项目质量管理论文（模板18篇）

质量月是企业每年举行的一项活动，旨在提升产品与服务的质量水平。借助这些质量月总结范文，我们可以了解到各个企业质量管理的先进经验和成功案例。

项目工程道路施工质量管理探析论文

路基是道路工程的基础，路基的强度与稳定性直接关系到路面结构的稳定性，也是公路工程施工质量控制管理的源头。道路区别于公路的特点在于雨水井、检查井、雨污排水管道等内容较多，路基施工中存在着较多的夯实回填作业，如果路基填料质量控制不严格、碾压密实度不足、不良路基处理不当，很容易造成公路路基出现不均匀沉降、平整度不足甚至是路基坍塌等问题，进而诱发公路路面结构的局部沉陷、水损坏以及路面龟裂等病害问题，影响市政道路的正常通车。

2.2路面质量病害问题。

现阶段在道路工程路面施工中，应用最普遍的路面结构形式主要是沥青路面。如果沥青、粗细集料等材料质量有问题、混合料配比设计不合理、混合料生产施工温度不足或者是摊铺碾压管理不当，则容易造成沥青路面出现车辙、开裂、离析松散等病害问题，甚至进一步造成沥青路面出现龟裂、坑槽、唧浆等严重病害问题。

2.3附属工程病害问题。

道路附属工程施工内容非常多，施工专业技术性强、工艺标准要求高，如果管理不当很容易出现各种质量病害，甚至影响道路工程施工安全。例如，人行道板安装质量差、路灯设置不合理、护栏形式不当或者是管道回填处理密实度不够等等，都会对道路工程施工质量产生不良影响。

目前的市场经济中，经济与质量管理相互联系，而这不是其目的，真正的目的在其手段，在现实的工作操作当中，万万不可把主次位置颠倒。当前在道路工程中有一种现象值得我们格外的重视，那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少个结构物、路基路面来回的返工多少次，以上就能证明了质量工作做的不怎么好，质量工作存在很大的问题。为了让工程不留下遗憾，质量不达标准的结构物砸掉一些，是很合理的。但是如果我们没有根据，不分好坏与轻重缓急的话，敲砸成风，那我们就要好好的反省下了。所以，我们应该要看到问题的两面性，敲、砸、返工就只能证明一件事情，那就是质量管理的工作没有将它做好，管理手段和制约措施都缺少合理性。因此，当前第一件事就是让质量有所保障、提高质量与质量的更高品质作为当前的大前提，不过我们采取的措施符合工作需要。质量管理措施要强硬又要有力，不允许讲任何的人情，不能出现劣质的产品质量问题，否则我们就一票否决，不能有什么任何通融的余地，现在质量管理搞不下去的原因，就是各种的已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了。质量管理工作做的不到位的人就应该马上换掉，施工队工作出现各种劣质现象就应该马上换掉，为了让道路工程施工有更好的发展对他们就绝对不可以心慈手软，不然就会给工程质量带来很大的安全隐患。目前的质量管理体制有一个很严重的弊病，就是真正的否决权不在管理质量的工作人员这里，按常理来说技术与行政是一家的。质量管理措施要有可操作性，过高过低都不能解决实际的问题。现在业主对项目经理和项目经理部有了质量管理目标责任状，项目经理和项目经理部对施工队也要有质量管理目标责任状，仅靠这些大目标是远远不够的，还是要在具体的细化，并且对确定工程实施的过程质量管理定一些小目标。

项目质量管理论文范文

质量管理工作，是地勘项目实施过程中需要关注的主要内容。地勘项目工程地质勘察的整体质量，能够影响到建筑物基础的稳固性。由此可见，加强工程地质勘察实际的精准度，以设计方给的工程地质勘察任务委托书为依据，精心施工，进而保证地质勘察报告满足建筑物设计方面的要求。一般包括编制勘察报告，以及工程项目设计对勘察报告的应用两方面。

（一）编制勘察报告。

野外勘察工作结束后，以实验分析资料为依据，需进行勘察报告编制工作。而报告编制的质量优劣会对勘察质量造成直接的影响。报告编制的过程，需严格按照《国家岩土工程勘察规范》的相关规定，同时应结合勘查项目所在区域的相关经验和原有的地质勘察方面的资料，由专业的工作人员负责，明确项目负责人，在原勘察方案的限定时间内完成编制工作。项目勘察报告，需通过严格的审核审批程序，防止出现重大失误。勘察报告主要是最终地质结果的呈现，对地层进行合理的划分，对项目设计方提供有效参数，提出准确的、合理的地质勘察结论。

（二）工程项目设计对勘察报告的应用。

工程项目设计方按照政府规划及建设的要求，进行项目初步设计工作，同时出具勘察任务书。项目勘察报告对设计的作用，主要体现在满足项目规划的同时，能够确保项目设计的合理性。勘察工作贯穿于设计的前期阶段，有很多企业为节约项目成本，没有通过勘察就加以设计，设计过程容易出现失误，进而使得设计的结构不能够满足相关的要求，出现违规的问题，以及设计依据不完善。上述的质量方面的问题可能对地勘项目造成不良影响。项目勘察的实施阶段，会对各方面的风险进行预测，提高项目风险防范的意识。

二、施工现场的质量控制策略探究。

地勘项目的质量控制，主要为野外施工和室内资料的收集两方面，将其视为施工现场的基本资料，以确保资料内容的准确性。进而确保资料的结果，能够满足实际的施工标准。地下地质体，属于岩土工程主要勘察的内容，属于相对隐蔽性工作，项目勘察的过程，一般很难在完成后实行质量方面的检验工作。

（一）加强工作人员的职业素质。

野外钻探工作需要多人配合才能进行，各个岗位的工作人员都需要具有相应的上岗资格证书和具备对钻探质量方面的基本认识。施工之前，需组织相关的人员进行技术交底的工作，如机长、施工现场的质检工作人员，以及编录的工作人员等。同时应积极组织工作人员进行培训和学习，学习的内容为质量方面的管理和成本控制等，从而能够提高其对项目质量管理工作重要性的认识，重视成本控制工作的意义，把地质勘察纲要及时给所有的机组，达到事前、事后交底，并做好各工序的检查及验收工作。

（二）组织标准设备进行现场施工。

为确保地质勘探顺利完成，就需要及时组织钻探和取样相关设备，以及测量方面的设备并遵循具体的标准开展工作。需要做好施工前设备的检查工作，以保证机械的完整性和良好性能。施工时，相关工作人员需做好机械方面的记录工作，如设备方面需设置试车方面进行验证，做好维修和保养等工作的记录。施工现场合理运用测量方面的设备，以及十字板传感器、静探探头，对上述设备需进行合理的检验，各环节均需做好相关的记录。对于存在问题的设备，需在第一时间对其进行处理，并做好记录。不合格的原状土样，应给予报废、降级等，做好相关的记录。对于没有达到合格标准的勘探位置，需做好返工方面的工作记录。针对野外勘察的土和水样、岩芯等在第一时间对其加以标注，并采取有效防护策略，相关的负责人进行实名签名的机制。项目勘察时在第一时间做好资料整理工作，以及核查方面的记录，同时做好离场的补充和记录，做好记录、取样的工作，确保各项资料真实和精准。

三、地勘项目的成本控制策略分析。

（一）更新成本理念。

在地勘单位的成本管理过程中，需要将整体经济效益与成本控制联系起来，对比分析“投入”与“产出”，正视投入的合理性及必要性，避免不必要的“支出”发生，影响整体成本管理质量。

（二）强化决策模式。

因为成本管理涉及到企业的各个环节，所以在成本决策过程中会发生诸多不确定因素，所以必须要对决策模式加以强化，以效益为中心，引用先进的决策模式。

（三）提高全员成本管理意识。

地质勘察项目的每一个部门均和成本管理密切相连，更与每个人的利益息息相关，因此，地质勘察企业应该定期进行培训以及开展讲座，旨在提高全员成本管理意识。其次，成本管理还应当贯穿项目全过程，形成全方位的管理模式，有效控制项目成本，提高地勘项目的经济效益。

(四)全面预算管理。

承揽外界工程项目，相关管理部门要对其项目进行考察论证，从而对工程预算进行科学编制，避免盲目上马、承接。对于已签约的地勘项目，需要根据国家统一的预算定额与项目经理签订项目成本管理责任书，并且推行全面预算管理，做到义务、权利、责任相结合，根据工程结算单结算工程款项，提高回收工程款项的效率，避免发生坏账、呆账的现象，减少资金损失，与此同时，对项目预算指标的完成情况进行核对，执行相关成本管理奖罚条款。

（五）提高项目管理水平。

因为地勘项目的专业性较强，且影响因素较多，需要采用不同的分析方法控制成本。在提高全员成本意识的基础上，还要对管理人员的管理水平及业务能力予以提高，培养具有创新精神、组织能力、较强业务能力的人才，对提高整体项目成本管理的专业水平和能力有着十分重要的作用。地质勘查单位管理应以工程项目为龙头，财务管理为核心，向成本要效益，向管理要效益。

四、总结。

地勘项目应做好质量方面的管理和成本的控制工作，同时应遵循相关地质规范以提高勘察项目质量，并确保成本控制的合理及有效性。重点对勘察设计和施工现场两个阶段，进行质量方面的控制，从而保证各个环节做到严把质量关的目的，提高经济效益和社会效益。

项目工程道路施工质量管理探析论文

在整个输变电工程项目的施工建设过程当中，施工质量的好坏直接决定着工程项目的成败，同时还会给国家利益、老百姓的财产生命安全带来一定的影响，因此项目的施工单位向来都对施工质量看的很重，从我国现阶段的工程建设水平看，施工技术属于领先行列，发生质量问题的可能性不高，但是仍不能疏忽，万一出现质量问题，后果不堪设想。输变电工程作为一种现代化的工程项目，对我国电力未来的发展影响巨大。所以，要想保证输变电工程项目的施工质量，就必须做好施工质量的管理工作，以免任何意外情况的发生。

项目工程道路施工质量管理探析论文

项目工程道路是在明确的目标地进行施工的，场地狭窄，需要拆迁旧房的话工程量大，因此影响了道路施工路线周围的环境和交通。这就给市民的生活和生产带来了重要的影响，也影响了道路工程的进度安排和控制，因此难以管理与控制。

1.2地下管线复杂真正的否决权。

在道路工程建设过程中，可能会遇到供热、给水、煤气、电力、电信等管线位置不清楚的现象。如果盲目地进行施工可能会出现挖断管线的情况，这会给工程带来极大的损失，也会给道路工程的顺利开展带来消极影响，严重影响道路工程的成本目标和进度目标，因而是需要高度重视的。

1.3原材料投资大。

在道路工程施工过程中，需要用到大量的原材料，工程造价中原材料所占的比例就达到了一半以上。因此，在道路工程施工过程中，如何选择原材料，如何进行工程监理，直接影响到工程质量的好坏。此外，施工现场如何布置，运送距离的远近都是选择材料的重要依据，都需要加强注意。

