最新朱有勇先进事迹心得体会大全

最新朱有勇先进事迹心得体会大全

ID:896953

时间:2023-07-05 07:56:03

上传者:曹czj

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇一

了解了最美乡村教师林声进的先进事迹后,我的心久久不能平静。他那一心只为教育只为学生的事迹深深地感动着我,震撼着我,让我陷入了深深的思考。

林声进老师集村级寄宿制小学的教师、校长、寄宿生管理员、保安员、炊事员于一身,可你万万猜不到他今年已经60岁了。他是80年代初的师范生,多才多艺,36年如一日坚守农村教学。家住山村的学生,放学须经过一条小溪,每逢下雨水位上涨,他都要亲自护送学生到家。中午,他看护学生午睡;晚上,他辅导学生功课;深夜,他遍查校内门锁,日复一日,年复一年。孩子发烧了,牙疼了,他亲自带进城治疗。双休日,他将无人托管的留守孩子随身带回家。他像慈祥的爷爷关爱儿孙般地照顾着每一位学生,对亲人却亏欠了很多:因为工作,亲人病逝未能到场;因为工作,女儿剖腹产子仅通个电话……他的无私奉献,他的默默坚守,让他成为了学生口中的好老师,同事眼中的好榜样,深受学生家长们的喜爱。如今临近退休,他依然担任三、四年级的语文老师和四年级的班主任工作,学生们都亲切地称他为“爷爷老师”。

我也是一名教师,我们的教学环境和林老师的差距这么大,可他却用一种精神、一种信念、一种态度和一种坚守,默默奉献着。在以后的教育职业生涯中,我虽然不能像林声进老师那么伟大,但我可以树立正确荣辱观,努力增强“学高为师,身正为范,教书育人”的教师使命感,不断强化自己作为一名教师的责任心。

作为一名教师,我认为在今后工作中首先应该以优秀教师为榜样,学习他们献身教育,甘为人梯的崇高境界。学习他们以德立教、爱岗敬业、忠于职守,树立良好的职业道德,真正热爱教育事业,以教育为快乐,热爱自己的工作岗位,扎扎实实地干好自己的本职工作,把全部的爱献给教育事业,献给我们学校的学生们。

要教给孩子一滴水那么多知识,教师就要具有一桶水那么多的知识。所以,白天,我们不仅在学校上课,批改作业,处理一些班务,搞教研活动,还要抓紧业余时间外出听课学习,晚上回家还得备课,看书学习,查阅资料等,享受工作之余的悠闲的时候,我们还在为明天的的上课做准备,还在为某个学生的个体行为伤脑筋。是呀,可当我们看到学生的一丁点进步时,自己课堂教学闪现出一丁点火花时,工作得到同事、领导的肯定时,那种兴奋与激动是难以言表的,觉得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生虽然漫长,可记忆力和精力最黄金的时期却是有限的,现在的我倍感岁月的不饶人,眼看人生的黄金时间匆匆从脚下流过,如果还不努力学习,不为自己的教育教学工作积淀下一些经验的话,可能确实就要来不及了,所以,我想:现在辛苦点,累点,虽然会失去一些娱乐时间,但我会得到一笔人生最宝贵的财富,那就是解惑授业的经验。天道酬勤,我相信只要辛勤耕耘就会收获丰硕的'成果,哪怕一颗青涩的小果,我也要为之努力奋斗,心里也觉得很甜。

“对待别人的孩子要像对待自己的孩子一样”,我们都应该学会换位思考,当我们希望别人怎么教自己的孩子时,就一定得怎么教别人的孩子。我们要象爱自己的孩子一样真诚的爱他们,用积极的情感去感染他们,扣击他们的心扉,激起他们感情的波澜,这是一种责任。作为教师,我们要用自己的爱心、细心和关心,让孩子真正能健康快乐地成长,那才是我们最大的心愿。

