛，还能够为企业赢得好口碑，提高客户满意度。在与家人相处中，微笑也能够打造和谐的家庭氛围。在生活中，微笑也能够解决日常问题，缓解矛盾，让生活更加美好。
第五段：微笑的启示。
微笑不仅仅是一种表情，而是一种心态。在面对生活中的痛苦和挫折时，我们应该保持微笑，放下心中的负担，让心灵得到解脱。除此之外，微笑也能够让我们在生活中拥有更加积极的态度和更加开放的心态，让生活更加有意义、丰富和有趣。
总结：
微笑是一种人类的自然表达方式，他带给我们无尽的力量和启示。无论是在职场还是在生活中，微笑都是一种非常重要的沟通工具，在我们与人交往中扮演着重要的角色。希望通过这篇文章的分享，能够激发大家更多微笑的力量和正能量，让我们用微笑来面对人生的一切挑战。
微笑是人类最美丽的表情之一，它温暖人心、传递爱的力量。微笑带给我们快乐和幸福，它是我们生活中的一剂良药。无论面对困难还是挫折，微笑都是我们战胜困难的利器。在我个人的生活中，微笑也给了我很多的体会和启示。
首先，微笑是一种积极的生活态度。每当我遇到挫折和困难时，只要我微笑着面对，我就能更有力量去克服它们。微笑可以给我带来积极的情绪，让我变得乐观向上。在学校，我曾经遇到过一个数学题一直解不出来，我尝试了很多方法也没有成功，感到非常沮丧。但是，当我意识到我的脸上一直挂着笑容时，我突然变得更加坚定和自信。于是，我再次冷静地思考问题，终于解开了难题。这个经历告诉我，微笑不仅是一种表情，更是一种力量和信念，只要我微笑，就能战胜任何困难。
其次，微笑可以改善人际关系。无论是与家人、朋友还是陌生人相处，微笑都能让人感到亲切和融洽。在家庭中，当我面带微笑与家人交流时，家庭气氛变得更加温馨和和谐，亲情也得到了更好的传递和表达。在朋友圈中，微笑可以打破尴尬和冷漠，让人之间的距离拉近，促进真诚的沟通和友谊的建立。当我与陌生人交谈时，只要我微笑，对方往往也会以同样的态度回应，这样就能缓解紧张的气氛，给彼此留下好的印象。微笑让我们更容易与人交流和沟通，建立良好的人际关系。
再次，微笑是一种心灵的放松和愉悦。微笑可以舒缓压力和缓解焦虑，让心情变得轻松愉快。在学校，当我紧张或感到疲倦时，我会尝试微笑来使自己放松。微笑让我暂时忘记了压力和烦恼，让我的心情重新平静下来。同时，微笑也会释放大脑内的内啡肽，这是一种天然的抗压荷尔蒙，可以让我感到愉悦和幸福。微笑不仅可以让我心情愉快，也能帮助我更好地调整状态，提高工作效率。
最后，微笑可以感染他人，传递爱的力量。当我微笑着走在街上时，我会发现很多人看到我会回以微笑。这样的互动让我感到幸福和满足，因为通过微笑，我和陌生人之间建立了一种无言的联系。微笑不仅给了我快乐，也给了别人快乐。当我看到陌生人因为我的微笑而露出笑容时，我觉得自己有了一种使命和责任，那就是用微笑传递爱的力量，让世界变得更加美好。
总之，微笑是一种珍贵而有力的情感表达方式。它可以使我们变得更加积极、乐观、自信，改善人际关系，舒缓压力和愉悦心灵。更重要的是，微笑可以感染他人，传递爱的力量。让我们每个人都用微笑去面对生活中的困难和挫折，用微笑去关爱身边的人，用微笑去照亮这个世界。微笑并非难以得到，它只需花费我们微小的努力，却能给我们带来巨大的幸福。让我们拥抱微笑，拥抱快乐和爱，让微笑成为我们生活中最美丽的风景。
我是农信社乡镇上的一名普通的柜台服务人员，这段时间，经历的事情不断，我的感触颇多。其实我的工作就是与客户进行交流，帮他们进行存取款和各种业务咨询，两年来，不觉得工作难，只要“真情服务”，通过语言和动作便可以把我们的微笑传递到客户的心里。
我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，谁的心里不曾渴望灿若阳光的笑脸？微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量如此之大，以至于当你面对它时无法愤怒，无法责备，更无法拒绝。
虽然我们面对的绝大多数客户都是农民，而且年龄介乎50至90岁不等，难度可想而知，老年人的听力、视力和动作的协调力都会对我们的工作进度造成一定的延缓，你可以对他们大呼小叫吗?你会狠心那么做吗？会适得其反，老年人的倔劲会让你更着急，进度更缓慢。微笑，不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实而自然的流露。微笑不仅仅是一种面部表情，更重要的是与客户进行感情上的沟通。老年人看见你的笑容会对自己更有信心，更能快速的配合你的工作，所以，请奉献笑容，尊敬客户，尊敬老者。