造船项目质量管理的改进研究论文

随着我国航天事业和我军现代化建设步伐的加快，相关装备试验任务日益繁重，担负的试验任务越来越呈现出“技术高、密度高、周期短”等特点。这种高技术、高密度的试验任务使得试验装备在使用过程中出现了“技术准备时间短、状态转换周期短、维修维护周期短”等严峻形势，给试验装备保障工作提出了更高的要求。通过试验装备保障项目质量管理效能评估，查找试验装备在保障效能建设中存在的问题及其成因，为有针对性地加强试验装备保障项目质量管理效能建设打好基础。本文开展的研究，有助于规范科研试验任务评估程序，进而不断提高试验装备保障项目管理的综合效能，确保相关单位能够及时、准确、高效、优质地完成各项试验装备保障任务，对进一步推进试验装备保障机制向科学化发展具有重要意义。

为了提高试验装备保障效能评估的科学性，使评估结果能够尽可能地反映真实情况，必须做好充分的实施筹备工作，构建科学合理的评估多元架构。试验装备保障项目质量管理效能评估的实施筹备工作主要从以下三方面进行考虑。

1.1评估组织管理机构。

评估组织管理机构是实施试验装备保障项目管理效能评估的主体。首先，由于装备归口管理单位日常机关事务繁杂，所以内部不宜建立庞大的评估机构；其次，应按照“评”与“建”组织机构适当分离的原则，从制度层面保证评估工作的规范和制衡；再者，如果由归口管理单位委托评估委员会组织评估，由于均为临时性的组织，评后即散，形成了失效的真空状态。为了保持评估结论的公正客观，评估组织管理机构应引入第三方机构，坚持装备机关人员和院校、技术总体单位专家相结合，充分发挥专家的作用。评估组织管理机构采用小核心大范围的模式，其组织结构由三部分组成：评估委员会、评估小组、评估专家组，形成行政监督、专业化评估机构实施、专家咨询三方各负其责相互支持、相互制约的评估组织管理机制，如图1所示。通过这种机制，专业化评估机构经合同形式受归口管理单位委托进行评估，是非利益相关的第三方，对评估结果负责，但不掌握最终决策权，从而保证了评估公正性。评估专业机构为了保持良好的声誉，在以后的评估工作中续约，会严把评估的质量关，科学合理地全程设计评估程序和方法，认真收集整理分析具有评审条件的专家意见，把委托的项目评准、评好，进而形成良性循环，促进评估质量的不断提高。

1.2评估计划。

1.2.1计划拟制依据拟制评估计划，最重要的环节就是评估目标分析，如果没有明确的评估目标，评估工作就失去了方向。评估目标的确定，应该充分征询被评单位的意见，只有在被评单位积极参与的前提下，才能使效能评估工作落到实处，装备管理机关才能下达切合实际的评估任务。同时，评估目标也是被评单位应达到保障目标的规定和约束，是保障工作提升的重要参考。由于被评单位保障要素的配置和执行任务的职能性质并不相同，所以评估目标也不存在完全统一的标准。

1.2.2计划拟制程序计划拟制程序按以下六步实施：

（1）确定评估目标、任务及对象。试验装备保障效能评估工作按总部级、基地级两级实施，基地级评估计划由xxxxxxx拟定，并征询xxxxxx意见；总部级评估计划由xxxxxx拟定，并征询xxxxx意见。对评估任务分析，要说明所需解决的问题，以及描述具体预期目标。

（2）确定评估经费、时间等计划内容。评估经费应包括：评估小组人员费用、聘请专家费用、差旅费、通信费、印刷费（报告、书面问卷等）、购置设备费（技术设备、电子数据处理设备等）等。评估时间安排应尽量具体，包含起至阶段，如：201x年9月中旬至9月下旬。

（3）征求评估任务代理方和被评单位意见。将拟定的评估计划发至评估小组和被评单位，征求实施方和评估对象的意见，并进行修改完善。

（4）形成评估计划。将拟定的评估计划提交评估委员会会议讨论，会议修订的评估计划通过后，由评估委员会主任签字确认，形成正式评估计划。

（5）计划的申报与审批。

（6）下达评估计划及评估任务书。评估计划审批后，由装备管理机关向各被评单位下发评估计划文件，并与评估小组签订评估任务书。

1.2.3计划的调整评估年度计划一经下达，必须严格执行。因特殊情况确需调整的，按照计划编报程序报批。评估计划的调整可分为两类：一是评估计划的一般性调整，二是评估计划重大调整。一般性调整是在不改变评估目标、范围、程序的情况下，对评估人员配置、费用安排等一般性内容进行调整，需经本级机关领导审核批准后，方能生效。评估计划重大调整是对评估目标、范围、程序等需要进行重大变化，需经评估委员会审核批准后，方能生效。对于评估计划的调整需与评估代理方和被评单位等相关方进行及时必要的沟通，一方面使代理方第一时间对评估的内容和方式进行及时规划，另一方面了解被评单位对计划调整的态度和配合程度，便于后期评估实施的顺利开展。

1.3评估模型。

为准确、客观地对试验装备保障项目质量管理效能进行评估，需要采用科学、适用的评估模型。选取模型的关键是要保证能够反映评测对象的整体特性。总体上说，可以采用的模型主要有一下两种：

（1）解析模型解析模型的特点是将效能的单项指标表述为基础指标的解析公式，总体效能指标表述为单项指标与基础指标的解析公式，根据描述效能指标与给定条件之间函数关系的解析表达式来计算效能指标值。在这里给定条件常常是低层次系统的效能指标及环境条件。解析表达式的建立方法多样，可以根据现成的军事运筹理论建立，也可以用数学方法求解所建立的效能方程而得到。解析模型的优点是公式透明度好，易于了解和计算，且能够进行变量间关系的分析，使用简单、评价范围广、适用性强，便于应用。缺点是考虑因素少，特别是很多环境因素、战场因素和一些不易描述的因素，且有严格的条件限制，受人的主观因素影响较大。效能评估常用的解析模型有线性加权法、概率综合法、模糊评判法、层次分析法以及多属性效用分析法等。

（2）仿真模型仿真模型实质是以计算机模拟为试验手段，通过在给定数值条件下运行模型来进行仿真试验，由试验得到的结果数据直接或经过统计处理后给出效能指标估计值。基于仿真的综合分析模型以系统运行过程为基础，采用层层深入的推理方法建立系统模型，并用专用语言在计算机上评估实现，得出仿真结果，供决策者参考。仿真模型能较详细地考虑影响实际保障过程的诸多因素，能够比较形象地演示保障过程，因而特别适用于进行装备保障效能指标的.预测评估。仿真模型与解析模型的不同之处在于仿真模型通过推理演示系统的仿真运行，根据不同条件的情况求得系统的整体效能。

2.1评估的实施程序。

评估的实施程序分为评估启动、信息获取、评估汇总、形成评估报告、评估报告审核与确认五个阶段。

2.2评估方案。

评估方案的主要内容包括：一是评估对象；二是评估指导思想和原则；三是评估目的；四是评估依据；五是评估指标体系；六是评估方法；七是信息采集范围和方式；八是评估组织实施、进度安排；九是提交评估报告的时限；十是其它要求及说明，例如：保密措施等。

2.3评估信息数据的采集。

主要采取问卷调查、考试考核、座谈访谈、实地检查、实装演练、听取汇报、查阅相关文档材料（包括自评报告、以往评估资料等）方式进行。

2.4评估信息数据的分类。

效能评估过程中所涉及的信息种类繁多，既包括保障阶段各类人员信息、保障设施设备信息、试验装备本身信息等，也包括相关的政策、法规、标准、财务、环境等信息。评估信息数据应根据不同的视角、需求进行分类。所搜集的评估信息数据标准化处理后，代入评估模型将得出参评单位试验装备保障效能评估的结果。如果采用的评估方法不同，建立的评估模型不同，所得出的评估结果在数值上会存在一定的差异，但基本都能反映参评单位试验装备保障效能的相对水平。得到评估结果后还需对其进行检验，确定是否达到预期的评估目的，满足评估要求。如果所得出的结果与实际保障效能水平出入较大，必须从信息源头查找问题原因，对评估信息数据进行重新核查、纠偏和最终鉴定，主要包括定量指标数据资料、定性指标界定、评分标准以及评估计分过程等，以保证评估准确、可信。

2.5评估报告。

在详细评估的基础上，评估小组应根据足够的证据写出评估结论，对评估对象进行综合评估分析，归纳提出加强和改进试验装备保障效能的建议，并编写评估报告，以便向业务管理部门提供参考，向参评单位提供下一步装备保障工作努力改进的方向。评估报告是对评估工作的科学总结，撰写评估报告过程是评估实施过程中的重要环节，为了保证评估的质量，在撰写评估报告时应注意以下事项。从内容上看，应重视评估结论的检查和复核，以便使用方判定评估活动的可信度，恰当地使用评估结论。主要内容包括：是否符合评估标准；评估依据是否充分；评估结论是否可靠；评估报告是否提供必要的支持信息。从整体上看，报告应本着第三方的态度，坚持“实事求是”的原则，体现客观性。报告不能给出先入为主的结论，更不能围绕一个预定的结果进行分析论证，不应含有对参评单位做出批评性或赞赏性的语气，应尽量反映出试验装备保障工作中所取得成功的方面，未达到预期的方面，以及现实的改进建议。

3.结束语。

装备主管机关应按照评估报告中提出的建议和要求，结合参评单位制定的整改计划，对问题处理情况及时组织复查，保证早发现问题、早解决问题，按要求整改落实。对于关键性目标和重大问题，特别是影响安全和任务进程的质量问题，不仅要核查是否已经解决，还有审查是否在规定期限归零，执行程度和解决的效果如何，确保试验装备不带问题参试。总结是试验装备保障工作的一个重要环节，是提高装备保障质量管理整体水平的新起点，是杜绝下一次犯类似错误的终点站。通过改进核查和总结，努力实现以评估机制带动保障效能提升，以科学、高效的评估组织管理提升装备保障整体水平的目的。

印度项目质量管理经验论文

1现代远程教育（moderndistanceeducation）。

远程教育是相对于传统的学校教育而言的新型教育形态，其显著特征为：教师和学生在时空上处于分离状态；教育机构通过提供学习材料和学习支持服务对学生学习产生影响；应用各类技术媒体作为课程内容的载体并将教师和学生联系起来；以学生自主学习为主、助学为辅；在师生之间建立双向通讯和反馈机制。现代远程教育即学界所谓的第三代远程教育，是基于计算机互联网和无线通讯等双向交互技术，随着现代信息技术的发展而产生的更加开放灵活的远程教育。现代远程教育的突出特点为：真正不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全社会；有更加丰富的教学资源供学习者选择；教学形式由原来的以教为主变为以学为主。我国于开始的电大开放教育和高校网络教育即属于现代远程教育，业已成为构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。