我决心以“最美教师”为榜样,他的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度,以满腔的热情全身心的投入工作,踏踏实实的做事,兢兢业业的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇二

学习了_的光辉事迹后,我心情激荡,久久不能平静。作为一名女领导干部、一名中共党员,_用自己28岁的年轻生命,为我们谱写了一曲和平年代的英雄赞歌。

_从一个普通的农民的女儿成长为一名优秀的共产党员、领导干部,源于他刻苦学习,坚定的理想信念;源于她对党对人民高度的责任心和事业感;源于他对农村、农业、农民的深爱;源于好对同志和朋友的真挚情感。参加工以来,她把毕生的心血和才华献给了我县的农村事业和广大农民,用自己的真挚和热情感染着身边的每一位同志,得到了广大基层干部和农民群众的由衷爱戴。她的一生践行了“三个代表”的重要思想,体现了一个共产党员的追求,展示了共产党员先进性的时代特征,为党员干部及群众树立了光辉的榜样。因为对事业的执着,她把生命中的每一天都给了色也克乡的广阔和土地上生息的人。我也是一名与她同龄的女干部,我要学习她恪尽职守、无私奉献的敬业精神,做履行岗位职责、创造一流业绩的模范。每个干部的岗位分工不同,职务高低不同,可做好工作、履行好职责是最起码的要求,履行职责的好坏直接影响到党的形象。我要学习他干一行、爱一行、钻一行、精一行。要向_那样,不论走到哪儿,不论干什么,不管在那个岗位都要一步,转载请保留此标记。 一个脚印,踏踏实实,真抓实干,忠于职守,尽职尽责,无私奉献,创造出让党和人民满意的业绩。学习她一身正气、两袖清风的优秀品质,做公道正派、清正廉洁的模范。

_是个平凡的人,她也有七情六欲,也有儿女情长;_是个伟大的人,人民利益高于一切永远是她做人的宗旨。她参加工作以来,爱岗敬业、勤奋好学,在农业生产一线积极探索实践,不断提高自己的通知和素质。她用自己的行动,赢得了人民的信任,赢得了下属的尊敬,他用实际行动带动了身边的人。

_实实在在做事,认认真真做人,他的精神就是为人民服务的精神。每一个共产党人,都应该学习她的精神,凡事首先想到人民群众的利益,人民群众的利益高于一切,这才是历史赋予共产党人的责任和义务。_是基层战线力行“三个代表”重要思想涌现出的杰出代表,她长期奋战在基层一线,始终牢记党的“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的崇高宗旨,忠于党,忠于人民,爱岗敬业,无私奉献,为广大党员干部树立起了先进的光辉旗帜。不管条件多么艰苦,也不管困难有多大,始终无怨无悔,埋头苦干,用共产党员的忠诚之心诠释了“三个代表”重要思想,用不平凡的业绩谱写着全心全意为人民服务的壮丽篇章。

引用县委书记的话:“她用平凡、短暂的一生,诠释了一个共产党员的精神境界,体现了基层干部立党为公、爱岗敬业、无私奉献,对党的事业忠心耿耿、持之以恒,她亲民、爱民、富民,是岳普湖县人民的好干部,党的好女儿。”_的事迹感动人、鼓舞人、教育人,她的事迹激励和鞭策着每一位共产党员、领导干部。她给我们留下了最宝贵的精神财富,她永远活在人们心中。我们怀念她、纪念她、学习好,是要让千千万万个_式的好干部不断涌现出来,这是对她最好的纪念。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇三

上大学期间,张小娟是班里的宣传委员。她热衷社团活动,尤其是务实、扎根基层的服务型社团。大二暑假,小娟跟着社团的师哥师姐到偏远山区支教,支教点没有水、没有电,连脸都洗不了,更不用说洗澡。“回来听她讲在那里的经历,有苦有泪却始终没有抱怨,我想如果有机会她仍然会选择去第二次、第三次……”张小娟的同学付丽园回忆道。