生活就像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的一定也是醉人的笑容。微笑是人与人之间美好感情的传递，发自内心的微笑使人觉得你宽厚坦诚、和蔼可亲。在服务的过程中，由衷地对客户奉献笑容，客户身心均能感受得到，自然而然会令客户产生亲切感。而用微笑来诠释自己的工作，从中体会乐趣和成长，也可以减轻客服工作自身所面临的情绪和心理压力。微笑，是释放压力、舒缓心情的最好方式之一。微笑，是做好客户服务工作的“基本功”，我们要把快乐传到每一个角落，把微笑传递到客户的心中。
微笑服务是服务行业的基本职业要求。对客户以诚相待，把他们当作亲人和朋友，真心为他们提供切实有效的咨询和帮助，才能让我们真心热爱这份工作。微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在我们看来只是些微不足道的帮助,都会给予客户们莫大的鼓励和感动，让我们微笑着迎接每一位农信社的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
xx高速公路一直以来都推广使用文明用语。提倡微笑服务，以优质的服务，良好的窗口形象作为公司的服务品牌。收费站作为交通行业的窗口单位，文明礼仪服务始终是收费工作的主要组成部分，但随着时代的变化，服务的要求也相应地在不断变化。对一线员工的服务意识、服务水平和服务技巧也有更高的要求。
我们锡东站为了提升收费员工的服务水平，特地组织了一次标准化礼仪服务培训。由武汉逆风飞扬服务管理公司的礼仪专家方老师，给收费员工主讲。培训内容紧密联系实际。参加培训的收费一线员工经历了一次思想风暴的洗礼和观念时空的飞跃。从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。使收费员们对服务的理解更加透彻。对行业所应展示的形象和需要提供的服务有了更深刻的认识，虽然高速公路收费工作有别于航空、银行、电信等其他行业，但所有的收费人员都应该以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。
推行标准化礼仪服务就是要创造收费队伍的阳光心态，使员工对待岗位和职责时，意识到爱岗敬业的重要性，这是每一名员工应该履行的义务，使员工热爱岗位快乐工作。形象和手势能表达对人的一种尊重，表情是人与人沟通的桥梁和纽带。通过形象，手势语言，可以向驾乘人员传递我们的服务，通过微笑更可以提升我们的服务。学会微笑，而且更应该追求发自内心真诚的微笑。
我们一线收费员，首先要从良好的心态来对待这次标准化礼仪服务活动的推行。你改变不了司机，你可以改变自己。你改变不了政策，你可以改变态度。人与人之间尊重与被尊重应该是相互的。驾乘人员最想得到的`是我们优质的服务，真诚的微笑。对这一点我也有切身体会..许多驾乘人员对我们形象的提升感到惊喜，常常听到一些赞美之词，我想这就是达到了“温情在宁沪”的良好效果。而且从观念上也要从领导要我做转变到我要为驾乘人员做，相信假以时日，经过我们全体收费员工的共同努力，“温情.微笑”一定会洒满我们宁沪的每一个角落。成为所有驾乘人员所喜爱的一个高速公路品牌。
美学家认为世界万物中人是最美的，而人的言行举止中微笑是最美的。微笑，是一种美丽的心情；是一种坚强的意志；是一种人生的态度；是一座通向成功的桥梁。
有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界，如果能把一个甜美的微笑挂在脸上，那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑，可以打动多少善良的人，赢得多少真诚；一抹自信微笑，可以征服全世界；一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵；那么，不管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。
可是，这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下，在社会对我们的要求越来越高之时，在年复一年，日复一日重复的生活、工作中，我们的激情逐渐减弱，我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧，我们要时刻保持微笑，让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格，微笑服务更是一种理念。