2开放大学（openuniversity）。

开放大学是以现代信息技术为支撑，面向全体社会成员，整合社会优质教育资源，实施现代远程开放教育的新型高等学校，是构建终身教育体系的重要支柱和促进全民学习的重要平台。1969年，英国开放大学首任校长克劳瑟爵士（lordcrowther）在其就职典礼上给开放大学赋予了四项意义深远的本质含义，即开放教育对象、开放教学时空、开放教学方法、开放教育观念，这是对开放大学特征的高度概括。

3质量保证体系（qualityassurancesystem/qas）。

质量保证体系的概念来自工业生产领域，是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，有效控制影响产品质量的一切因素，形成的质量管理的有机整体。同理，开放大学的质量保证体系，就是按照确定的培养目标和质量标准实施的各种保证措施和监控手段的有机整体。质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系，本文主要探讨开放大学内部质量保证体系的建设问题。

二、建设开放大学教育质量保证体系的理论依据1系统论和控制论思想。

系统论（systemapproach）是反映客观规律的科学方法论，其核心思想是系统的整体观念，强调任何系统都是一个有机的整体，整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变化的规律，并利用这些特点和规律去控制、管理、调整、改造系统，协调、优化各要素关系，使系统的存在与发展合乎人的目的与需要。用系统论的观点看，开放大学是一个系统，开放大学的教育质量保证体系也是一个系统，都是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。建设开放大学教育质量保证体系，必须用系统论的科学思想方法，正确认识和处理要素与要素、要素与系统、系统与环境三个层面的关系。

控制论（cybernetics）是一门研究动态系统在变化的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学，目前已发展成为综合研究各类系统的控制、信息交换、反馈调节的交叉学科，控制论的思想和方法已经渗透到了几乎所有的自然科学和社会科学领域。信息反馈是控制论的一个极其重要的概念，即由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到制约的作用，以达到预定的目的。开放大学的教育质量保证实质就是对教育质量这一复杂系统进行科学控制的过程，在这个过程中，及时、有效的信息反馈是不断修正控制方向、方法和措施的根本基础。

2泛在学习、混合式学习和建构主义学习理论。

泛在学习（ubiquitouslearning），又名无缝学习、普适学习，是指无时无刻的交流，无处不在的学习，是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息的方式。泛在学习是数字学习（elearning）的`延伸，是随着移动通信技术的发展，由移动学习（mlearning）的理念逐渐引发而来的。就其本质特点而言，泛在学习是“以人为中心，以学习任务本身为焦点”的学习，它的目标就是创造让学习者随时随地、利用任何终端进行学习的教育环境，实现更有效的学生中心教育。在泛在学习环境下，学习是一种自然或自发的行为，学习者所关注的将是学习任务和目标本身，而不是外围的学习工具或环境因素，学习将变得更加方便和积极主动。

混合式学习（blendedlearning），是在“适当的”时间，通过应用“适当的”学习技术与“适当的”学习风格相契合，对“适当的”学习者传递“适当的”能力，从而取得最优化的学习效果的学习方式（singh&reed）。也就是要把传统课堂学习方式的优势和网络学习、移动学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。混合式学习的内涵包括学习资源、学习环境、学习方式的混合，但其重点并不在于混合哪些事物，而在于如何混合，强调混合的系统性、平衡与适度、操作性与实用性，目的在于达到最优的学习效果和效益。

建构主义学习（constructivismlearning）理论认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者通过已有的认知结构，主动加工建构形成的。随着信息技术和泛在学习的发展，泛在设备的计算与信息管理功能，可以作为建构工具来支持、指引和扩充学习者的认知结构或思维模式，很好地满足以学生自我导向为主的学习环境的建构，促进知识建构与问题解决。

国际开放与远程教育协会（internationalcouncilforopenanddistanceeducation，简称icde）成立于1938年，是国际远程教育领域最具权威性的组织，其成员遍布全球140多个国家和地区。icde致力于为会员提供全球性的交流和发展指导，推动全世界开放和远程教育的质量保证与资源共享，提升开放与远程教育的公众信心，促进不同文化间的教育了解与合作。icde受委托对远程教育机构开展质量评审，其评审标准包括六项核心指标，即目的和目标、课程设计、教学及测评、学习支持和指导、学习资源（人力资源和物质资源）、质量保证与提高。这对我国构建开放大学教育质量保证体系具有重要的指导意义。

全面质量管理（totalqualitymanagement），是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过本组织所有成员及顾客、社会受益而达到长期成功的管理模式和理论。在全面质量管理模式中，质量与全部管理目标的实现都有关，贯穿企业生产经营的全过程，并且依靠全体职工共同参与质量管理。这为开放大学教育质量保证体系建设提供了有益的启示，即要树立全面的质量观，实施全过程质量管理，开展全员质量管理。

三、建设开放大学教育质量保证体系可资借鉴的经验我国的开放大学（包括国家开放大学和地方开放大学）是在广播电视大学系统的基础上建设的，而广播电视大学又是借鉴国外开放大学（特别是英国开放大学）的成功经验创办的。因此，建设开放大学教育质量保证体系，既要总结电大教育三十多年来的实践经验，也要借鉴国外开放大学的有益经验。

1我国广播电视大学保证教育质量的实践经验。

广播电视大学在过去30多年的教育教学实践中，探索形成了一套有中国特色的远程开放教育质量保证体系，明确了保证教学质量的五大核心要素，即优质的教学资源、严格的学习过程控制、周到的学习支持服务、规范的教学管理和系统运作，特别是“五统一”（全国电大系统统一教学计划、统一教学大纲、统一教材、统一命题考试、统一评分标准）的教学管理制度保证了统一的质量标准。丁兴富把广播电视大学的质量保证体系总结为“三阶段”机制，即通过调查社会需求和学习者需求确定教育目标；通过系统的设计、运作（包括教与学、监控及考核）和管理实现教育目标；从教育评估取得反馈，调整和完善下一个教学周期的教育目标。

2国外开放大学教育质量保证体系的经验。

国际上独立、自治的专门从事远程教学的开放大学兴起于二十世纪五六十年代，并迅速取得了成功，远程教育很快成为许多国家高等教育体系的重要组成部分。其中创建于1969年的英国开放大学，在全英所有大学教学总体质量评估中多年名列前十名以内，为全世界提供了一个远程教育质量信得过的成功范例。依据该校前副校长丹尼尔的论述，英国开放大学的教育质量保证体系有四个基本要素，即高质量的多种媒体课程学习材料、为学生提供的各类学习支助服务、良好的教学管理和扎实的研究基础。

四、开放大学教育质量保证体系的核心要素1培养目标。

培养目标是学校培养人才所应达到的规格和标准，它既是学校开展教育教学活动的根本目的，也是教育质量保证体系的核心要素，学校的一切工作都应围绕实现培养目标展开。开放大学的培养目标，从学校的定位、培养对象的特点、社会和学习者的需求等因素综合考虑，应该定位为面向地方、面向基层、面向生产一线的高等本、专科应用性人才。当前，要适应国家调结构、转方式的需要，适应新常态下新业态、新产业发展的需要，适应地方经济社会发展的需要，确定专业设置和各专业培养目标的知识、能力和素质要求，突出实践能力培养。

2质量标准。

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合为基础，经过有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据（国家标准gb/t3935.1—83）。开放大学的质量标准，应该是按照培养目标的要求，为人才培养过程各个方面、各个环节的工作质量制定的衡量和评价尺度，是建立和实施质量保证体系的重要基础和依据。质量标准应包括教育对象入学标准、课程教材和多种媒体资源标准、主讲教师和辅导教师标准（条件）、课程学习和考核标准、专业集中实践和毕业标准等，涵盖教学、教学管理、支持服务、网络技术等各方面。质量标准应以量化为主，并具有强制性。

3课程资源。

课程资源是教学资源的核心，是保证教育质量的基础和前提。由于开放大学的教育活动主要是基于网络的多种媒体教学，因此在课程资源建设上，既要重视教材建设，坚持面向社会遴选高水平专家、教授主编教材，保证课程主教材的水准；同时要重视适应学生自主学习模式的一体化课程设计和媒体资源开发，满足学习者对课程学习方式、媒体、手段的多样化需求。开放大学的课程资源建设要注意强化应用性、技能性、实践性特点，突出行业企业适用性，避免与普通高等教育同质化。

4过程控制。

教学质量必须通过教学过程来实现，开放大学的教育质量保证体系要对教学过程的各个环节形成有效的质量控制和管理，其中课程教学过程的控制是核心。在开放大学以学生自主学习为主的教学模式下，课程形成性考核是学习过程控制的有效手段，要重视课程平时作业的设计、布置、批改和反馈。根据培养目标的应用性特点和远程教育特点，要积极开发、开设基于网络的仿真、虚拟实验，加强课程实验、课程设计、毕业实习、毕业设计（论文）等实践教学环节的落实和质量控制。要加强对学生自主学习行为的跟踪控制，及时掌握学生线上线下学习的动态，给予必要的辅导、引导、反馈和督促。要改革考试方式，推行信息化考试，推进能力性考试，减少知识性考试。

5保障措施。

人才培养过程是复杂的系统工程，需要人、财、物各方面的保障做基础，这也是质量保证体系的重要内容。对开放大学来说，保证措施不仅包括人的因素，即教师和教学管理人员的数量和素质能适应工作需要，能按照质量标准实施教学和教学管理各环节的工作，而且包括网络学习环境和学习支持服务两个重要因素。要建设完善的网络学习环境，保证教师在线教学、学生在线学习和师生在线交互的需要。要为学生自主学习提供强有力的支持服务，每个学生学习每门课程都有指定的辅导教师，组织必要的教学辅导活动，对学生的作业及时批改和反馈，通过网络等多种途径对学生进行互动交流和学习指导。

6监控手段。

教育质量监控是按照质量标准对人才培养过程进行检验、评价、反馈的方法和措施，这是质量保证体系发挥作用的关键。质量监控手段包括教学检查、抽查、督导、评估、毕业生跟踪调查，应涵盖人才培养的全过程，并形成及时、有效的反馈机制。开放大学应建立健全质量监控的机构和制度，以自我监控为主，同时应积极接受教育行政部门和社会的监督，特别是中介机构的评估。

五、开放大学教育质量保证体系建设的关键问题1树立具有开放大学特点的质量观。

作为新型高等学校，开放大学要牢固确立人才培养的中心地位，树立科学的发展观，坚持以质量为生命线，走以质量提升为核心的内涵式发展道路。要从开放大学的定位和实际出发，在确定培养目标和规格，制定人才培养质量标准，开发教学资源，建设网络教学平台，实施教学、教学管理和学习支持服务，开展质量监控等方面，克服同质化倾向，形成有特色的教育质量保证体系。要高度重视和处理好扩大开放与保证质量的关系，既要坚持开放办学的方向，又要注意克服开放办学对教育质量的不利影响。