20__年,由蒙曼老师带队,师生一行赴湘西凤凰县开展田野调查,了解当地的种植业、养殖业、旅游业等部门经济状况。蒙曼告诉记者,在这期间,她看到了张小娟的另一个侧面:爱美。

“田野调查其实是个释放天性的过程。和课堂上的沉静不同,田野状态下的小娟很爱笑,对什么都满意,我想,这该是一个容易获得幸福的姑娘吧。”蒙曼回忆说。

张小娟的同学几乎都遭受过她对家乡的“宣传轰炸”。很多同学都是通过她知道了甘南州,知道了舟曲县。每每谈起家乡,热爱之情溢于言表,说成片的花儿很美,总说欢迎大家去做客。“从她那里,我知道了有个美丽的地方叫舟曲,有片纯净的土地叫甘南,至今心向往之。”张小娟的同学刘晓杰说。

“小娟毕业后,在北京找了一份工作,我理所当然地认为,她就融入了这座城市熙来攘往的人群里。直到10月9日晚上,同时知道了她回乡、扶贫、殉职的三重信息。”蒙曼告诉记者。

20__年,张小娟回到了家乡。工作10年来,张小娟先后在立节镇、县政府办、曲瓦乡任职,其中大部分的时间都在与群众直接接触的一线岗位。张小娟一年中,至少有一半的时间奔赴各个贫困村,大部分周末时间都用于加班。她成了全县扶贫工作的移动数据库,同时也是各乡镇、各部门24小时在线的业务联络人。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇四

20**年2月13日,马头镇大陂村突发山火,该村党支部委员、村委会委员黄罗保同志第一时间与村“两委”干部组织群众进行扑救,在扑火过程中因吸入大量浓烟晕倒在火海中,经抢救无效不幸牺牲,年仅48岁。

通过认真学习黄罗保同志先进事迹,一股暖流涌在心头、翻腾不已,久久未能平复。黄罗保,是一个永远定格于48岁的不平凡名字,亦是一种永远烙印于人们心中的英雄本色,更是一朵永远绽放于共产党员脑海的精神之花。黄罗保同志用生命诠释了一名合格共产党员的先进性,值得我们每一位共产党员缅怀、思齐、奋进。

向黄罗保同志学习,要深入学习他一生信念坚定、克己奉公、一心为民的宗旨意识。在黄罗保同志身上,我们看到一位优秀共产党员坚如磐石的信念和爱民之心,用心血抒写对党对人民的热爱与忠诚,无不被他深深打动。新时代的我们,要以黄罗保同志为榜样,学习他坚定信念、对党忠诚的政治品质,学习他牢记宗旨、一心为民的公仆情怀;要牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,不断加强党性修养,补足精神之“钙”,努力实践好党的宗旨、以全心全意为人民服务作为人生的最大追求,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为判断工作得失成败的标准,努力实现共产党员高尚的人生价值。

向黄罗保同志学习,要深入学习他严以、求真务实、鞠躬尽瘁的工作作为。黄罗保同志,几十年来如一日,始终以一名合格的共产党员标准严于律己,埋头苦干、脚踏实地、求真务实,以无私的工作态度在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献着,一如既往的为群众办实事、办急事、办真事,为解决群众之需之求之盼付出了满腔热忱、捧出了无限真诚,深得群众的.认可与拥护。新时代的我们,要向黄罗保同志看齐,在日常工作中,认真负责、勤勤恳恳、一丝不苟,积极承担起岗位赋予我们的职责,勇于创新、善于开拓,奋发有为不懈进取;要始终恪尽职守、认真坚持和发扬好老黄牛精神、钉钉子精神和蜡烛精神,用实际行动诠释共产党员先进性,真真切切地想群众之所想、急群众之所急,为群众之所为,以良好的工作作风服务群众。