就从这一刻开始，当我们迎接老朋友时，请微笑吧，微笑能使老朋友更信赖我们；当我们接待新朋友时，请你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我们；当我们与别人发生矛盾时，请微笑吧，微笑能抚平愤怒、化解矛盾，亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬！
我们知道，人生并非坦途，我们也会有伤心，也会面对挫折，我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己，为了我们的朋友，还是为了我们工作，我们都要学会控制自己的情绪，保持良好的心态，保持微笑，用微笑来回报生活，回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂，忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱，但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我们千万不要将微笑遗忘，惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香，超越悲欢。
微笑吧！微笑是清晨的一抹亮丽的阳光，微笑是雨后的绚丽的彩虹，微笑能净化我们的心灵，宽广我们的心胸。微笑吧，朋友，只是轻轻地牵动嘴角，我们的脸上就会带着微微的笑意，捧出我们的热情，真切地向朋友昭示诚信。
你还等什么，就从现在开始，从你我做起，让别人看到我们的微笑！
第一段：引言（大约200字）。
微笑，这是一种最简单却又最具力量的表情。它可以轻易地穿透陌生人之间的隔阂，化解同事之间的格格不入，甚至可以在家庭和社会中平息矛盾。微笑看起来微不足道，却可在日常生活中发挥重要的作用。在我自己的生活中，微笑也是一个很重要的主题。这篇文章就是关于我对微笑的心得和体会的分享。
第二段：微笑在日常生活中的重要性（大约250字）。
微笑是最基本的语言，是所有文化和语言都能理解和接受的。无论是在公共场合还是私人生活中，一个微笑可以立刻让来自不同背景和信仰的人们建立联系，从而缩小彼此之间的差距，并且带来相互的尊重和信任。更重要的是，微笑可以使人心情愉悦，减少紧张和压力，增强自信和勇气。它可以打败解决许多日常问题的难度，让我们在压力和挑战的环境下找到内在平衡。身边有微笑的人会让我们感觉到轻松自在，温暖美好。因此，微笑是让我们在日常生活中感到幸福和成功的关键。
第三段：微笑的力量（大约250字）。
微笑看似温和柔软，但却蕴含着巨大的力量，尤其在管理和领导方面。我们都知道，每一个领导者都需要能与人沟通，协调和鼓励团队的谦虚和友善的态度。微笑可以帮助领导者促进团队的凝聚力和增强团队的合作性。并且在一些情况下，微笑甚至可以赢得敌人的友谊和信任。当然，微笑并不是唯一的领导方式，但在特定情况下是非常有效的利器。
第四段：微笑在社交方面的作用（大约250字）。
微笑不仅在日常生活中对个人有很大的益处，在社交场合中也同样重要。在社交场合中，微笑可以让你在不同的人群中建立关系，让你更容易获取人们的信任和共鸣。如果我们总是以一个好心态面对别人，别人也会更愿意接受你并回应你的好意。在社交场合中，微笑也可以为你打开许多新的朋友和机会。一个友善热情的微笑，即使只是短暂的，也会留给他人一个温暖和愉悦的印象。使用微笑来交流和增加对方信任，不仅可以建立更深的联系，还可以增加交际者的自信和快乐感。
第五段：微笑对幸福的贡献（大约250字）。
微笑不仅可以改进人际关系和社交场合，还有助于提高我们的愉悦感。微笑释放着身体内的一些化学物质，例如多巴胺和其中的酪氨酸，这些化学物质有助于改善心情，从而让我们感到快乐。研究表明，笑容的张开能够产生治疗功能，减轻焦虑和紧张，不仅可以让我们感到愉快和幸福，还可以影响我们的身心健康。因此，我们应该多笑一点，用心去体会微笑的力量，从中获取更多的平衡和快乐。
结论（大约200字）。
从我的观点来看，微笑是一种简单却又可贵的东西。它可以在我们的精神和生理上产生积极的影响，并且在我们的人际关系和社交方面发挥巨大的作用。微笑可以帮助我们更好地应对压力和挑战，以及更好地与他人相处和互动。它是一个非常有效的情感表达方式，是我们每个人在日常生活中都可以使用的强大工具。让我们更加注重微笑的行动，从而在我们自己的事业和生活中更获得成功。