2建设具有开放大学特点的现代大学制度。

开放大学作为高等学校，要适应现代社会发展的趋势，遵循现代大学发展规律，通过制定大学章程，建立具有自身特点的现代大学制度，依靠制度的规范、保障和约束，实现可持续发展。开放大学的制度体系，既要从宏观层面确定大学定位以及大学与政府、大学与社会的关系，包括办学方向、办学模式、发展道路、领导体制、运行机制、社会服务等问题，也要从微观层面明确大学的内部治理结构以及教学、管理框架，包括学校的培养目标、质量标准、教学模式、管理方式，以及决策机构、管理机构、学术机构、保障和监督机构等，保证办学自主、学术自治，保证教育质量的核心地位。

3加强教育信息化建设。

开放大学是以现代信息技术为支撑的新型大学，其主要办学特征是通过网络（包括移动互联网）开展教育教学活动，整合利用社会优质教育资源，实现人人皆学、时时能学、处处可学的学习理想，促进全民学习和教育公平。国家开放大学提出教育信息化建设的重点是“六网融通模式”，即网络核心课程、网络学习空间、网络教学团队、网络支持服务、网络考试测评、网络教学管理协调运行的教学模式。陕西广播电视大学提出向开放大学转型的突破口是利用移动网络技术，通过手机等新型终端实现泛在学习。加强数字化教学资源和数字化学习环境建设，促进现代信息技术与远程教育的深度融合，是开放大学保证教育质量的基础性建设。

4加强远程教育师资队伍建设。

开放大学作为具有自主办学权的新型高等学校，在师资队伍建设上要坚持“两手抓”：一手抓专职教师队伍建设，大幅度提高专职教师的数量和质量，着力培养学科带头人、课程责任教师等骨干教师队伍，提高学科建设水平，着力培训教师队伍的信息技术素养和远程教学技能，提高基于网络的教学设计、资源开发、导学、助学能力；一手抓兼职教师队伍建设，根据办学需要和发展规划，聘请一批普通高校、科研院所的知名专家教授和行业、企业的技术骨干人员，担任开放大学的教材主编、课程主讲和辅导教师。要建立开放大学教师发展中心，有计划地开展教师培训，提升教师的专业水平、信息技术应用能力和远程教学能力。

5加强办学组织体系建设和系统协作。

我国的广播电视大学实行系统办学，形成了覆盖全国城乡的办学体系，取得了巨大的办学成就，具有鲜明的特色和优势。适应新的形势，国家确定以广播电视大学系统为基础建设开放大学，就是要继续坚持系统办学，完善国家开放大学与地方开放大学、地方开放大学与基层办学单位协同运作的办学体系。在系统办学的体制下，如何保证教育质量，对开放大学是一个很大的挑战。要通过制度建设，明确开放大学系统内各级办学单位的质量责任、协作方式和制约关系，既明确分工又密切协作，共同完成教学任务。同时，各级办学单位都要增强系统意识和凝聚力，树立共建、共享同一个教育品牌的责任意识，共同致力于保证和提高开放大学教育质量。

铁路桥梁项目施工质量管理对策论文

房屋建筑工程比较复杂，涉及到的范围较广，材料、设备、施工工艺以及施工组织设计都会对施工质量产生一定的影响，施工阶段进行质量管理，采取有效地措施，可以减少或者消除不利因素，保证施工阶段的质量，从而保证整个建筑项目的质量，因此施工阶段的质量管理在项目全过程管理中占有重要地位。

对以往的资料进行研究发现，施工阶段质量管理中影响因素较多、施工人员素质低下、建筑材料控制不足以及施工单位盲目地压缩工期，都影响着施工阶段的质量。

1.影响因素较多。

施工阶段需要控制的因素较多，给质量管理增加了一定的难度，除了一些材料、设备和人员的影响因素外，由于建筑本身的特点，施工过程的质量控制拥有一定流动性，在施工阶段很容易出现质量问题。

2.施工人员素质低下。

由于近几年房屋建筑事业蓬勃发展，对施工人员的需求逐渐增多，但是施工人员中拥有高学历的人很少，往往都是不具备从业资格的劳务人员，例如，农民加入到施工队伍中，他们缺乏一定的专业技术，而且质量意识比较薄弱，不利于施工现场的质量管理。

3.建筑材料以次充好。

建筑市场上竞争日益激烈，许多企业为了获得自身的经济利益，经常以次充好，导致施工时使用的建筑材料不合格，严重影响了施工质量。

4.施工单位盲目压缩工期。

施工单位为了提前完成工期，在施工过程中增加施工人员、加快施工速度，往往在施工过程中忽视了一些细节的质量，例如，有些施工单位为了盲目压缩工期，减少施工工艺的环节，严重影响了建筑工程的质量，威胁居住人员的安全。

三、相应的解决对策。

应该建立相应的质量管理体系，分别对材料、设备设置一定的管理计划，施工阶段进行质量控制时，依照相关的管理规范对各个施工细节进行控制，质量管理体系中还要添加质量奖罚制度、质量检查制度，全方位加强施工质量管理。

2.提高施工人员的素质。

对施工过程中人员素质较低这一问题，可以先从施工单位的选择入手，尽量选择具有相应从业资格并且企业信誉良好的施工单位；并定期对施工人员进行专业施工技术和质量管理方面的培训，帮助施工人员掌握一定的施工技术、树立较强的质量管理意识。

3.注重材料、设备的质量。

对材料和设备的质量控制，在工程材料规格方面应加大检查、监督的力度，进一步确保材料的品质。对房建施工企业来说，为了提高建筑材料的品质，通常情况下需要从采购环节做起，同时确保采购人员具有丰富的专业知识和较强的责任心。另外，房建施工企业需要全面了解材料市场的信息，综合分析材料的价格和性能，使其进一步符合工程的.实际需要。

4.加强施工现场管理。

施工企业要对施工现场进行严格地控制，严格地进行自检程序，可以在很大程度上避免出现房屋建筑的质量问题。基于此，房建施工企业需要做好施工现场的质量管理工作，对施工现场加大质量监督、监测的力度，同时安排专人对施工质量进行检验。在施工现场，对施工质量进行监控的过程中，需要结合相应的程序，对现场施工质量进行严格的检测和检查，为了避免施工进度受到干扰，这时需要制定相关的管理制度，采取科学性的检测方式进行检测。

四、结语。

对房屋建筑施工阶段质量管理的重要性进行阐述，并总结目前施工阶段质量管理存在问题，提出相应的解决对策。施工阶段的质量管理对整个房屋建筑的质量、结构至关重要，管理人员、施工人员一定要重视起施工质量管理，提高房屋建筑工程的质量。

项目质量管理论文范文

我国自80年代在云南鲁布格水电站项目首次引人项目管理以来，发展了近35年。目前项目管理现状主要体现为每年经营大型项目数万个，资金数以亿计,从事项目管理事业的人员数百万;许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目。为了更加深刻的体现项目管理，本文主要从成本控制、质量控制和进度控制进行简要阐述。

施工企业往往将工作重心放在企业效益方式,注重采取相应的措施来降低工程成本，以获取最大的经济利益。但对成本核算工作不重视,甚至缺乏成本核算意识，制约了成本核算各项工作的顺利开展,对整个工程项目建设带来负面影响。

加强合同管理。对招标文件深人研究和全面分析,正确理解招标文件,吃透业主意图和要求,全面分析投标人须知，详细勘察现场，审查图纸，复核工程量,分析合同条款，以减少合同签订后的风险。

加强资金使用管控。根据工程施工进度，合理投人资金,保证工程建设初期的资金供应,保证工程顺利进行。建立严格的资金管理控制制度，明确资金拨付的程序和权限。对施工人员的付款严格按合同执行，既不拖欠，也不超拨。按月编制现金计划,科学合理地安排和调度资金。

加强投资风险管控。工程项目建设期较长，不利于对市场风险的预测分析。从目前国内宏观形势分析，因国家采取措施控制固定投资的过快增长,控制部分过热的投资领域，对平抑主要建筑材料市场物价是利好消息，并且经济实现平稳软着陆可能性加大。这些有利因素将会减少项目建设期的市场风险。

完善各项制度。建立成本核算责任制,明确各部门和各单位的职责，促进他们在实际工作中认真完成核算任务。完善奖惩激励机制’激发工作人员的积极性，使施工企业在实际工作中更好的开展成本核算的各项工作,提高成本核算水平。

加强过程控制。施工过程中,全面收集各项原始资料，特别是变更和索赔基础资料的收集，只有在资料完整的基础上，并对其它费用进行全面总和的考虑,才能提髙成本核算的科学性和合理性。对设计变更调整的内容重点掌控，现场签证是否有效，内容是否明确。以提髙设计变更和现场签证核算水平，实现对工程成本的有效控制。

工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，按照设计文件和技术标准规范，采取正确的施工方案,合理组织施工是确保施工质量的依据。影响质量的五大因素即人、方法、机械、材料、和环境因素全控制工程质量的目的。

针对工程特点,制定质量管控方案。建立完善的质量管理体系，明确质量职责和质量活动的内容和要求，明确施工过程中的质量控制程序，以“质量为本”的思想、科学的管理手段来确保工程质量。

机械设备也会对工程质量造成一定影响,设备管控也是质量控制的重点。所有进场的机械设备必须达到机械设备的要求,并且状况良好,性能优良。操作人员必须持上岗证，严格按机械操作规程操作。严格按照保养手册建立履历档案，按规定时间安排保养计划’并合理利用每月安排的机械整修时间保养检修,保证计划的有效实施。设备保养维修人员培训合格后才能上岗,人员数量满足要求。要严格把控机械设备的选型;设备性能参数和使用操作要求。

工程材料将直接影响建设工程使用功能和使用安全。材料是指投人工程建设的原材料、成品、半成品、构配件等。对准备进库的原材料要査明是否有厂家的产品合格证，无合格证的不进库;同时要分次抽验原材料，不合格的坚决退货，杜绝伪劣产品混进仓库。

环境因素并不是一成不变的，在不同时间，环境因素也是变化的。如高温、夏季、冬季和季节性灾害等。根据不同时间点所能造成的影响，需要制定相应的措施,减低或者减少环境因素对工程带来的影响。

采用进度计划编制工具。采用microsoftproject工程计划管理软件，根据施工图纸和建设单位下达的计划指令，编制实施性施工组织方案。在施工组织中采取一切措施,确保关键工期的工程完成。

采取例会协调制度。每周组织召开周进度计划大会，落实当周计划完成情况及确定下周工作计划，重大问题及时上报，组织协调实施。根据总体目标和实施进度、施工难度、外部因素等特点,提前预测有可能发生的工序间交叉配合不到位的现象，采取有效措施，抓住重点，攻克难点，优化资源组合,合理调配劳动力及机械设备等生产因素。

成功的工程项目管理能够给项目本身和相关企业带来巨大的经济效益’还能给社会带来良好的社会效益,因此，城市建设者应该加强工程的项目管理工作，不断总结经验，开拓创新，才能促进建设行业的良好发展,满足城市规划的需要，创造出更和谐的社会环境。