向黄罗保同志学习,要深入学习他不怕牺牲、勇于担当、舍己为人的英雄本色。当灾难发生时,明知大火无情,黄罗保同志丝毫没有犹豫和退缩,始终坚持把党和人民的利益高于一切,勇于担当,用实际行动保护了群众的生命安全和集体山林,彰显了新时代优秀共产党员不忘初心的本色。新时代的我们,要学习黄罗保同志舍己为人的精神,注重发现挖掘在我县经济社会发展建设中涌现出来的先进典型人物和感人事迹,不断丰富新时代不怕牺牲、勇于担当、舍己为人的精神实质内涵;要大力弘扬先进模范正能量,把学习先进模范成果转化为干事创业的内生动力,回应群众新期待,在城市提升、精准扶贫、乡村振兴、扫黑除恶、农村土地确权登记颁证、推进重点项目等工作中,主动担当、拼搏奋进,用实际行动发出新时代共产党员最强之音。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇五

听了公司先进事迹巡回宣讲报告,我心里久久难以平静。4位先进典型从不同的角度对他们的先进事迹进行了生动的讲述,句句感人,字字情真,让我禁不住心中震撼。这些先进们的实际深深影响着我们,对我们这些刚进入工作的新人来说,触动颇多。

“夏季的三伏天,冷却塔上达到了摄氏60°,都是在汗流浃背的烈阳下清理水碱污垢;冬天的三九,也必须在零下10°的冷风中清除冷却塔周围的冰凌,保持水路畅通。日复一日,年复一年,从不间断。”。当我听到前辈讲述到自己的这些事迹时,心中对面前的这位前辈充满了钦佩之情。这些只是在那些电影里面才能看到的场景,现在却是一个真实的事迹,就发生在我们身边。而反过来再想想我们自己,每天坐在办公室里,吹着空调,条件不知道要比他们好多少倍,却常常听到有人就因为晚上加了班而感到委屈和不愉快,有时还会抱怨,现在对比想想,真的是不应该呀。前辈们能在半夜接到电话就毫不犹豫的直奔生产现场,毫无怨言,为了解决现场问题,不延误第二天的生产,在严寒的冬日登上冷却塔,一点点祛除冰碴,有效保证了生产的顺利进行。

再看看我们,遇到一点点挫折和困难,就打退堂鼓,用各种理由为自己解释。在工作当中,我们正是缺少了一种对工作负责的态度和一种执着和责任感。在以后的工作当中,我们一定要改掉自己的坏习惯,从小事、身边事做起。学习彭代良前辈艰苦朴素,苦干实干的精神。

人常说“活到老,学到老”, 劳模就是这样,从一开始参加工作就不忘学习,在做好本职工作的同时,购买了大 量书籍加强自学,同时虚心向同事学习和请教,不断提高自己的工作技能。“工作期间我始终坚持每天到现场查验设备运转情况,包括各种生产设备及高、低压供配电情况、空压机和各气体站供配气情况等,掌握了实际中的第一手资料;学习数控切割机从绘图到程序编译再到机床加工的全部流程,了解各类型数控切割机的基本原理和工作特性,掌握了数控切割机和机器人等的操作和维修;积极阅读各类设备及电气方面专业书籍,结合工作经验,做到了理论与实践相结合。”听到劳模的这番话,我不禁脸红起来。想到自己自从参加工作后,就没有看过一页的书,老想着自己已经有了这份工作,心里面就像是吃了定心丸似的。而且时不时的学到一点知识之后就沾沾自喜,老想着自己学到的已经够多的了。但慢慢的才会发现自己学到的原来还很少。劳模的一番话让我彻底的明白:要想不断的进步,就要不断的学习,在学习中进步,千万不能有好高骛远的思想。

今年三月份新erp上线以来,虽然对日常工作造成了很大影响,但是对我个人来说,跟各位老师交流,自己也学习成长了很多,对产品结构掌握比以前更多,而且业务也更娴熟。未来我要学习的还有更多。