微笑是一种独特的表情和态度，它能够传递温暖和善意，扩大人与人之间的联系。微笑周是一个全球性的活动，旨在通过鼓励人们多微笑来创造一个更友善、温馨的社会。参与这个活动，我深刻地体会到了微笑的力量和影响。在这个文章中，我将分享我在微笑周中得到的启示和体会。
在这个充满挑战和压力的时代，人们经常忘记微笑的重要性。微笑周是一个提醒我们微笑的重要活动。参与其中，我亲身体会到微笑对自己和周围的人所带来的积极影响。我开始故意多微笑，无论是在与家人朋友交流，还是与陌生人打招呼。我发现，微笑能够改善与他人的关系，缓解紧张气氛，并传递积极的能量。通过多微笑，我不仅感受到了自己更加开心和满足，也看到了周围人脸上的微笑带来的欢乐和快乐。
微笑不仅可以改善人际关系，还可以改善自己的心理和身体健康。在微笑周期间，我注意到当自己微笑时，脑袋里会有一种愉悦感。科学研究表明，微笑可以刺激大脑释放多巴胺，这是一种能够提高快乐感和满足感的神经递质。同时，微笑也能有效降低我们的压力水平，减轻焦虑和紧张情绪。在忙碌的工作中，我经常用微笑来调整自己的情绪，让自己感到放松和平静。通过微笑，我体会到了如何拥有积极的心态，保持良好的心理和身体健康。
微笑周不仅使我更常微笑，也让我更加关注他人的需要和感受。在这个快节奏的社会中，我们常常忽略了他人的存在和情感。当我参与微笑周时，我开始用更加关爱和友善的目光看待周围的人。我会主动和陌生人打招呼，给予他们微笑和鼓励。我发现，微笑带给他人的不仅仅是快乐，还是一种让人感到被重视和关心的温暖。通过更多的微笑，我在与家人朋友和同事交往中，更明显地感受到了他们的快乐和幸福。
微笑周也让我开始思考人与人之间微笑背后的意义和力量。微笑并不只是一种表情，它还是一种态度和行为。微笑代表着善意和关怀，是一种积极的人际交往方式。无论是在家庭、学校、工作还是社会环境中，微笑都能够拉近人与人之间的距离，增进彼此的了解和信任。通过微笑，我们可以创造一个更加友善、和谐的社会。在微笑周期间，我体会到了微笑的魔力，同时也认识到了自己在营造友善环境中的责任和作用。
通过参与微笑周，我深刻地体验到了微笑给我和他人带来的快乐、关爱和共融。微笑周不仅是一次活动，更是一次思想的洗礼。它教会了我微笑的重要性，让我懂得了微笑的力量和影响。在微笑周之后，我决定将微笑作为我的习惯，让微笑成为我每天必不可少的表情和态度。通过微笑，我相信我能够给自己和他人带来更多的快乐和幸福。同时，我也呼吁更多的人加入我们，共同创造一个充满微笑的友善社会。
有一句苏格兰谚语说得好："微笑比电便宜，比灯灿烂"的确，一个小小的微笑，毫不费力，却能产生无穷魅力。微笑是不用翻译的世界语言，但它却能传递亲切、友好和愉悦。
农凤娟团队的微笑服务培训，从高速公路明服务的意义、微笑服务的意义、微笑的标准、练习微笑的方法、明服务用语，肢体礼仪标准等方面为我们进行了细致讲解和示范，让我们领略到了微笑服务标杆团队的专业化和规范化，深刻体会到微笑服务深植于心的强大力量，让我们明白了缺少微笑的服务是不完美的服务。
"高速公路收费站是一扇展示社会明形象的窗口，每个人坚持微笑服务是一项光荣的使命",基于行业竞争越越激烈的现状，一线员工的微笑服务是整条高速形象和服务质量的代言，彰显着整条高速公路的管理水平和服务水平。
通过培训，我们可以了解到微笑服务的重要性在于，第一，微笑服务能带良好的印象，要想通过短暂的"一面之缘"创造美好的影响力，微笑服务必不可少；第二，微笑服务能提高工作效率，员工自己热情、主动、自信、微笑地进行服务，不仅利于身心健康，还能调动司乘内心的好感，稳定焦虑急躁情绪，从而有利于收费工作的顺利进行，大大提高工作效率；第三，微笑服务可以创造更多的效益，窗口服务人员体现着高速公路和收费站的形象，如果每个员工能做到微笑服务，司乘人员对收费人员就能产生良好的印象，从而给予收费站和整条高速路的认可，实现多收费、收好费的任务。
张承高速是名副其实的生态路、旅游路、景观路、奥运路。微笑服务对于我们说至关重要，因为作为张承高速的一员，我们要通过明服务和微笑服务传播中华礼仪，展现现代中国精神风貌，展示张承高速的靓丽温馨。当然，可能我们的收费是一个不断重复的枯燥过程，若能始终保持愉快的心情，保持良好的心态，"微笑服务"也就变成了一容易的事。
随着社会的发展，人们注重服务的意识越越强烈，要想在竞争中求生存，求发展，就必须以具有特色的微笑服务赢得更多人的青睐。收费站作为明窗口，只有微笑温馨，服务用心，才能拉近彼此的距离，让服务在真情中延伸。