项目质量管理论文范文

摘要：在现代工程管理学科中，工程项目管理是非常重要的研究课题。特别是在大中型工程项目中，工程项目管理能够起到非常重要的作用。在生产过程中对生产要素进行优化管理、合理配置，从而实现工程项目的总体目标，并取得良好的工程效益。本文具体分析了工程项目管理中存在的问题，同时提出了解决这些问题的对策。

关键词：工程项目;管理;问题对策。

工程项目管理的管理过程具有较强的系统性，要对工程中的质量、进度和安全、成本等方面进行综合的管理，以此来保证工程的高效、顺利的进行。做好工程项目管理工作，不仅能够推动企业和工程项目的发展，实现企业的经营目标，还能使企业在市场中的竞争力得到提升，使企业和国家都能取得较好的社会效益和经济效益。

1工程项目管理存在的问题。

缺乏完善的相关政策。

由于目前还没有相关工程项目管理的法律法规，工程项目管理单位的定义、涉及范围、职责等还不够明确，导致工程项目管理单位在进行工程管理时，只能根据经验操作。虽然我国xxx20xx年颁发了《建筑工程项目管理暂行办法》，但是并没有出台相关工程项目管理的法律和法规，所以《建筑工程项目管理暂行办法》也无法真正在工程项目管理中完全实现。工程项目管理单位的资质、标准、职责，都没有明确的规定，也没有相关的法律法规，导致工程项目管理单位在进行项目管理时，各项工作都没有依据，对工程项目管理工作的规范性和发展造成了非常严重的影响。

管理人员素质较低。

目前我国的工程项目管理人员大部分来自于传统建设管理体系，他们的专业知识水平较高，实践经验也比较丰富，但在协调能力和综合管理方面水平较低，所掌握的知识较少，严重缺乏经济、法律和管理方面的知识。这就导致他们无法创新工程项目管理，不能跟上国际的脚步，管理水平也无法得到提高。除此以外，由于管理人员对工程项目管理规则不够熟悉，在进行工程项目的管理和咨询的过程中，管理人员无法很好的遵守工程项目管理规则。另外专业培训的缺乏也导致管理人员综合素质较低，不能完全使用工程项目管理业务。

缺乏管理经验。

相对于国外的发达国家，我国工程项目管理的经验仍然处在较低水平，造成这种情况的主要原因就是没有在工程项目中完全实现项目管理的全面性和系统性，专业化较弱。据调查发现，我国已有上百万人在从事项目管理，大部分人都属于事业单位、政府部门和各类企业。他们的实践几乎很少，几乎没有经验可积累，导致他们的工程项目管理水平也无法提高[1]。而在国外的发达国家中，中、高层项目管理人员的专业性越来越强，形成了具有自身特色的行业。他们必须要通过培训获得专业资质证书，还要参加行业学会或者协会。而我国目前还没有建立项目管理专业人员职业资格制度。工程项目管理是一种新的管理模式，但目前仍然有很多人无法适应这种新的管理模式，一直在使用传统老套的工作方法，导致项目管理无法真正实现。

信息化管理水平较低。

2加强工程项目管理的对策。

成本管理对策。

若想加强工程项目的成本管理，首先要强化预算管理。只有预算管理得到较好的控制和落实，企业对资金的分配才能更加合理化，并符合企业的经营目标。预算管理是集项目预算、现金流预算、筹资预算和财务预算为一体的现代化预算管理体系，这个体系能够详细分析企业的经营计划，使成本管理的水平和效率得到提高。企业进行全面预算时，要组织专业人员考核和监督执行情况，利用合理的考核方式来激发员工的积极性和主动性。

对于成本的控制，企业也要加以重视。要对外部造价咨询单位进行合理的使用;建立完善的工程项目资料管理，对工程项目动态进行成本监控时，可以使用台帐月报和信息化系统。对于工程项目所用的设备和材料，也要做好相关的核价工作，在设计变更和现场签证的管理上要加以重视，工程的预结算管理要落实好。若是工程项目中出现纠纷事故等，要处理妥当。同时还要定期对成本管理工作进行总结，施工现场的管理上，管理人员也要进行定期的监督和检查，相关记录要定期汇总。

合同管理对策。

企业要保证合同签订过程中的合法性和规范性，确保合同具有法律效力，最大程度的防止纠纷的产生。由于工程造价的控制效果是由合同内容的价款调整条件直接决定的，所以应当要按照工程自身的特点来决定合同中的价款调整条件。在拟定合同时，要严格详细的对验收标准、双方权责、违约处理方式等内容进行文字表达，必须能够准确表达合同签订双方的意愿，防止合同内容上的模糊和漏洞。在工程施工过程中，也要安排专人定期监督和检查合同管理和执行的情况，若是出现了与合同规定和先关规范要求不符、违法的操作，一定要立即制止。除此以外，还要对设备材料的差价调整加以重视，要严格的执行结算支付程序，以此来保证工程过程中合同管理的质量和效果。

对一个工程项目来说，工程的整体质量是非常重要的。所以必须要加强质量管理，才能真正实现对工程项目的管理。为了使工程项目质量控制工作能够贯彻落实好，应当建立具有科学性、合理性、可行性的质量保证体系，在建立质量保证系统时，企业要对工程项目的实际特点进行一定的考虑。

为了更好的落实质量控制工作，可以编写质量控制手册，确保质量保证体系的顺利运用。工程项目中的技术控制力度必须得到加强，可以采用预先控制和技术措施先行的质量管理方法。集中工程项目中的重难点技术问题，对于比较常见的质量问题，要制定科学合理的预先控制方案。在工程中的工艺和技术方面，也要不断的进行创新和改革，以此提高工程质量和工程效益。另外，工程人员的素质对于整个工程项目来说也是非常重要的，要加强对所有工程人员的业务培训和专业知识培训，提高工程人员的应变能力、组织能力和业务水平，从而使工程项目的质量控制水平得到提高[3]。还要建立完善的企业人才机制，吸引综合素质较强有责任心的人才加入企业的管理队伍当中，为企业的工程项目管理提供充足的人才资源。

3结语。

工程项目的管理工作涉及了多方面的专业内容，它具有较强的系统性和规范性。目前建筑企业的竞争愈演愈烈，只有提高企业的工程项目管理水平，才能使企业在市场中的竞争力得到提升。只有对工程项目管理中的问题进行分析，找出解决这些问题的具体对策，才能真正提高企业工程项目管理的质量和水平。

参考文献:。

[1]周松杰.房屋建筑工程管理存在的问题及对策的探讨[j].江西建材，20xx(23).

[2]赵隆峰.房屋建筑工程项目管理存在的问题与对策[j].门窗，20xx(11).

[3]李九春.房屋建筑工程项目管理存在的问题与对策[j].中国新技术新产品，20xx(01)。

通信工程项目质量管理探索论文

施工以图纸、图纸会审纪要为依据，每道工序、工艺按照设计图纸要求落实。

2．1材料验收。

材料直接决定工程质量。打造任何优质工程必须从材料抓起。（1）给排水工程所用的管材、管件、配件、器具、线缆及设备必须有质量合格证明文件，材料的'规格、型号达到设计及合同要求。（2）铺装材料的材质、规格、颜色、异型材料的切割达到设计及合同要求。所有材料进场需经监理工程师确定验收。

2．2施工管理。

（1）隐蔽工程在隐蔽前需经验收合格方能隐蔽，再进入下步施工。（2）铺贴是体现园林景观工程品质高低的重要环节，铺贴进行之前需对模数和尺寸规格进行提前排版，保证铺装收边的最佳效果；严格按照设计图纸所要求的铺贴方法对各部位进行铺贴。（3）对装饰性强的园林构筑物、灯具、雕塑、假山石等按照设计图纸所要求的工序、工艺、效果进行加工、制作，在施工过程中要根据设计图进行定点放线，随时控制各部分的立面形状及尺寸关系。

3．1种植前的苗木管理。

（1）苗木选择。绿化工程用苗应选择规格相符的干形好、项芽饱满、色泽正常、根系发达、无病虫害的苗木。苗木在苗圃起苗后，应选择背风、避阴处放置，严禁在大风天、光照强烈时起苗。乔木应选移植苗。根据乔木、亚乔木用途、栽植部位选择不同级别、不同分枝点、不同冠形苗木。（2）起苗质量控制。起苗前5～6d要浇透水，确保苗木根系完整。起苗深度要根据各树种的根系分布规律，确保土球有足够的直径。保证树枝、土球完整，避免撕裂根和树皮。（3）苗木运输质量管理。苗木在装卸时应轻吊轻放，避免损伤树皮。装车时应顺序码放整齐，乔木要包扎树尾。装好苗之后要盖好篷布，无论长距离还是短距离运输，要经常检查包内温度和湿度，若包内温度高，要将包打开通风。（4）苗木到达工地后的质量管理。卸苗时严禁整车倒卸，对于土球小于40cm的苗木可以直接搬下，土球大于80cm的苗木需用吊车吊卸。裸根苗木从起苗开始暴露时间不超过8h，苗木运到现场后应及时栽植，做到“随掘、随运、随栽”。当天不能栽植的苗木，盖好遮盖物。

3．2施工种植管理。

（1）乔灌木栽植质量控制。场地的排水坡度要合适，提前定点放线。栽植乔木前分析其生态学特性，对不耐积水的乔木做抬高种植、穴内垫沙等技术措施。乔木种植前做必要的修剪，保证树势上下平衡。栽植完后立即浇定根水。胸径大于6cm的树木，应立支柱。对花灌木进行整形修剪。对多干型苗木适当疏枝。绿篱、色块、造型苗木按设计要求修剪，确保达到符合设计要求的景观效果。（2）草坪铺植质量控制。铺植前细整场地，做好土壤改良、撒腐殖土等工作。铺植前1～3d灌足水。铺植草块时，草间距为1cm。铺植后及时浇水压实。

（1）土壤管理。对表土层除草、松土，保证土壤的透气性和透水性，促进根系的生长和微生物的活动。（2）施肥管理。针对不同苗木特性、土壤性状采取不同的施肥方法和肥料使用数量；对长势弱、生长不良苗木进行单株重点施肥；确保土壤肥力，促进植物生长。由于树木根群分布广，吸收养料和水分全在须根部位，因此，施肥要在根部的四周，不要靠近树干。施肥后必须及时适量灌水，使肥料渗入土内。应选天气晴朗、土壤干燥时施肥。城镇园林绿化地施肥，在选择肥料种类和施肥方法时，应考虑到不影响市容卫生，散发臭味的肥料不宜施用。影响施肥的因素还有季节。叶面喷肥要严格掌握浓度，以免烧伤叶片，最好在阴天或上午10时以前和下午4时以后喷施，以免气温高，溶液很快浓缩，导致药害。（3）水份管理。浇灌应注意浇水时间、浇水量、浇水方法三个方面。夏季避免正午浇水，冬季避免一早一晚浇水。要根据植物品种、气候、天气来确定浇水量和浇水频率。（4）病虫害防治。了解病虫害的发生规律，掌握病虫害的薄弱环节，确定适当的防治时期，清除越冬虫蛹，及时修剪病虫害枯枝，树杆涂白，喷洒化学药剂等。（5）修剪。适时修剪与疏枝，旺长突出部位多剪，弱长凹陷部位少剪，顶部多剪，周围少剪，保证线条流畅，冠形丰满，达到观赏效果。（6）加强养护技术指导。根据不同时间段，科学制定养护措施，加强养护技术指导。结合不同苗木的生长特点及不同季节的生长需求，合理安排施肥，对肥料种类、施肥方法、时间等做出具本要求；夏季是病虫害高发期，制定防治方式，减少大规模病虫害发生；草坪及色块较多的地区，及时清除杂草和修剪，加强精细化管理。