几位先进代表的事迹告诉我们,我们必须要有顽强的意志,必须从点滴做起,不能好高骛远,立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神,不怕挫折,投身岗位艰苦锻炼,承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神,在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高综合素质。要自觉向实践学习,在实践中更新思维、开阔眼界,在实践中磨炼意志、学会忍耐,成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇六

左xx,一个普通的名字,一个最基层的农村教师,却有一种奋勇向前的拼搏精神,从一个扫盲教师到拿到大学文凭甚至成为全国模范教师、优秀教师;有一种不为名利所动的高贵品质,宁愿放下三次改行的机会,也要坚守艰辛清贫的教育工作岗位;有一颗“不是我所生,却与我更亲”的爱生之心。这些都源于他无私奉献于教育事业的坚定信念,这种蜡烛精神让一个普通的名字响彻中国,传遍教育界,成为我们所有教育工作者的楷模!

学习了左相平教师的先进事迹,我感慨万千,不断进取,坚守岗位,不为名利所动,爱生如子,这才是最崇高的师魂!同是教师,我深深为自我曾有过的抱怨感到羞愧,为自我曾打骂过学生感到后悔,这一次的学习让我改变了自我从教的想法,我不再把我的工作当做饭碗,而是作为事业认真去做,甚至当做国家、社会公益事业,只求付出,不求回报。我不再把学生当做获取绩效工资的工具,而是作为花朵去呵护,作为栋梁去培养。

我相信只要我们所有的教育工作者都有左相平教师的蜡烛精神,整个教育界必须满是辉煌!

11月14日,我校全体教师学习了盘县县教师左相平的先进事迹后,我感慨颇多,情绪很不平静,个性是他身上表现出的高尚道德风范,更使我感动不已。

他从教十年如一日,尽职尽责,呕心沥血,锐意进取,勇于创新,用心进行教育教学改革,大力推进素质教育,取得了显著的成果;他们生活简朴、廉洁从教、克己奉公,言传身教,把自我全部的爱无私地奉献给了党和人民的教育事业,他们的崇高品格和师德不仅仅受到学生和教师的尊敬,并且得到了广大人民群众的高度赞誉。

“穷且益坚,不坠青云之志。”像左相平这些诚实质朴的人民教师,表现出了高尚的品德和顽强的意志,无私奉献,默默无闻,把自我的心血和力量献给教育事业,他们的身上闪烁着师德的绚烂光辉。孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”中小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人,教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师,榜样的力量是无穷的,其身教必然重于言教。要在自我的职业道德方面追求卓越,追求高标准,这是构建我们未来民族道德素质的基础。

师德是中华优秀文化的精萃,也是优良革命传统的重要组成部分,教书育人,教书者务必先为人师,育人者必先行为示范,教师的职业特点决定了教师务必具备更高的素质,而师德是教师最重要的素质,是教师的灵魂。他们让我们懂得了,一个人,原先能够这样用心地对待工作和生活,能够这样真诚地与人相处,能够这样热情地帮忙别人……在当今冷漠、隔阂渐成风气的时候,我们需要的,不正是这样的生活态度和方式吗?能够想像,假如生活中处处有像郭力华这样的人,那我们这个社会,必将更加和谐,必将布满更多的温情,必将更有人情味,必将更让人留恋。

学习了左相平的感人事迹后,我深切体会到:一个人,原先能够这样用心地对待工作和生活,能够这样真诚地与人相处,能够这样热情地帮忙别人……我很感动,从中学到了很多,也让我重新熟悉了教师这份职业,在如今的这个工作岗位上,我想我就应用一份真挚的态度去对待,争取做一名优秀的人民教师,为教育事业尽微薄之力。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇七

我们得到了一些心得体会以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的先进事迹心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一个响亮的名字响彻大江南北,他贫穷,粗茶淡饭,衣着简陋,一生没有任何积蓄;他富有,两袖清风,表里如一,雪中送炭出手大方;他固执,执着造林,心无旁骛,老牛拉车不回头;他豁达,淡泊名利,安贫乐道,草帽挨乌纱,平凡铸伟大;对于家人的不理解,他说“忠孝难两全,家国难兼顾”;对于人们的不理解,他说“只要生命不结束,服务人民不停止”……他就是被人民亲切地称为“草鞋书记”“农民书记”“百姓书记”的云南省原保山地委书记杨善洲同志。

“共产党员不要躲在机关里做盆景,要到人民群众中去当雪松。”这是云南省原保山地委书记杨善洲在职时的一句口头禅,朴实的话语中渗透着“乡土气息”与坚韧品质。杨善洲1951年参加工作以来,一心想着群众,一切为了群众,带领百姓在贫瘠的家园播撒幸福的种子。他以一生的忠诚和执着,守卫一名优秀党员大公无私、艰苦奋斗的精神高地,演绎一位领导干部清正廉洁、淡泊名利的公仆情怀。

“我们奋斗一辈子,不就是为了老百姓过上好日子,有一个幸福的家园吗?”这是杨善洲坚守一辈子的理由,也是他奋斗一辈子的写照。坚守一辈子,说起来容易,做起来难。前半辈子,杨善洲身在其位,手中有权,权只为老百姓所用。

“草鞋书记”“农民书记”“百姓书记”这一个个亲切的称呼正是人民群众对他努力工作的认可,对他无私奉献的肯定,对他一心一意为人民服务的赞扬。

为官一任的几十年里,杨善洲自感愧对早年守寡的年迈母亲,愧对含辛茹苦勤俭持家的老伴,愧对每天上山种地、喂牛、打猪草的女儿女婿,愧对开着农用车跑运输的孙子们。为此他伤过心,流过泪,但在公私之间、家国之间,作为“人民的干部”,他深知自己必须担负比常人更大的`责任,经受比常人更多的考验。

“虽然我的职务退休,但共产党员的身份永不退休!但有我力所能及的事,我还要接着帮群众办”。走下工作岗位以后,时任省委书记的普朝柱代表省委找他谈话,让他退休后搬到昆明居住,还可以到省人大常委会工作一段时间,杨善洲婉言谢绝了:“我要回家乡施甸种树,为家乡百姓造一片绿洲。”正是凭着这种坚定的党性观念和宗旨意识,怀着对故土的眷恋和对群众的热爱,杨善洲在退休后的第三天就说服家人,放弃了城市优越的生活条件,回到家乡施甸县无偿担任大亮山林场场长,一干就是22年,建成了面积8万亩、价值1亿多元、完全成材后价值可达3亿元的林场,并将林场无偿交给了国家。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇八

今天区局召开_年争创全国文明单位动员及经营服务工作会,借此,让我向与会领导和同事介绍我在担任支局值班局长期间的一些体验和认识,感到十分的荣幸。下面我就从以下方面谈谈自己在工作中的几点体验,不妥之处,请大家指正。

我是20xx年担任值班局长工作的,与大多数支局的值班局长一样都是兼职的,我的本职工作是集邮台,和多数初任此项工作的同事一样,值班局长虽然有明确的职责,但从内心而言对做好此项工作心里还真没有底,思想上还存在着一种自己解决不了的问题,还有班组长和支局长呢!而恰巧一件小事,不仅改变了我的想法,又使我下定决心做好值班局长这项工作。那是我刚担任此项工作不久的一天,一位用户来我局办理汇款业务,由于用了几支笔都出现问题,用户便在大厅内大声喊道:“你们这么大的邮局能不能多备几支笔啊?”。

一是眼勤:每天营业开门前,我都按照检查内容认真巡查一遍班前各项准备工作,各类出售品,服务用品用具是否齐全,发现问题及时告知相关人员和班组长,给予纠正和解决。同时,根据本职工作忙闲情况,随时进行巡查,有效防止问题的发生。