4结束语。

园林景观工程质量管理包括二个方面：即施工过程中的质量管理和后期养护管理。在施工过程中要把科学性、技术性、专业性、艺术性等有机地结合起来，打造出优质的园林景观作品。在后期养护管理中要讲究科学性，做到精细管理，让园林景观工程充分发挥其观赏效果。

质量管理论文

食堂，我们已经是再熟悉不过了，是作为在校学生不可或缺的一部分，在日常的学校生活中起着举足轻重的作用。不单单只是吃饭的事情，还有很多，比如安全、进货、流程，正好应了“民以食为天，食以安为先”这句话。学校食堂质量管理工作是学校工作的重点部分，这不但关系到广大师生的身体健康和生命安全，而且直接关系到学校教育教学工作能否顺利进行。学校应该以安全为主线，严抓食堂日常管理，保证安全每一天，将食堂方方面面的工作做好，让师生都能吃到放心饭；不断加强食堂基础设施建设，为师生提供更好的就餐环境；加大监督检查力度，更好的为师生服务。

我们学校食堂质量管理中存在的问题主要有以下几个方面：

5、有时一些窗口出售的米饭或者菜已经完全变凉，甚至有时会有异味。

6、就餐位置较少，不能够满足大家同时进餐，而学校又是禁止在教室进餐的，导致大家耽误正常吃饭时间。

针对以上各个问题我认为解决方案如下：

一、食堂工作流程管理：

1、采购。食堂采购实行招标定点采购制，采购点由教育局招标决定和学校协议决定。副食协议供货点必须具备相应资格，并交付校方十万押金。供货价格为当地市场批发价，每周学校指派教师进行市场调查，若发现供货方价格高于市场批发价，以当地市场批发价结算，发生三次类似事件，校方终止与供货方合同；供货方每天七点前将货送到食堂，交食堂主任和值日教师验货，做好三查工作：查数（要过磅）、查质（有无霉变）、查账（有无差错），食堂主任记录，值日教师监督并签名。采购物品进校后交食堂保管员验收签名，采购单一式三份，供货方、食堂主任及炊事班长各一份，食堂主任于周五盘点，供货方每两周结帐一次。

2、制订菜单。食堂炊事员实行炊事班长负责制，炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单，交膳管会审批后，交供货方按计划供货；每天早点必须有稀饭、馒头、包子，品种不得少于六种，中、晚餐有三荤四素，售菜窗口品种在学生餐厅外公示。3.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

4、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后，食堂主任组织分工，对餐桌、厨具、餐具进行清洗，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行处理。

5、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点，并列出当月库存物品清单及数量；每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度：

1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用，按时上、下班，坚守工作岗位，服从管理员安排，遇事要请假。

2、树立全心全意为师生服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。不断钻研业务，努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具要固定放置，使用完毕后及时放回原处，各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程，清洗餐具、厨具要细心细致。

5、食堂主任、值日教师、炊事班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入学校；食堂主任要做到物品进出帐目清楚，程序分明；炊事班长要不断钻研业务，多动脑筋，做到饭熟菜香，味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜，一方面使饭菜浪费度降低到最小，又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；食堂无关人员严禁进入厨房及保管室；易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外事故的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等，做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服，注意做好食品卫生，餐具卫生，环境卫生，个人卫生工作，如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病，应向食堂主任请假，离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责，又要团结协作，真诚待人，语言文明，工作期间不争吵，不打闹。

三、食堂卫生制度：

1、不购买不新鲜食品，严禁购买及使用腐烂变质的食物，以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。隔餐食物如可食用，必须经过回锅加热3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。

4、各种调料不宜久置，装盛调料各种器具应经常洗涤。

4、对存放厨具，餐具的各个角落要经常抹洗。

（四）食堂工作人员个人卫生。

7、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理发；勤换工作服。在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手，直接用手接触入口食品之前（如抓粉条，切菜，加工面粉等）应用热水消毒。

8、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟，不正对食品咳嗽、打喷嚏，不随处吐痰。

四、食堂的实物出库管理食堂食品、物品，设专人管理，领用食品，物品出库要登记，并随时接受检查。

9、食堂食品、物品为集体财产，食堂管理人员，员工应力求节约，不得浪费，不得将食堂的食品，物品变卖，转移为已有，一经发现将严肃处理。对食堂食品、物品实行“采购、入库、使用”三分离原则。建立三本账，做到采购、入库、使用三个数据基本一致，误差控制在1%以内，食堂主任要认真把关，分管领导要认真督查。

以上就是我对学校食堂质量管理提出的建议和意见，希望可以尽快得到改善。

质量管理论文

市政工程是城市建设中的重要组成部分，直接关系到城市的规划和发展。市政工程是城市的基础性设施，所以需要保证工程项目的施工质量。由于市政工程的施工环境比较复杂，在施工的过程中会受到诸多因素的干扰，所以需要加强施工质量管理。为了完善工程施工质量管理，需要建立完善的质量管理体系，加强对施工材料的质量控制，强化施工过程中的监督管理力度，做好全过程质量管理，切实保证市政工程的施工质量。

随着城市化水平的逐步提升，市政工程无论是在数量还是规模方面都有所增加，这就对施工质量有了更高的要求。影响市政工程施工质量的因素较多，设计方案的水平、工序安排、人员调配、施工材料的质量以及监督管理等等，都会对工程的施工质量造成一定的影响。为了保证工程的施工质量，需要对其进行全过程质量管理，做好各项施工资源的优化配置，协调好各个单位之间的关系，严格按照规范要求的标准执行，对各个环节都严格把关，从而确保工程项目的施工质量。

1.1施工材料质量控制不严。

施工材料是市政工程施工中的重要组成部分，施工材料的质量直接关系到工程的施工质量，所以需要对施工材料严格把关。但是部分施工企业的质量意识不强，过分地看重于眼前的利益，所以对施工材料的质量没有严格把关。在材料采购的过程中，往往存在以次充好或者吃回扣的现象，从而导致施工材料的质量在源头上就存在隐患，直接威胁到工程的施工质量。由于缺乏健全的质量管理制度，所以在施工材料进场时缺乏必要的检查程序，或者由于检查不严而无法控制材料的质量。在施工材料进场后缺乏科学的管理，材料的堆放比较随意，没有做好防潮、防雨和防火等措施，从而导致材料在存放期间容易发生变质等现象，造成了高额的成本支出。

1.2招投标工作不完善。

市政工程采取招投标制度是控制施工质量的重要举措，通过招投标制度能够对施工企业的施工资质以及企业实力进行控制，从而为工程的施工质量提供有力的保障。但是在实际操作过程中，由于利益关系，招投标工作往往存在暗箱操作的行为，招标方故意将标底透漏给投标企业，最终双方获利，而损失了国家的财产。有些招标项目在招标的过程中会指定投标对象，不仅对其他的投标企业不公平，同时也对市政工程的施工质量造成极大的威胁。在有些招投标工作中，由于程序控制不严，即使有招投标制度，但是却没有按照其规范要求执行，对于有些投标企业只考虑了工程报价，却没有考虑到施工技术方案的水平，所以在实际施工的过程中，会因为施工水平过低而影响到工程质量。

1.3设计工作不到位。

设计工作是影响市政工程施工质量的重要因素，因为在设计阶段就已经对工程的施工程序、材料的型号和规格以及施工技术规范等进行了规划，在施工的过程中需要严格按照设计图纸执行。但是有些工程的设计水平不高，直接影响到工程的施工质量。设计人员没有深入现场进行调查分析，对于施工现场的地质条件以及周围的环境了解不清，仅仅是通过查阅资料或者听别人讲述来进行了解，所以设计方案缺乏科学性，在实际执行的过程中，会因为与实际情况不符而需要更改设计方案或者返工，不仅影响到施工质量，同时还会延误施工进度，提高施工成本。有些设计人员并没有结合工程的实际状况进行设计，而是套用其他工程的设计方案，在缺乏实证性的基础上，工程的施工质量受到极大的影响。

现在的市政工程监理单位多，监理人员素质参差不齐；监理机构管理混乱、作风较差。大多数中小监理单位或中小监理项目的现场监理机构内部管理很差，严重欠缺质量控制的正常程序、制度、手段；监理在工序质量控制方面往往力度不够，手段不多；现场监理机构的权力有限，责任很大，能力不足。

2.1强化施工材料管理与控制。

材料采购人员应具备一定的质量鉴定水平和选择材料方面的知识；选择信誉良好的供货商以保证货源充足，保证施工中材料质量和施工进度，以免因供货不足或出现不合格产品影响工程施工；加强材料验收检查，坚决避免不合格材料进入工地；严格按照施工的进度和需求采购各种材料并按照顺序进场，进场后的物料按照种类进行摆放和存储，存储区域防水防潮，并安排专人值守。

2.2加强招标控制。

为了确保招投标工程的顺利进行，应该规范招投标市场的经营秩序，确保招投标工作能够在公开、公平、公正的环境下进行，提高透明度，确保有实力、有能力的施工企业参与到投标工作中。制定完善的招投标制度，并且提高执行能力，将各项标准政策贯彻落实。组建权威的专家组对投标企业进行评选，首先应该对投标企业的施工资质、企业信誉、企业实力进行筛选，不合格企业一律不得参与竞标。对于招投标的过程进行全程监督，防止暗箱操作现象的发生。引导招投标工作人员以及竞标企业的规范化意识，严格按照规定的程序运行，从而选择优秀的施工企业，为工程的施工质量提供有利的保障。

2.3严控设计质量。

设计方案的水平直接关系到工程的施工质量，因为一切施工程序都是按照设计方案执行的，所以应该严格重视设计方案的质量。为了保证设计方案的合理性，设计人员应该深入施工现场第一线，对施工现场的地质水文状况进行详细的调查分析，并且了解施工现场周边的地理环境，明确地下管线的布置情况，为设计方案的制定提供有利的依据。在进行设计的过程中，切忌照搬照抄其他工程的设计方案，因为实际情况不同，所以不仅存在技术上的限制，同时在经济以及管理方面也会受到制约。所以需要根据工程的实际状况，制定适宜的设计方案。随着时代的发展，在进行城市建设的过程中，对于市政工程建设的标准不断提升，需要与城市的规划与发展保持一致。所以说设计人员应该不断提升设计水平，及时了解国内外先进的设计理念，大胆尝试，勇于创新，为城市建设做出更大的贡献。

2.4加强施工监理的力度。

监理单位是对工程的施工过程进行监督管理的单位，为了保证工程的施工质量，应该聘请专业的监理公司对工程进行监督管理。对于监理公司的选择一定要具有监理资质，并且具有良好的信誉，监理人员具有良好的综合素质。制定完善的监理制度，对工程的施工过程进行全程监督管理，确保工程的施工质量处于可控状态下。

市政工程是城市建设中的大型项目，对于城市的发展具有重要的意义。市政工程一般都具有施工周期短、施工环境复杂、参建单位多等特点，所以控制工程的施工质量尤为关键。为了确保市政工程的施工质量，需要建立完善的质量控制体系，加强人、材、机的优化管理，协调好各个单位之间的关系，严格按照规范标准操作，为工程的施工质量创造有利的条件。

[1]杨宇飞，张锆源.质量管理在市政工程中的重要性浅析[j].江西建材，20xx（9）：292.