二要嘴勤:一是利用班前会和班组会的时间,将自己看到的问题和不足向各班组人员讲明,以利于相关班组人员及时纠改。二是对易发生事故和隐患的问题及时告知班组长或支局长,以免问题的扩大。三是对工作过程中因营业员服务不周易造成服务问题的现象,及时劝告相关人员改正,不怕得罪人。四是注意引导用户用邮,方便用户。

三要手勤:一是注意及时更换用户所需要的用品用具,以便于用户用邮;二是及时撤换过期的各类业务宣传品;三是注意察看用户意见本,及时向相关班组通告用户提出的表扬、建议和意见,以利于改进和提高工作。

几年来,我通过坚持以“三勤”作为做好值班局长的基础点和落脚点,不仅提高了自身的工作能力,而且也自觉地融入到支局和班组的管理之中,为我做好值班局长工作奠定了良好的基础。

大多数兼职的值班局长对本专业的业务熟悉的程度可谓“轻车熟路”,但对本专业外的知识熟悉程度却参差不起,我也面临着同样的问题。随着邮政业务的发展,所经办的业务种类越来越多,作为值班局长,身处生产一线,用户咨询业务,自己答不上来怎么办?于是,我注意学习各班组的业务学习材料及相关知识,不求最精,力求全面的了解各专业的基本业务知识。同时,悉心观察和熟悉掌握那些是用户经常查询的业务,那些是自己不熟知的业务,并虚心向相关班组长请教,以便及时解决用户查询和用邮问题,对自己确不熟知的业务,决不推诿用户,切实承担起第一责任人的职责,直至给予用户满意的答复为止。

几年来的工作时间告知我,要想成为一名合格的值班局长,就要适应企业发展的要求和用户的需求,尽快向“知识型、学习型、业务型”职工转变,不断提高自身综合素质,更好地服务于用户,满足于用户,努力成为用户的好帮手。

值班局长是帮助用户解决问题的直面接触者,自身的言谈举止如何,不仅体现出其个人修养和素质,也代表着企业形象。几年来,我在工作中始终坚持着装整洁,淡妆上岗,以饱满的精神,热情的服务对待每位用户。局里有的同志曾开玩笑地对我说:“李梅,我就从来没见你烦过,整天笑容满面,对待用户就好像你们家亲戚似的”。说句心里话,谁没有烦心的事,但我想,烦也要工作,自己何必不高兴呢?况且,我们每天接待用户,自己有烦事整着脸给用户,人家又不欠咱们的。故此,我把每一天当作“好心情”的开始。

要说我对用户因何如此热情,说来还有一个花絮教育了我。一次到超市购买食品,我向一名女营业员询问食品情况时,那位女营业员慢搭不理的,我又到另一个食品柜台选购,女营业员主动热情地为我介绍食品的情况,本来犹豫不决的我,被她的热情所感动,欣然买下了食品。事后,我进行了认真的思考,我也是服务行业的,下班后,走出邮局的大门,我也成为了用户。如果外出购物遭受到服务上的冷遇,心里也不舒服。换位比较,用户走进邮局办理业务,遭到冷遇,心里能好受吗?正是因为我常把换位思考运用到服务工作中去,解决了服务过程中的一些难题,得到了用户的信赖。

一次,一位用户到服务台邮寄小饰品,营业员要求用户购买邮政专用纸箱,封装后再邮寄,但用户非常固执地说:“饰品不是带着纸盒吗?为什么不能邮寄,你们这不是强行让用户使用邮局纸箱吗?我要投诉你们”。见此,我赶忙走近用户说:“您买的小饰品带有包装纸盒,但太薄了,经不住挤压,万一收件人收到的礼品破损了,不也枉费了您的一番心意吗。况且,您的纸盒确实不符合规定,不信您可以用打包机封装一下,看是否能承受住挤压,用户一试,纸盒果然破损了。面对此景,用户感到十分的内愧,一再向我和营业员致谦,并欣然购买了纸箱,办完业务后,用户还主动来到柜台前与我道别。