[2]王翔.浅谈市政工程施工质量控制措施[j].科技致富向导，20xx（5）：228.

[3]吴振华.市政工程质量控制方法研究[j].科技资讯，20xx（3）：28.

项目质量管理制度

(表16)。

一、九不准：

1、上道工序质量不合格，不准进行下道工序施工。

2、没有技术和质量交底，不准施工。

3、未经隐检、预检及检查验收手续签认之前,不准进行下道工序。

4、没有材质证明和试验报告或检验不合格的材料、半成品不准用于工程。

5、工地不准变更砂浆、险配合比。

6、未经考试合格的特殊工种,不准从事该专业的施工，做到持证上班、岗。

7、严格按图施工不准任意变更图纸要求，凡须变更的`事先办完手续后再施工。

8、没有进行结构验收的，或未得到政府质检站同意不准进行装饰工程。

9、留有大量回头活，不准进行油漆、刷浆施工。

二、四不验评：

1、班组不认真自检，无自检记录不验评。

2、分项工程没有全部完成本工序之前不验评。

3、砂浆、混凝土没有r28强度结果的分项不验评。

4、分项工程完成后，工长不组织质量检查不验评。

项目质量管理手册

受控状态：

发放编号：001。

彭水县乾义气站。

12月26日发布1月1日实施。

目录。

1、企业概况。

3、质量责任人员任命通知。

4、引用法规、标准。

5.、质量方针、质量目标和安全方针、安全目标。

6、质量管理体系要求。

7、工作机构设置及组织机构图。

8、相关支持性文件。

8．1程序文件目录。

8．2管理制度目录。

8．3各类人员岗位职责目录。

8．4操作规程目录。

8．5安全事故应急预案。

编制：陈国明。

审核：阴义。

1企业概况。

彭水县乾义气站是从事永久气体的充装（氧气）、销售的专业气站。地址：彭水县下塘村三组。交通便利，东与渝巴公路相连，西与梨早村公路相通。占地1100多平方米，拥有固定资产50万元，年充装氧气可达1.2万瓶。现有职工5人，其中工程师1名，设置有专职安全员1名，专职化验员1名，持有气瓶充装资格证书3名、危险品资格证书1名。企业具有规定的许可资格：

1、6月21日取得工商营业执照、税务登记证；（已核准）。

2、于207月15日经商委批准同意设立气站；

3、于年年8月11日经彭水县消防部门验收符合消防安全检。

查要求；

4、于年7月3日取得重庆市质量技术监督局颁发的《气。

瓶充装许可证》。

企业拥有：充足的气体储存设备：低温氧气储槽15m3，配置有气瓶1204只，均经过质量技术监督部门办理使用登记证，且在有效的检验期内。配置有专用仪器、仪表、工量具和国内先进的充装检测设备。

气站建立有完善的质量管理体系和各项规章制度、操作规程，能为用户提供高质量的气体、提供符合国家规范规定的合格气瓶，确保安全的使用要求。本企业不断改进质量管理，定期进行管理评审、用户信息调查，接受政府监督，以满足政府和用户的信任。

本企业视安全质量为生命，严格执行国家法规、安全技术规范、国家标准。

本企业信守“安全、质量第一，顾客至上”的服务宗旨，以“服务彭水”为服务理念，竭诚为广大顾客服务。

项目质量管理工作总结

年终岁尾，回顾20xx感慨颇多、收获颇多，xx月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与xx认证项目、xx项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。

1、工作与项目。

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标；有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。

我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。

而项目xx认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证，有项目工期要求xx个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。xx项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力。

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。

作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。

4、了解学习到xx体系流程。

5、对保密性有了更深认识。

以前在生产计划时对保密性没有概念，觉的无所谓，作为项目管理员，我认识到保密性重要性。

1、对项目管理目标、范围认识不清，导致在项目管理实践中分不清主次。

由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同，在项目管理实际工作没有清醒的认识，导致自己工作没有重点，我刚接手xx认证项目时就很茫然，不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求，只是一味跟催项目工作计划对项目管理。

2、对xx体系流程理解学习不到位。

3、缺乏汽车整车开发基础知识了解。

加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中；加强项目管理中费用、质量管理。

工程项目质量管理措施

项目质量管理方案

企业审计项目主要是由国家审计机关代表国家所实施的企业审计活动。

国家审计作为我国审计组织体系的重要组成部分，近年来随着社会主义市场经济发展进程的不断加快，企业多元化发展趋势日益加剧，经营范围横跨多个领域，从而导致企业审计项目难度的增大，也给企业审计项目质量带来了相应的挑战。

与此同时，审计质量管理越来越受到各级政府领导、审计机关和社会各界的高度关注，成为影响审计事业生存与发展的重大问题。

因此，借鉴现代科学的质量管理方法，在审计制度、审计方法和审计监督上加以不断完善，强化审计项目质量控制，提高审计工作水平，对提高审计质量，促进企业审计事业的健康发展具有重要的现实意义和指导作用。

本文笔者结合工作实践，在分析影响企业审计项目质量的因素的基础上，探讨了企业审计项目质量管理的对策。

企业审计项目质量管理对加强社会廉政建设和保障社会主义市场经济健康发展具有重要的意义。

同时，随着国家审计环境的逐步优化，社会公众对国家审计机关的审计期望值越来越高，审计的风险问题亦成为人们关注的热点。

目前，影响企业审计项目质量的因素众多，主要表现在：

1.制度因素。

审计制度是规范审计行为的基本前提，同时也是提高审计项目质量的重要保证。

目前，国家审计机关虽建立了一系列审计质量控制制度，对降低审计风险起到了积极作用，但仍存在一些不足之处影响着企业审计项目质量的提高：

一是企业审计项目业务规范制度存在的不足，如审计实施方案编制前未进行系统的审前调查，审计实施方案的内容不具体，审计实施未严格按照实施方案进行等等。

二是复核、审理制度实施存在的不足，如相关审计人员尚未认识到审计复核、审理的内涵，仍停留在基础工作层面;三是审计责任追究制度存在的不足，如审计质量控制体系中缺乏责任确认和责任追究的具体内容和标准，可操作性不强。

2.技术方法因素。

随着信息技术的迅猛发展，计算机已广泛应用于企业财务、业务管理及办公应用等各个领域，促进企业信息化管理程度不断提高，企业的业务运营、财务账务处理等均具有了网络化的新特点。

这些都对企业审计项目工作提出了新的'挑战，传统的审计理念和技术手段正受到强力的冲击和影响。

鉴于此，加快审计技术方法的改革创新成为审计机关的一项重点工作。

然而目前，在审计技术方法的创新力度上，部分审计机关尚未从审计战略发展、全面体现审计职能和充分发挥审计监督作用的高度上认识到审计技术方法创新的重要性和紧迫性，主要体现在：审计方法信息技术化程度低，风险导向型审计理念尚未形成，审计方法仍然停留最基本的抽样审计中，审计技术仍以手工操作对会计凭证、账簿、报表进行的审查为主等等。

这些传统的审计思维方式和工作方法技术明显不适应新形势的发展要求，严重制约着企业审计项目质量的提高。

3.监督管理因素。

目前，我国政府转变职能，经济增长方式从粗放型向集约型转变，这意味着审计职能必将相应的发生变化，它要求国家审计机关重视审计的监督、鉴证、评价三大职能作用，建立完善有效的审计质量监控体系，切实提高审计质量，确保审计成果的可信性、权威性。

然而目前，部分审计机关监督管理环节较为薄弱，存在审前调查、审计方案、审计日记、现场管理四个方面流于形式的问题，导致项目质量不高，成效不明显。

如部分审计项目审计建议质量不高，针对性不强，未能引起被审计单位和有关领导重视、采纳;部分项目对查出的问题未能从体制和机制上分析原因进而促进制度建设，审计成果的转化利用还有待提高等共性问题。

针对影响企业审计项目质量的因素，企业审计项目质量管理应树立科学的审计理念，从完善制度、技术方法、监督管理措施等方面着手，切实提高审计质量。

1.完善审计制度体系建设，夯实企业审计项目质量管理基础保障。

建立健全各项规章制度，严格按照法律法规和制度遵守工作程序，提高工作规范化程度，减少工作随意性是加强企业审计项目质量管理的基础环节。

因此，国家审计机关应完善法律法规体系制度的建设和规范工作，明确企业审计项目质量管理目标，夯实审计质量管理基础保障。

首先，完善审计业务规范制度。

完善的审计业务规范制度是企业审计工作有序进行的前提和基础。

因此，企业审计项目质量管理应从审计方案管理、业务会议审定、审计结论落实、审计限时制、综合业务考核、优秀审计项目评选、社会审计组织委托、审计执法过错责任追究等方面全面制定业务规范管理制度、规定、办法和规程，为审计工作的开展创造良好的外部环境，进而提升企业审计的执行力。

其次，强化复核、审理制度的实施。

制定二级复核制度，即审计组组长和审计组成员之间的复核、法制专职复核人员对审计组的复核。

明确审理办法和各级复核、审理的内容和责任，并根据企业审计项目业务的实际需要，赋予复核审理机构职权，把好复核审理“五道关口”，即审计程序关、审计实施关、审计报告关、审计决定落实关和审计建议落实关，确保复核审理工作的深入开展。

并针对复核、审理中发现的业务质量和不规范问题，定期进行研究分析，提出改进审计业务管理的措施。

同时，为保证审计项目质量，使审计报告真实、准确的反映审计事项，可制定审计项目审理会议制度，确保审理意见是法规处集体讨论决策的结果，以提高审理复核工作质量，增加审理复核意见的公信度。

最后，健全审计责任追究制度。

审计机关应制定责任追究的具体规定，对如何评估质量责任、如何确定责任的轻重，同一问题怎样相应追究各环节、各层次责任应具体加以明确。

从而进一步强化审计人员的工作责任心和执法意识，对提高审计工作质量、降低审计风险起到有力的促进作用。

创新企业审计技术和方法是有效提高审计工作质量的关键，同时也是促进企业审计质量管理标准化控制的重要环节。

企业审计质量管理实践工作中，应遵循世界审计的发展规律，不断吸收、借鉴发达国家现代审计的经验和做法，跟上世界审计信息化的发展潮流，提高审计工作的科技含量，把信息化建设和计算机的推广应用看成是提高审计效率的重要手段，将审计技术创新作为提升审计工作水平和成果质量的重要举措之一，并在审计实践中强化审计技术和方法的创新及应用，鼓励和引导审计技术创新，节约审计资源，提高工作效率。

一是创新审计技术。

首先，成立计算机攻关小组，以电子数据审计为切入点，运用数据挖掘、智能信息处理、知识发现与管理等先进技术，通过oa信息平台，有效整合审计资源，统一采集电子数据。

同时，利用环境数据分析技术、关键工艺分析技术和管网分析技术等新型审计技术，准确快速地锁定企业审计重点。

其次，积极学习内控测评、全面审计等现代审计方法，综合运用内控测评、审计抽样、分析性复核等技术方法，在较短的审计时间内审查出企业经济活动中存在的重点问题。

精确地筛查常规审计数据分析难以发现的违纪违规问题线索，更侧重于审计的“免疫系统”功能和审计建设性作用，有利于进一步提升审计工作水平和层次。

二是创新审计方法。

一方面，创新“跟踪审计”方法，积极探索以“事前审计为基础、事中审计为重点、事后审计为保障”的审计模式，进行全程介入、全过程审计，充分做到计算机数据分析和抽样审计相结合，全面审计和重点审计两手抓的审计方法，使发现的问题得到及时处理、及时纠正，避免重大问题的发生。

另一方面，掌握审计的分析、筛选、比对方法，通过对企业采集来的数据进行分析比对，对财务、统计数据分部门、分险种、分年度，严格按照填报流程，细化步骤，规范动作，责任到人逐一上门填报，通过审查凭证、账簿、报表等相关资料，对各项数据逐笔逐项进行分析、整理、校验、归纳、汇总，以确保数据的合法、准确、完整，从而保证审计质量。

三是通过审计技术创新推动审计方法创新。

审计技术创新在促进审计资源节约、提高审计工作效率、推动审计工作深入开展等方面发挥着重要的作用。

企业审计工作中应保证审计技术创新的普及性，形成审计技术优势，运用计算机的自动筛选、汇总、分析、计算等功能，改变过去手工逐笔分析的做法，使审计思路更为清晰，重点更为突出，从而推动审计方法的创新。

3.健全审计业务考核体系，强化审计项目质量监督管理。

审计质量监督是审计机关为实现审计目标，规范审计行为，明确审计责任，确保审计质量符合国家审计准则的要求而建立和实施的监督管理措施。

企业审计项目监督管理是提高审计质量的必然要求和客观需要。

而考核作为质量监督的重要手段，企业审计项目质量管理中，只有建立审计回访和结果考核评价制度，严格贯彻落审计监督机制，把审计结果量化考核作为一把手履行经济责任考核的重要依据，约束和规范审计行为，对审计中发现的具有普遍性、倾向性的问题进行综合监督，才能切实解决审计问责的随意性问题，提高审计项目质量管理水平。

首先，建立科学的考核指标体系。

将审计项目质量控制分为审计实施方案、审计工作底稿与取证材料、审计过程、审计报告四部分。

针对每一部分，根据新审计准则的有关要求，从针对性、重要性和可操作性原则出发，设置考核指标，形成审计项目质量考核指标体系。

一是对审计项目质量影响较大，审计准则重点要求的内容，从重要性出发，量化为考核指标;二是对容易出错、易导致审计质量问题发生的事项，从针对性出发，设置考核指标;三是对审计准则中关于审计人员道德风险等方面难以量化的内容，从可操作性出发，不再单独设置考核指标。

且上述考核指标体系的建立应涵盖审计准则的基本要求，以起到规范审计人员审计行为的作用。

其次，采用合理的考核方法。

建立“直接报告、垂直负责、逐级考核、能力导向、质量优先、综合评价”的考核机制，针对审计项目中各质量控制环节，从审计方案、审计证据、审计日记和审计底稿、审计报告、审计决定和审计移送处理书、审计程序、审计文书档案、审计职权制度、审计揭露问题和审计取得成效等方面入手建立审计业务考核方法，并明确规定审计业务量化考核的时间要求、质量要求和得分标准，对各项审计业务进行细化考核。

真正使审计考核与监督相统一，促进审计人员风气建设，促进审计质量的提高。

最后，做出全面的考核评价。

根据审计质量考核结果，对参与企业审计项目的审计人员所从事的工作是否符合审计准则及质量控制规范的要求进行全面评价，对审计发现的问题，不回避、不掩盖，查找出的经营管理薄弱环节和内部控制漏洞，并实施针对性的质量管理措施，按照标准化管理的要求，加快完善现有制度、办法和业务流程，健全决策、执行和监督职责明确、相互制衡的约束机制，促进审计工作制度化、规范化开展，以提高审计质量。

三、总结。

企业审计项目质量管理是对审计项目立项、实施、结果、复核、报告、后续跟踪、考核等进行组织、指导、监督和检查的综合活动，随着市场经济环境以及企业经营特征的变化，影响企业审计项目质量的因素也不断增多。

实践管理工作中，企业审计项目质量管理应从审计制度体系建设完善、审计技术和方法创新及审计业务考核体系健全等方面全面加强和创新审计业务管理，强化审计项目质量控制，促进企业审计项目工作质量和水平的不断提高。

参考文献：

项目部质量管理制度

1、信息管理员负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。

2、项目信息收集应随工程进展进行，保证真实、准确，并及时进行整理、分析、传递。

3、分包单位应负责分包范围内的信息收集整理，项目部信息管理及时汇总、整理。

二、项目信息的内容。

1、与项目有关的法律、法规和部门规章。

2、市场信息，包括当地规划、发展信息等。

3、自然条件。

4、工程概况信息：工程实体概况、场地与环境概况、参与建设的各单位概况、施工合同、工程造价计算书等。

5、施工记录信息和施工技术资料信息。

6、项目的进度、质量、安全、成本控制信息。

7、项目的材料管理、设备管理、劳动力管理、资金管理、技术管理、组织协调等信息。

8、项目的竣工验收信息。

9、项目考核评价信息。

三、与有关各方沟通的要求。

1、业主的沟通管理。

（1）与业主的请示、报告应通过项目经理进行，以保证传递信息的完整、统一。

（2）项目经理应直接向业主代表请示、汇报工作。

（3）向业主提交的报告、发文等均应经项目经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文应有专门立档的签收记录表和有关人员签字。

（4）业主给项目部的批示、发文等应单独立档保存。

（5）指导日常工作的月、周工作计划，统计月报准时报送业主。（6）及时收集业主的反馈意见，对业主的投诉和不满应及时向主管领导和总经理汇报，并做出相应处理。

（1）与监理、施工单位的沟通一般通过会议、发文及口头等方式，按专业对口的原则进行。

（2）对施工单位现场质量、进度的问题，一般应通过监理单位处理，必要时可组织有监理、施工单位参加的专题会。

（3）准时参加由总监理工程师组织各相关方的工程例会，在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。

（4）督促监理单位及时提出有关的监理月报、监理通知及对施工单位申报资料的审批。

（5）项目经理应加强与总监理工程师及施工分包项目经理的沟通与协调，尤其是对重大问题的处理与决策。

（6）项目部应注意收集监理、分包单位的反馈意见。（7）与各方的收、发文件均应单独立档保存。3、与设计单位的沟通管理，应做到以下几点：

（1）由工程技术负责人牵头负责与设计单位的沟通、协调。（2）对设计图纸等文件的管理信息应由资料员统一登记、保存，使用时办理发放手续。

（2）项目部应及时参加组织设计单位参加设计交底会、工程例会及其他专题会。

（3）项目部各专业技术人员负责与设计专业负责人协调沟通对设计变更、洽商的确认。

（4）项目部经理应重视与设计院的沟通、协调。（5）与设计单位的收、发文件应单独立档保存。

一、治安保卫制度。

1、与当地派出所和业主做好协调，搞好工地上安全保卫工作，确保工程施工安全顺利进行。

2、当班人员严守工作岗位，不脱岗，不闲聊，按时交接班，工作中注意观察情况，掌握动态。

3、值班人员要了解施工现场内所有人员基本情况及所属部门。

4、对进入施工场所内的人员，值班人员有权问清来由并做为登记工作，如来访者无理取闹、不听劝解，值班人员有权将其送主管部门或当地派出所处理。

5、严禁各类非生产人员（包括买卖、乞讨人员）进入施工现场及办公生活区，对可疑人员，值班人员要详细询问。如发生盗窃案件，视其责任大小，将给予当班人相应的处罚。

6、加强值班的责任心，严禁酒后上岗。

7、任何人员及车辆拉材料，必须在有关领导签发出门证明，否则不准放行。

1、施工现场的消防管理应根据“以防为主，防消结合”的方针，做好施工现场工地的防火工作。

2、工地的项目经理是工地消防工作的第一责任人，应对工地的消防工作负总责。

3、施工工地要成立消防安全小组，并组建义务消防组织，开展消防安全活动和消防安全知识宣传教育，施工现场要有醒目的消防安全标语、标志和消防安全管理制度，狠抓落实。

4、编制消防工作计划，每项施工环节必须有消防要求，在生产调度会上同时布置，并定期检查消防安全工作。

5、施工现场要明确划分用火作业区，仓库区、生活区、材料存放等区域，各区域之间要留有防火间距。

6、食堂要单独搭建，不应与其他用房设在同一栋建筑内。施工用火时，要清理现场可燃物，备有消防器材。

7、施工现场生活区、仓库区、材料存放等区域应配备足够的消防器材，消防车道要畅通。

8、工棚、建筑物内不准乱拉乱接电线，不准随意增加电热设备，严禁使用“三炉”。

9、施工现场应配备足够的消防器材，指定专人维护、管理、定期更新，保证完整好用。

10、在土建施工时，应先将消防器材和设施配备好。

11、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于l0m，与易燃易爆物品的距离不得少于30m；如达不到上述要求的，应执行动火审批制度，并采取有效的安全隔离措施。

12、乙炔发生器和氧气瓶的存放之间距离不得小于2m，使用时，二者的距离不得小于10m；氧气瓶、乙炔发生器等焊割设备上的安全附件应完整有效，否则不准使用。

13、施工现场的焊、割作用，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”规定。

14、冬期施工采用保温加热措施时，应符合以下要求：用电热器加温，应设电压调整器控制电压，导线应绝缘良好，连接牢固，并在现场设置多处测量点。

采用锯末生石灰蓄热，应选择安全配方比，并经工程技术人员同意后方可使用。

采用保温或加热措施前，应进行安全教育，施工过程中，应安排专人巡逻检查，发现隐患及时处理。