如果说服务是一门艺术,而服务中如何使用好语言也是一门艺术。同样一句话,不同的语气、语调就会产生不同的效果。我局地处城乡结合部,来局办理业务80%是来京务工或从事其他行业的人员,他们对使用的邮政业务了解甚少,因此咨询业务的人最多,如果服务不到位,或语气、语调不亲切热情,就会使他们心理上感到一种受制于人的感觉,很容易产生误解和矛盾。为此,我在帮助和解决他们用邮困难和问题的过程中,都会用热情而亲切的语言与他们交谈,尽可能消除与他们之间产生的语言和心理障碍,彼此间产生“零距离”。

最新朱有勇先进事迹心得体会大全篇九

7月27日下午,**组织全体干部职工观看了山西卫视播放的《彭云同志先进事迹报告会》,从报告团成员薛拉格作题为《我心中的彭云》,报告团成员徐晓圆作题为《怀念战友》,报告团成员宋贵作题为《口子梁人心中永不干涸的"蓄水池"》,特约记者作题为《让村民无限思念的当家人》,报告团成员彭丽丽作题为《爸爸,我的好榜样》的报告中,我们知道了:彭云同志任**市**县下喇叭乡口子梁村党支部书记22年,几十年如一日扎根山村,带领全村群众脱贫致富;22年来,彭云用责任温暖着小村百姓,用深情感染着一方土地,用无私挺起了大山的脊梁,用行动践行了一名农村共产党员的无私和忠诚。他是小村永远的村魂,他心碑上镌刻的是为民服务的一片深情!xx年12月5日,因高血压加上工作劳累导致脑出血,不幸去世,年仅51岁。

报告团成员分别从不同的角度深情讲述了彭云同志短暂而永恒、平凡而伟大的一生。他舍小家顾大家,数十年为民解忧愁,一身正气系群众,百姓冷暖挂在心间的事迹感人至深,精神催人奋进。一个鞠躬尽瘁的优秀基层干部的形象,油然升起在大家心中。

报告会开始后,人们就被彭云同志的事迹紧紧地吸引住了,仿佛被报告团五位成员的生动感人、声泪俱下的报告带到彭云生前先进事迹的点点滴滴里而久久不能自拔。

一是彭云同志的先进事迹使收看报告会的人深受感动,大家都为失去这样一位优秀党员干部而痛心和惋惜。

二是认为随着经济的发展,人们的理想观念和生活目标有了很大的改变,用比较书面的说法是,人们的世界观、人生观、价值观有了质的改变。为人民服务,成了一种过时的思想,甚至很多时候成为被人讥笑的老土的思想。可是,就在这样的环境里,彭云同志以一种积极向上的人生态度为我们上了很有教育意义的一课。彭云的事迹告诉我们,不是所有的人都掉到了物质与享受中,不是所有的人都把为人民服务做为过时的思想扔得远远的,不是所有的人都把人生的理想和做人做事的目标都随着环境改变而改变。

三是一致认为榜样的力量是无穷的,我们要向彭云同志学习,学习他"为了一村富,甘愿一家穷"的奉献精神,学习他把干事创业作为人生不懈追求的敬业精神,学习他把为人民服务当作人生最高理想的无私精神,学习他作为一名共产党员在人生的旅途中总是让自己经风雨而让别人见彩虹的崇高精神。彭云同志的事迹报告会,是一部生动的教科书,激励我们广大党员干部要立足本职,奋发有为,想职工之所想,急职工之所急,在平凡的岗位上做出一些不平凡的业绩来。

彭云走了,但依然留在他工作生活过的土地上的群众不会忘记他,他的精神感动着无数与他素不相识的人。他的一生,虽然短暂,但很有价值。

祝愿他一路走好!

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